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Scopri perché la timeline potrebbe non apparire quando i percorsi di uno split vengono uniti, attraverso un esempio.
Scopri come targetizzare diversi gruppi in base a ciò che hanno fatto per offrire un'esperienza più pertinente per ogni destinatario. Questo può essere particolarmente utile per i flussi, poiché le tue comunicazioni risulteranno più personalizzate per ogni persona. In questo articolo esaminiamo vari modi in cui puoi ramificare i flussi per creare un'esperienza più personalizzata per i destinatari.
Scopri quando impostare i ritardi temporali prima di uno split e quando inserirli dopo.
Scopri come aggiungere un'azione di aggiornamento della lista a un flusso per aggiungere o rimuovere un profilo da una lista quando raggiunge una parte specifica del flusso.
Scopri come utilizzare l'azione di aggiornamento della proprietà del profilo per aggiungere un tag ai destinatari quando entrano in una determinata fase di un flusso. Puoi anche modificare una proprietà del profilo o eliminarla utilizzando questa azione. Questo articolo presenta esempi di come puoi utilizzare l'azione di aggiornamento della proprietà del profilo.
Scopri come inviare una notifica ai membri del tuo team interno o ai partner esterni quando un cliente entra in un flusso o raggiunge un determinato punto in un flusso. I casi d’uso includono l’impostazione di un avviso interno per:
Scopri come utilizzare il componente e-mail nel builder dei flussi per aggiungere e-mail automatizzate alla tua serie. Dopo aver trascinato una nuova scheda e-mail in un flusso, potrai configurare i contenuti e aggiornare le impostazioni principali nella barra laterale dei dettagli.
Scopri come configurare le schede di contatto virtuali, che ti permettono di inviare dettagli di contatto che un cliente può salvare sul proprio telefono. Invitando i clienti a salvare il tuo numero, riconosceranno i futuri messaggi di testo, migliorando così il riconoscimento del marchio e il coinvolgimento degli utenti con SMS/MMS.
Scopri come aggiungere una scheda contatto virtuale a un messaggio SMS in un flusso, in modo che i clienti possano salvare le informazioni di contatto del tuo brand.
Scopri come attivare e disattivare l'azione di avviso interno in un flusso Klaviyo. Una persona non deve avere un profilo nel tuo account Klaviyo, né essere un utente dell'account, per ricevere e-mail da un'azione di avviso interno. Tuttavia, tutti i destinatari dovranno dare il consenso a ricevere avvisi interni dal tuo account prima di iniziare a ricevere qualsiasi messaggio. Può anche disattivarlo in qualsiasi momento. In questo articolo spieghiamo la procedura di attivazione e disattivazione del destinatario per l'azione di avviso interno, oltre ai diversi stati.
Scopri come inviare un avviso interno (in precedenza chiamato notifica) quando un cliente attiva per la prima volta o raggiunge un determinato punto in un flusso. Invia e-mail al tuo team in merito a determinate attività che richiedono follow-up o attenzione specifici; ad esempio, per avvisare il team di customer experience quando qualcuno lascia un punteggio NPS da detrattore o per avvisare il team di vendita quando qualcuno viene aggiunto a un elenco all'ingrosso o VIP.
Scopri i webhook nei flussi e come inviano informazioni da Klaviyo ai tuoi strumenti e applicazioni di terze parti. È importante notare che configurare i webhook può essere complesso. È consigliabile avere conoscenze di sviluppo o risorse di sviluppo per completare correttamente questa configurazione. Se stai cercando queste indicazioni di sviluppo, scopri come aggiungere un’azione webhook a un flusso.
Imparerai come aggiungere un componente di ritardo temporale all’interno del generatore di flussi, che viene utilizzato per creare ritardi (o periodi di attesa) tra i messaggi o altri componenti nella tua serie di flussi.
Un " trigger " ( split ) è un componente del generatore visuale di flussi che crea due percorsi distinti in un flusso, ramificandosi in base a un filtro applicato al flusso trigger. È disponibile solo per metrica e flusso con trigger di calo di prezzo.
Scopri come la ramificazione dei flussi ti aiuta a personalizzare i flussi in modo da poter indirizzare le persone lungo percorsi diversi, a seconda di ciò che già sai su di loro.
Scopri come utilizzare Klaviyo per inviare notifiche push dalla tua app iOS o Android tramite i flussi.
Scopra come aggiungere una suddivisione condizionale a un flusso che crea due percorsi distinti, ramificati in base alle caratteristiche definite dei suoi destinatari.
Scopri come unirti e scollegare i percorsi dei flussi nel generatore di flussi per creare percorsi del cliente mirati che nascono dallo stesso trigger iniziale. Tuttavia, quando inizi a ramificare i tuoi flussi, ci possono essere casi in cui desideri riunire questi percorsi separati lungo lo stesso percorso.
Scopri come visualizzare e configurare le impostazioni per un'e-mail di un flusso, incluse impostazioni come Smart Sending e il tracciamento UTM.
Scopri come aggiungere a un flusso un'azione per aggiornare una proprietà del profilo, così puoi raccogliere e monitorare i dati del profilo.
Scopri cosa sono i dati dinamici degli eventi, quando utilizzarli, dove trovarli e come includerli nei tuoi messaggi di flusso. Approfondisci inoltre le diverse azioni che i tuoi clienti compiono e come puoi utilizzare i dati per creare dei flussi di messaggi personalizzati in Klaviyo. Ad esempio, puoi usare i dati evento in un messaggio di flusso di carrello abbandonato per mostrare alle persone quale prodotto non hanno acquistato, un'immagine dell'articolo e altro ancora. Potrai così creare un'esperienza più personalizzata per il cliente, nonché avere una maggiore probabilità di conversione.
Scopri le ore di silenzio di Klaviyo per i flussi SMS e MMS.