푸시 알림 지표 참조

학습 내용

Klaviyo에서 추적되는 푸시 알림 지표에 대해 알아보세요. 이 지표를 통해 고객이 이 채널에 어떻게 참여하는지 이해할 수 있어요.

시작하기 전에 알아야 할 것

푸시 알림의 경우, 열람은 누군가 메시지를 탭해 앱이 로드될 때를 의미해요. 이 때문에 푸시 알림에서는 전환율을 추적하지 않으며, 푸시 알림 참여 유도를 측정하는 데에는 이메일 열람률이 주요 지표로 사용돼요.

추적된 푸시 알림 지표

계정의 애널리틱스 > 지표에서 푸시 알림의 이벤트를 확인할 수 있어요. 각 지표가 의미하는 바를 살펴볼게요.

푸시 수신
Klaviyo에서 수신자가 플로우 또는 캠페인에서 보낸 푸시 알림을 수신한 것으로 기록되는 경우예요.

푸시 열림
수신자가 푸시 알림을 탭해 앱을 여는 경우입니다.

반송된 푸시
푸시 알림이 전송되었지만 수신자에게 전달되지 않은 경우예요.