Comprendre les mesures des notifications push

Vous apprendrez

Découvrez les indicateurs de notification push qui sont suivis dans Klaviyo. Ces indicateurs vous aident à comprendre comment vos clients utilisent ce canal. 

Avant de commencer

Pour les notifications push, les ouvertures ont lieu lorsque quelqu'un touche le message, ce qui charge l'application. Pour cette raison, le taux de clics n'est pas suivi pour les notifications push, et le taux d'ouverture est le principal indicateur utilisé pour mesurer l'engagement des notifications push. 

Suivi des indicateurs de notification push

Dans votre compte Analytics > Metrics, vous pouvez voir les événements de vos notifications push. Voyons ce que signifie chaque indicateur.

Poussée reçue
Lorsque Klaviyo enregistre que votre destinataire a reçu une notification push d'un flux ou d'une campagne. 

Ouverture de la notification push
Lorsqu'un destinataire clique sur une notification push et ouvre ainsi l'application. 

Poussée rebondie
Lorsqu'une notification push est envoyée mais n'est pas délivrée au destinataire. 

Ressources complémentaires

• Comprendre la diffusion des notifications push
• Comment augmenter le nombre d'ouvertures de fenêtres en mode "push" ?
• Comment utiliser les liens profonds dans les notifications push