학습 내용
클라비요에서 추적되는 푸시 알림 지표에 대해 알아보세요. 이러한 지표를 통해 고객이 이 채널에 어떻게 참여하고 있는지 파악할 수 있습니다.
시작하기 전 안내 사항시작하기 전 안내 사항
푸시 알림의 경우, 누군가 메시지를 탭하면 앱이 로드되어 열립니다. 따라서 푸시 알림에 대해서는 클릭률이 추적되지 않으며, 푸시 알림 참여도를 측정하는 데 사용되는 주요 지표는 오픈율입니다.
추적된 푸시 알림 지표추적된 푸시 알림 지표
계정 애널리틱스 > 메트릭에서 푸시 알림에 대한 이벤트를 확인할 수 있습니다. 각 지표의 의미에 대해 자세히 알아보겠습니다.
푸시 수신
클라비요가 수신자가 플로우 또는 캠페인에서 푸시 알림을 수신했음을 기록합니다.
푸시 열기
수신자가 푸시 알림을 탭하여 앱을 여는 경우입니다.
반송된 푸시
푸시 알림이 전송되었지만 수신자에게 전달되지 않은 경우입니다.