Czego się dowiesz?

Dowiedz się więcej o metrykach powiadomień push, które są śledzone w Klaviyo. Te metryki pomagają zrozumieć, jak klienci angażują się w tym kanale.

Kilka słów na początek

W przypadku powiadomień push otwarcie następuje, gdy ktoś stuknie wiadomość. Wskaźnik kliknięć nie jest śledzony w przypadku powiadomień push, a wskaźnik wyświetleń wiadomości jest główną metryką używaną do mierzenia zaangażowania w powiadomienie push.

Śledzone metryki powiadomień push

Przejdź do Analityka > Metryki i wybierz metrykę powiadomienia push. Wybierz kanał aktywności, aby wyświetlić jego zdarzenia.

Otrzymano powiadomienie push
Gdy usługa powiadomień push dla urządzeń Apple (APN) dla iOS lub Firebase Cloud Messaging (FCM) dla Androida zaakceptuje powiadomienie push z sekwencji lub kampanii. Nie potwierdza to, że powiadomienie dotarło na urządzenie odbiorcy.

Otwarte powiadomienie push
Gdy odbiorca dotknie powiadomienia push.

Odbite powiadomienie push
Gdy powiadomienia push dla urządzeń Apple (APN) lub FCM zgłasza błąd podczas próby wysłania przez Klaviyo powiadomienia push. Zdarzenie obejmuje nazwę i opis błędu, co może pomóc Ci zbadać problemy, takie jak nieprawidłowy lub wygasły token powiadomień push.

Ciche powiadomienia push używają Otrzymano ciche powiadomienie push i Odbito ciche powiadomienie push zamiast Otrzymano powiadomienie push i Odbito powiadomienie push. Ciche powiadomienia push działają w tle bez wyświetlania wiadomości, dlatego nie mają otwarć.

Dodatkowe źródła

  • Understand push notification delivery

    Learn about push notification delivery, including how it is delivered and why it might fail.

  • How to increase push notifications opens

    Learn how to improve your push notifications open rates and encourage your subscribers to click into your notifications. Push notifications can be a strategic way to get in front of your customers on their mobile devices, but misusing them can lead to decreasing open rates and a potentially negative perception of your brand.The following guide walks through strategies and best practices to ensure you are delivering your subscribers timely, personalized, and relevant push notifications.

  • How to use deep links in push notifications

    Learn how to use deep linking in Klaviyo push notifications so that you can direct customers to a specific in-app screen. Deep links make it easy for your profiles to access the content they want with a simple tap.

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.