Jak używać linków głębokich w powiadomieniach push
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak korzystać z głębokiego linkowania w powiadomieniach push Klaviyo, aby kierować klientów do określonego ekranu w aplikacji. Głębokie łącza ułatwiają profilom dostęp do żądanej zawartości za pomocą prostego dotknięcia.
Możesz używać linków głębokich z e-maili i wiadomości tekstowych, łącząc swoje domeny śledzenia kliknięć z aplikacją.
Co to jest link głęboki?
Link głęboki to niestandardowy identyfikator URI, który otwiera aplikację mobilną na określonej stronie. To częsta funkcja w przypadku powiadomień push, która pozwala marketerom linkować na przykład do konkretnej strony produktu zamiast do ekranu głównego aplikacji. Dzięki temu odbiorcy nie muszą przeszukiwać aplikacji ani nawigować po menu, aby znaleźć stronę, która ich interesuje.
Czym jest URI?
URI oznacza uniform resource identifier. URI są podobne do adresów URL: podczas gdy adres URL jest adresem strony internetowej, URI jest adresem (lub „identyfikatorem”) aplikacji (lub innego zasobu).
Kilka słów na początek
Aby używać linków głębokich w powiadomieniach push, musisz mieć połączone Klaviyo z aplikacją mobilną na iOS lub Android.
Musisz też mieć skonfigurowane linkowanie głębokie w aplikacji. Jeśli nie masz pewności, czy aplikacja obsługuje deep linking, porozmawiaj z deweloperem.
Po skonfigurowaniu deep linkowania możesz używać tych linków w innych kanałach niż powiadomienia push, w tym w e-mailach i SMS-ach.
Pamiętaj, że linki głębokie mogą stanowić potencjalny sposób na uzyskanie dostępu do aplikacji przez nieupoważnionych użytkowników. Zawsze należy weryfikować identyfikatory URI i ich parametry, testując je oraz usuwając te, które mają nieprawidłowy format. Dodaj też ograniczenia do wszelkich działań, aby inne aplikacje nie mogły wpływać na dane użytkownika (np. usuwać treści).
Informacje o głębokim linkowaniu
Linki głębokie to tradycyjnie niestandardowe identyfikatory URI, które prowadzą do konkretnej części Twojej aplikacji. Możesz też używać uniwersalnych linków iOS lub linków aplikacji Androida (tzn. linków https://, które działają zarówno w Twojej witrynie, jak i w aplikacji mobilnej).
Link głęboki składa się z 3 części:
- Identyfikacja aplikacji
- Powiedz aplikacji, jakie działania należy podjąć
- Uwzględnij wszelkie dodatkowe dane dotyczące działania
Te elementy składają się na to, jak powinien wyglądać Twój URI.
Pamiętaj, że linki głębokie mogą stanowić potencjalny sposób na uzyskanie dostępu do aplikacji przez nieupoważnionych użytkowników. Zawsze należy weryfikować identyfikatory URI i ich parametry, testując je oraz usuwając te, które mają nieprawidłowy format. Dodaj też ograniczenia do wszelkich działań, aby inne aplikacje nie mogły wpływać na dane użytkownika (np. usuwać treści).
Przykład głębokiego linkowania
Schemat identyfikatora URI wygląda tak: scheme:[//authority]path[?query][#fragment]
Rozłóżmy to na czynniki pierwsze na przykładzie:
myapp://product/123abc
- myapp://
To jest schemat, który kieruje do aplikacji mobilnej. Podczas gdy ten schemat może być dowolny (litery, cyfry, symbole), zalecamy użycie nazwy domeny. Na przykład, gdyby to była aplikacja Klaviyo, wyglądałaby tak: klaviyo:// - product/
To jest ścieżka w adresie URL, która informuje aplikację, jaką stronę otworzyć: stronę produktu (tj. akcję). - 123abc
Zapewnia to aplikacji dodatkowe informacje; w tym przypadku pozwala otworzyć stronę produktu 123abc.
Czy mogę uwzględnić parametr UTM w linkach głębokich?
Tak, można używać parametrów UTM zarówno w powiadomieniach push kampanii, jak i sekwencji. W ten sposób można monitorować skuteczność powiadomień push w Google Analytics lub innym oprogramowaniu.
Domyślnie Klaviyo automatycznie doda parametry UTM do wszystkich linków zawartych w powiadomieniu push. Możesz wyłączyć to ustawienie lub dostosować parametry UTM podczas tworzenia powiadomienia push.
Czy mogę dołączyć zmienne dynamiczne i znaczniki personalizacji do linków głębokich?
Tak, w linkach głębokich można uwzględniać zarówno zmienne dynamiczne, jak i znaczniki personalizacji. Dzięki temu można spersonalizować linki, aby kierować kogoś do jego profilu, koszyka lub ulubionych.
Dodaj link głęboki do powiadomienia push
Możesz dodać link głęboki podczas tworzenia treści wiadomości dla powiadomienia push.
Pamiętaj, że zobaczysz różne opcje w zależności od tego, czy skonfigurujesz powiadomienia push na iOS, Androidzie czy na obu platformach. Jeśli w Klaviyo masz skonfigurowany tylko iOS, nie będziesz mieć opcji dodania linku głębokiego Androida (i odwrotnie).
- W Klaviyo przejdź do kampanii lub wiadomości sekwencji, w której chcesz umieścić link głęboki.
- Przejdź do edytora wiadomości.
- Wprowadź treść powiadomienie push.
- W menu po lewej stronie kliknij kartę Zachowania.
- Kliknij listę rozwijaną w obszarze Otwórz akcję.
- Select link głęboki.
Należy zauważyć, że w poniższym przykładzie konto ma włączone tylko powiadomienia push systemu iOS.
- Dodaj link głęboki(e).
Uwaga: Jeśli łącze jest takie samo dla systemu Android i iOS, musisz dodać je do obu pól. - Kliknij Dalej, aby zapisać wiadomość z linkiem głębokim i przejść do wysyłania wiadomości.
Rezultat
Po dodaniu linku głębokiego do powiadomienia push każda osoba, która kliknie wiadomość, zostanie automatycznie przekierowana na określoną stronę.
Ułatwia to promowanie nowych produktów, zachęcanie odbiorców do uzupełniania swoich profili i nie tylko.
Jeśli występują problemy z linkiem głębokim (np. jeśli nie otwiera właściwej strony), zalecamy kontakt z deweloperem, ponieważ Klaviyo nie może pomóc w rozwiązywaniu tych problemów.
Dodatkowe źródła
- Jak wysłać kampanię powiadomień push
Dowiedz się, jak używać Klaviyo do wysyłania kampanii powiadomień push za pośrednictwem aplikacji na iOS lub Androida.
- Jak dodać powiadomienie push do sekwencji
Dowiedz się, jak używać Klaviyo do wysyłania powiadomień push z aplikacji na iOS lub Androida poprzez sekwencję.
- Jak skonfigurować uniwersalne linki iOS i App Links na Androida
Linki uniwersalne (dla iOS) i App Links (dla Androida) kierują klientów do treści w Twojej aplikacji mobilnej lub, jeśli aplikacja nie jest zainstalowana, do tych samych treści na Twojej stronie internetowej. Używanie tych linków w wiadomościach e-mail i wiadomościach tekstowych pozwala używać spójnych adresów URL we wszystkich kanałach marketingowych, zapewniając klientom płynne doświadczenie niezależnie od urządzenia. Jest to podobne do tradycyjnego linkowania głębokiego, ale z dodatkowymi funkcjami.