notificación push métrica referencia
Qué aprenderás
Conozca las métricas de las notificaciones push que se rastrean en Klaviyo. Estas métricas le ayudan a comprender cómo se relacionan sus clientes con este canal.
Antes de empezar
En el caso de las notificaciones push, las aperturas se producen cuando alguien toca el mensaje, lo que carga la aplicación. Por este motivo, no se realiza un seguimiento de la tasa de clics de las notificaciones push, y la tasa de apertura es la principal métrica utilizada para medir el compromiso de las notificaciones push.
Seguimiento de las métricas de las notificaciones push
En su cuenta Analytics > Metrics, puede ver los eventos de sus notificaciones push. Profundicemos en lo que significa cada métrica.
Push recibido
Cuando Klaviyo registra que su destinatario ha recibido una notificación push de un flujo o campaña.
Push abierto
Cuando un destinatario toca una notificación push y abre así la aplicación.
Push rebotado
Cuando se envía una notificación push pero no se entrega al destinatario.
Recursos adicionales
- Comprender la entrega de notificaciones push
Aprenda sobre la entrega de notificaciones push, incluyendo cómo se entregan y por qué pueden fallar.
- Cómo aumentar las aperturas de las notificaciones push
Aprenda a mejorar las tasas de apertura de sus notificaciones push y anime a sus suscriptores a hacer clic en ellas. Las notificaciones push pueden ser una forma estratégica de llegar a sus clientes a través de sus dispositivos móviles, pero su uso incorrecto puede dar lugar a una disminución de las tasas de apertura y a una percepción potencialmente negativa de su marca.La siguiente guía recorre las estrategias y las mejores prácticas para asegurarse de que envía a sus suscriptores notificaciones push oportunas, personalizadas y relevantes.
- Cómo utilizar enlaces profundos en las notificaciones push
Aprenda a utilizar la vinculación profunda en las notificaciones push de Klaviyo para poder dirigir a los clientes a una pantalla específica dentro de la aplicación. Los enlaces profundos facilitan a sus perfiles el acceso al contenido que desean con un simple toque.