Imparerai
Scopra come utilizzare Klaviyo per inviare notifiche push dalla sua app iOS o Android tramite i flussi.
L'invio di notifiche push nei flussi le permette di integrare la sua strategia via e-mail o SMS. Ad esempio, potrebbe voler inviare notifiche push di carrello abbandonato oltre ai promemoria via e-mail.
Proprio come negli SMS e nelle e-mail, può utilizzare emoji, variabili e tag modello per personalizzare i messaggi push.
Prima di iniziarePrima di iniziare
Prima di poter inviare le notifiche push, tenga presente che:
- Deve impostare le notifiche push nel suo account Klaviyo.
- Solo gli utenti dell'app che acconsentono alle notifiche riceveranno le notifiche push da lei. Quando l'utente di un'app sceglie di ricevere le notifiche, riceve un token push che le consente di indirizzarle con le notifiche sia attraverso le campagne che i flussi in Klaviyo.
Si noti che ciò che può fare con i flussi dipende da come integra la sua applicazione con Klaviyo. Per esempio, se desidera inviare messaggi sul programma fedeltà della sua app, gli eventi correlati (ad esempio, il raggiungimento di 100 stelle) devono essere sincronizzati in Klaviyo. Consigliamo di collaborare con il suo team di sviluppo o con una terza parte per assicurarsi che vengano tracciati i dati e gli eventi corretti.
Casi d'uso comuni
Le notifiche push sono spesso utilizzate nei flussi, tra cui:
- Serie di benvenuto
- Notifiche di abbandono del carrello e della navigazione
- I flussi di ringraziamento
- Flussi di evasione (ad esempio, ordine spedito o pronto per il ritiro in negozio)
- Flussi di winback
- Notifiche della lista dei desideri
- Messaggi del programma fedeltà dell'app
- Avvisi sul profilo (ad esempio, completare il profilo)
Notifiche push nei flussi
Per utilizzare questa funzione:
- Vai alla scheda Flussi.
- Crei un nuovo flusso o ne modifichi uno esistente.
- Trascini l'azione di notifica push nel suo flusso.
- Configuri quanto segue:
-
Messaggio
Il testo che appare sulla schermata di blocco o sul centro notifiche del dispositivo.
Il limite di caratteri per le notifiche push è di 178 caratteri. -
Suono
Scelga se desidera che gli abbonati sentano un suono quando ricevono la notifica push. -
Distintivo app
Decida se includere un badge che mostri ai destinatari quante nuove notifiche di app hanno. -
Aprire l'azione
Scelga se vuole che l'iscritto vada alla pagina iniziale della sua applicazione(Aprire l'app) o ad una pagina specifica(deep link).
notifica push solo assistenza coupon unica nei campi Titolo e Corpo. Tuttavia, il campo di collegamento iOS/Android assiste il coupon statico.
- Opzionale: modificare le impostazioni del componente di notifica push:
-
Invio intelligente
Scelga se desidera attivare/disattivare l' Invio intelligente. -
Suono della notifica
Scelga se desidera che la sua notifica emetta un suono quando un abbonato la riceve. -
Filtri aggiuntivi
Se desidera che solo determinate persone ricevano una notifica push, può modificare i filtri aggiuntivi per affinare ulteriormente il suo pubblico. - Una volta terminata la configurazione della notifica push, la attivi.