Een pushmelding toevoegen aan een flow

Wat je leert

Leer hoe je Klaviyo kunt gebruiken om pushmeldingen te versturen vanuit je iOS of Android app via flow. 

Door pushmelding in flow te sturen kun je je e-mail- of sms-strategie aanvullen. Je kunt bijvoorbeeld winkelwagen verlaten pushmelding willen sturen in aanvulling op e-mail herinneringen.

Net als in sms en e-mail kun je emoji's, variabelen en templatetag gebruiken om push berichten te personaliseren.

Voordat je van start gaat

Voordat je pushmelding kunt sturen, moet je weten dat:

• Je moet pushmelding instellen in je Klaviyo account. 
• Alleen app-gebruikers die toestemming geven voor meldingen zullen pushmeldingen van je ontvangen. Wanneer een app-gebruiker zich aanmeldt om meldingen te ontvangen, krijgt hij een pushtoken waarmee je hem kunt targeten met meldingen via campagnes en flow in Klaviyo.

pushmelding in flow

Om deze functie te gebruiken:

1. Navigeer naar het tabblad Flows.
2. Maak een nieuwe flow of bewerk een bestaande.
3. Sleep de actie pushmelding naar je flow. 
4. Selecteer op het tabblad Inhoud het type pushmelding dat je wilt verzenden:
   • Standard
     Een pushmelding weergeven op het vergrendelscherm van gebruikers.
   • Stille
     Stuur een verborgen melding naar de mobiele app van je gebruiker.
5. Voor zowel standaard als stil pushmelden:
   • Selecteer het tabblad Gedrag.
   • Onder Aangepaste gegevens kun je sleutelwaardeparen toevoegen aan je melding om app-gedrag te triggeren van zowel standaard als stille pushmelding. Je kunt maximaal 10 sleutelwaardeparen per push toevoegen. Leer meer over sleutelwaardeparen.
     
6. De volgende push instellingen zijn van toepassing op standaard pushmelding:
   • Op het tabblad Inhoud configureer je de titel en inhoud van je bericht. De tekenlimiet voor pushmelding is 178 tekens.
   • Optioneel: voeg een afbeelding of GIF toe (alleen iOS). 
   • Klik op het tabblad Gedrag om de volgende berichtinstellingen aan te passen:
     • Actie openen
       Kies of je wilt dat abonnee naar de startpagina van je app gaat (app openen) of naar een specifieke pagina (deeplink).
     • Aantal badges tonen (iOS)
       Bepaal of je wilt dat het aantal badges met 1 toeneemt, op een bepaald getal wordt ingesteld of op de waarde van een specifieke eigenschap. 
     • Geluid (iOS)
       Kies of je wilt dat abonnees een geluid horen wanneer ze de pushmelding ontvangen.
7. Optioneel: Bewerk de instellingen van de pushmeldingscomponent:
   • Sla recent gemaild profiel over
     Deze instelling inschakelen Smart Sending. We raden aan om deze instelling aan te laten staan voor alle stromen met veel inkt en transacties, en uit te schakelen voor alle stille stromen push. 
   • Extra filters
     Als je wilt dat alleen bepaalde mensen een pushmelding ontvangen, kun je de extra filters bewerken om je publiek verder aan te scherpen. Extra filters worden niet aanbevolen voor stille pushmelding.
8. Zodra je klaar bent met het configureren van je pushmelding, stel je deze live in.

Extra hulpbronnen

• Hoe gebruik je deeplink in pushmelding
• Hoe maak je een pushmelding campagne  
• Inzicht in je pushmeldingsinstellingen