Referencia de métricas de notificación push
Qué aprenderás
Obtén información sobre las métricas de notificación push que se registran en Klaviyo. Estas métricas te ayudan a entender cómo tus clientes interactúan con este canal.
Antes de empezar
En las notificaciones push, las aperturas se registran cuando alguien toca el mensaje, lo que carga la aplicación. Por eso, la tasa de clics no se rastrea en las notificaciones push y la tasa de apertura es la métrica principal que se usa para medir el compromiso con las notificaciones push.
Métricas de notificaciones push rastreadas
En Analíticas > Métricas de tu cuenta, puedes ver los eventos de tus notificaciones push. Veamos qué significa cada métrica.
Push recibido
Cuando Klaviyo registra que tu destinatario ha recibido una notificación push de un flujo o campaña.
Apertura de push
Cuando un destinatario toca una notificación push y, por lo tanto, abre la aplicación.
Notificación push rebotada
Cuando se envía una notificación push pero no se entrega al destinatario.
Recursos adicionales
- Comprende la entrega de notificaciones push
Obtén información sobre la entrega de notificaciones push, incluido cómo se entregan y por qué podrían fallar.
- Cómo aumentar las aperturas de notificaciones push
Descubre cómo mejorar la tasa de apertura de tus notificaciones push y animar a tus suscriptores a hacer clic en tus notificaciones. Las notificaciones push pueden ser una forma estratégica de llegar a tus clientes en sus dispositivos móviles, pero usarlas mal puede provocar una disminución de la tasa de apertura y una percepción potencialmente negativa de tu marca. La siguiente guía describe estrategias y prácticas recomendadas para garantizar que estás enviando a tus suscriptores notificaciones push oportunas, personalizadas y relevantes.
- Cómo usar enlaces profundos en notificaciones push
Descubre cómo usar el enlace profundo en las notificaciones push de Klaviyo para dirigir a los clientes a una pantalla específica de la app. Los enlaces profundos hacen que tus perfiles puedan acceder fácilmente al contenido que quieren con un simple toque.