지표

Klaviyo에서 특정 지표가 고객의 이메일 상호작용과 어떻게 연결되는지 자세히 알아보세요. 계정의 지표를 이해하는 것은 마케팅 활동이 얼마나 성과를 내고 있는지에 대한 인사이트를 얻는 데 매우 중요해요.

Klaviyo 지표(즉, 이벤트)에 액세스하고 사용하는 방법을 알아보고, 계정 상태를 더 잘 이해하며 어떤 채널 또는 프로필이 이 데이터를 생성하는지 파악해 보세요. 그런 다음 이 데이터를 사용해 타겟팅된 플로우와 세그먼트를 만들 수 있어요. 또한 지표를 가벼운 분석에 활용해 시간이 지남에 따라 데이터가 어떻게 변화하는지 이해할 수도 있어요.

Klaviyo에서 추적되는 푸시 알림 지표에 대해 알아보세요. 이 지표를 통해 고객이 이 채널에 어떻게 참여하는지 이해할 수 있어요.

Klaviyo가 전자 상거래 사이트에서 온사이트 추적을 지원할 수 있는 다양한 방법에 대해 알아보십시오. 온사이트 추적의 두 가지 주요 유형은 다음과 같습니다.

사이트에서 고객이 비제품 페이지를 방문하는 시점을 파악할 수 있도록 사용자 정의 페이지 조회 지표를 만드는 방법을 알아보세요.

매핑된 지표 도구를 사용해 Klaviyo에서 생성한 예측 모델과 기본 보고서가 계정의 데이터 구조 및 보고 요구 사항에 맞게 올바른 참조 지표를 사용하도록 하는 방법을 알아보세요. 특히 맞춤 연동을 사용하는 경우 중요해요. 매핑된 지표를 사용하면 올바른 연동 또는 소스별 지표(예: 주문 완료, 주문 환불, 제품 주문 등)를 Klaviyo에서 미리 정의한 의미 참조 세트(예: 매출, 주문 완료, 취소된 매출 등)에 매칭할 수 있어요.

마케팅의 영향을 더 정확하게 추적하고 고객이 전환을 유도하는 방식을 파악할 수 있도록 사용자 정의 지표를 만드는 방법을 알아보세요. 기본적으로 Klaviyo는 비즈니스의 성공을 추적할 수 있도록 다양한 지표(예: Placed Order)를 제공해요. 하지만 사용자 정의 설정이 있거나 비즈니스 사용 사례가 다르면, 이러한 기본 지표가 맞지 않을 수 있어요. 예를 들어 Placed Orders 이벤트에 기본적으로 정기 구독이 포함되어 있고, 전자상거래 웹사이트를 통해 접수된 주문만 검토하고 싶을 수 있어요. 아래 가이드는 요구 사항에 맞게 이러한 사용자 정의 지표를 설정하는 방법을 안내해요.

Google Tag Manager를 사용해 사이트에 Klaviyo의 온사이트 트래킹 스니펫을 추가하는 방법을 알아보세요. 일부 사이트 소유자는 사이트에 추가해야 하는 모든 타사 웹 스니펫을 한곳에서 관리하기 위해 Google Tag Manager를 사용해요. Klaviyo의 온사이트 트래킹도 이 범주에 속하며 Google Tag Manager를 통해 추가하고 관리할 수 있어요.

연동 또는 API 호출을 통해 Klaviyo가 수신하는 원시 이벤트 또는 프로필 활동 데이터를 확인하는 방법을 알아보세요. 특정 이벤트와 함께 프로필 데이터를 확인하거나, 지표별로 어떤 데이터가 수집되는지 더 잘 이해하기 위해 이 데이터를 검토할 때 유용해요.

Klaviyo에서 목록을 구독할 때마다 고객 프로필에 표시되는 ‘목록 구독’ 지표에 대해 알아보세요. 여기에는 다음이 포함됩니다.

소스별 매출을 분석하는 방법을 알아보고, 이 데이터를 계정에서 더 잘 이해하고 활용해 보세요. 매출은 마케팅 캠페인의 성공을 측정하는 데 가장 중요한 지표 중 하나예요.

맞춤 지표를 언제 사용하고 생성해야 하는지에 대한 모범 사례를 알아보세요. 기본적으로 Klaviyo 은 비즈니스의 성과/수행 능력을 추적하고 성공을 측정하는 지표(예: 완료된 주문 이벤트)를 제공합니다. 그러나 비즈니스 운영 방식을 더 정확하게 파악하기 위해서는 사용자 정의 지표를 생성해야 하는 경우가 있을 수 있습니다. 예를 들어, Placed Orders 이벤트에는 기본적으로 정기 구독이 포함되며 전자상거래 웹사이트를 통해 접수된 주문만 검토하고 싶을 수 있어요. 이 도움말에서는 다양한 유형의 맞춤 지표를 만들 때의 일반적인 사용 사례를 안내해요.

주문 완료 트래킹은 전자상거래 연동에 포함되어 있으며 추가 설정이 필요하지 않아요. 이 가이드를 참고하기 전에 전자상거래 연동을 올바르게 설정, 구성, 활성화했는지 확인해 주세요.

결제 시작 트래킹은 많은 전자상거래 연동에 포함되어 있으며, 추가 설정이 필요하지 않아요. 이 가이드를 참고하기 전에 전자상거래 연동을 올바르게 설정, 구성, 활성화했는지 확인해 주세요.

일부 전자상거래 플랫폼에서는 장바구니에 추가 이벤트가 자동으로 추적돼요. 다른 전자상거래 플랫폼에서는 사이트에 코드 조각을 수동으로 추가해야 해요.

사이트에서 방문자가 제품을 볼 때를 트래킹하는 데 사용되는 Viewed Product 트래킹 문제를 해결하는 방법을 알아보세요. 일부 전자상거래 플랫폼에서는 Klaviyo와 연동하면 Viewed Product가 자동으로 트래킹돼요. 다른 전자상거래 플랫폼에서는 제품 페이지 템플릿에 스니펫을 수동으로 추가해야 해요.