Jak dodać powiadomienie push do sekwencji

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak używać Klaviyo do wysyłania powiadomień push z aplikacji na iOS lub Androida poprzez sekwencję.

Wysyłanie powiadomień push w sekwencji pozwala uzupełnić Twoją strategię e-mail lub SMS. Na przykład, możesz chcieć wysyłać porzucony koszyk zakupowy powiadomienie push oprócz przypomnień e-mail.

Podobnie jak w przypadku SMS i e-maili, możesz używać emotikonów, zmiennych i znaczników szablonu, aby spersonalizować wiadomości push.

Kilka słów na początek

Zanim wyślesz powiadomienie push, pamiętaj, że:

• Musisz skonfigurować powiadomienia push na swoim koncie w Klaviyo.
• Tylko użytkownicy aplikacji, którzy wyrażą zgodę na powiadomienia, będą otrzymywać od Ciebie powiadomienia push. Gdy użytkownik aplikacji wyrazi zgodę na otrzymywanie powiadomień, otrzyma token powiadomień push, który pozwoli Ci kierować do niego powiadomienia zarówno poprzez kampanie, jak i sekwencję w Klaviyo.

Powiadomienia push w sekwencjach

Aby korzystać z tej funkcji:

1. Przejdź do zakładki Sekwencje.
2. Utwórz nową sekwencję lub edytuj istniejącą.
3. Przeciągnij akcję powiadomienie push do swojej sekwencji.
4. Na karcie Zawartość wybierz typ powiadomienia push, które chcesz wysłać:
   • Standard
     Wyświetlaj powiadomienie push na ekranach blokady użytkowników.
   • Cicho
     Wyślij ukryte powiadomienie do aplikacji mobilnej użytkownika.
5. Zarówno dla standardowego, jak i cichego powiadomienia push:
   • Wybierz kartę Zachowania.
   • W sekcji Dane niestandardowe można dodać pary klucz-wartość wraz z powiadomieniem, aby wywołać zachowania aplikacji zarówno w standardowych, jak i cichych powiadomieniach push. Do jednego powiadomienia push można dodać maksymalnie 10 par klucz-wartość. Dowiedz się więcej o parach klucz-wartość.
     

6. Poniższe ustawienia powiadomień push dotyczą standardowych powiadomień push:
   • Na karcie Treść skonfiguruj tytuł i treść wiadomości. Limit znaków dla powiadomienia push wynosi 178 znaków.
   • Opcjonalnie: dodaj obraz lub GIF (tylko iOS).
   • Kliknij kartę Zachowania, aby dostosować następujące ustawienia wiadomości:
     • Działanie otwarcia
       Wybierz, czy subskrybenci mają przechodzić na stronę główną aplikacji (otwarcie aplikacji), czy na konkretną stronę (link głęboki).
     • Pokaż liczbę odznak (iOS)
       Zdecyduj, czy chcesz, aby liczba odznak wzrosła o 1, była ustawiona na określoną liczbę, czy na wartość określonej właściwości.
     • Dźwięk (iOS)
       Wybierz, czy chcesz, aby subskrybent usłyszał dźwięk, gdy otrzyma powiadomienie push.
7. Opcjonalnie: Edytuj ustawienia komponentu powiadomienie push:
   • Pomiń profile, do których ostatnio wysłano wiadomość
     To ustawienie umożliwia Inteligentną wysyłkę Smart Sending. Zalecamy pozostawienie tego ustawienia włączonego dla sekwencji o wysokich przychodach oraz sekwencji transakcyjnych, a wyłączenie go dla wszelkich cichych powiadomień push.
   • Dodatkowe filtry
     Jeśli chcesz, aby powiadomienie push otrzymały tylko określone osoby, możesz edytować dodatkowe filtry, aby jeszcze bardziej doprecyzować odbiorców. Dodatkowe filtry nie są zalecane w przypadku cichych powiadomienie push.
8. Po zakończeniu konfigurowania powiadomienia push ustaw je jako aktywne.