Référence des indicateurs des notifications push
Objectif de cet article
Découvrez les indicateurs de notifications push suivis dans Klaviyo. Ces indicateurs vous aident à comprendre comment vos clients interagissent avec ce canal.
Avant de commencer
Pour les notifications push, les ouvertures correspondent au moment où quelqu’un appuie sur le message, ce qui charge l’application. Pour cette raison, le taux de clics n’est pas suivi pour les notifications push, et le taux d’ouverture est le principal indicateur utilisé pour mesurer l’engagement des notifications push.
Indicateurs de notifications push suivis
Dans votre compte Analytics > Indicateurs, vous pouvez voir les événements liés à vos notifications push. Voyons ce que signifie chaque indicateur.
Push reçu
Lorsque Klaviyo enregistre que votre destinataire a reçu une notification push provenant d’un flux ou d’une campagne.
Notification push ouverte
Lorsqu’un destinataire appuie sur une notification push et ouvre ainsi l’application.
Notification push rejetée
Lorsqu’une notification push est envoyée, mais n’est pas remise au destinataire.
Ressources supplémentaires
- Comprendre la distribution des notifications push
Découvrez la diffusion des notifications push, notamment le mode de diffusion et les raisons pour lesquelles elle peut échouer.
- Comment augmenter le nombre d’ouvertures des notifications push
Découvrez comment améliorer les taux d’ouverture de vos notifications push et inciter vos abonnés à cliquer sur vos notifications. Les notifications push peuvent être un moyen stratégique de vous adresser à vos clients sur leurs appareils mobiles, mais une mauvaise utilisation peut entraîner une baisse des taux d’ouverture et une perception potentiellement négative de votre marque. Le guide suivant vous présente des stratégies et des bonnes pratiques pour vous assurer d’envoyer à vos abonnés des notifications push opportunes, personnalisées et pertinentes.
- Comment utiliser les liens profonds dans les notifications push
Découvrez comment utiliser les liens profonds dans les notifications push Klaviyo afin de diriger les clients vers un écran spécifique dans l’application. Les liens profonds permettent à vos profils d’accéder facilement au contenu qu’ils souhaitent d’un simple tapotement.