Référence des indicateurs des notifications push

Objectif de cet article

Découvrez les indicateurs de notifications push suivis dans Klaviyo. Ces indicateurs vous aident à comprendre comment vos clients interagissent avec ce canal.

Avant de commencer

Pour les notifications push, les ouvertures correspondent au moment où quelqu’un appuie sur le message, ce qui charge l’application. Pour cette raison, le taux de clics n’est pas suivi pour les notifications push, et le taux d’ouverture est le principal indicateur utilisé pour mesurer l’engagement des notifications push.

Indicateurs de notifications push suivis

Dans votre compte Analytics > Indicateurs, vous pouvez voir les événements liés à vos notifications push. Voyons ce que signifie chaque indicateur.

Push reçu
Lorsque Klaviyo enregistre que votre destinataire a reçu une notification push provenant d’un flux ou d’une campagne.

Notification push ouverte
Lorsqu’un destinataire appuie sur une notification push et ouvre ainsi l’application.

Notification push rejetée
Lorsqu’une notification push est envoyée, mais n’est pas remise au destinataire.