Come aggiungere un'azione di aggiornamento dell'elenco a un flusso
Cosa imparerai
Scopri come aggiungere un'azione di aggiornamento della lista a un flusso per aggiungere o rimuovere un profilo da una lista quando raggiunge una parte specifica del flusso.
Con questa azione del flusso puoi:
- Aggiungi all'elenco
- Rimuovi dall'elenco
- Crea elenco
Utilizzando l’azione di aggiornamento dell’elenco, puoi modificare a quali elenchi target appartiene una persona senza doverli aggiornare manualmente o creare segmenti. Questo consente a un profilo di iniziare un nuovo percorso dopo aver completato quello attuale e può ridurre il numero di elenchi e segmenti utilizzati nel tuo account.
Puoi usare questa azione per vari casi, ad esempio:
- Aggiunta di clienti a un elenco nuovamente coinvolto dopo che hanno aperto e-mail in un flusso di winback.
- Aggiungere clienti a un elenco VIP dopo che hanno aperto le e-mail in un flusso post-vendita.
- Aggiunta di iscritti a liste diverse dopo che hanno interagito con e-mail che richiedono preferenze sui contenuti.
Prima di iniziare
Assicurati di conoscere i seguenti effetti dell'azione di aggiornamento dell'elenco:
- L'aggiunta di un profilo a un elenco tramite un'azione di aggiornamento dell'elenco attiverà qualsiasi flusso correlato a quell'elenco, ad esempio una serie di benvenuto. Come per tutti i flussi attivati da elenco, il profilo entrerà nel flusso solo se non vi è mai entrato prima.
- L’azione di aggiornamento dell’elenco non influisce sullo stato del consenso.
- L’azione di aggiornamento dell’elenco aggiungerà una persona a un elenco indipendentemente dalle impostazioni di opt-in dell’elenco, cioè anche se l’elenco è impostato su doppio opt-in, l’azione di aggiornamento dell’elenco aggiungerà comunque il profilo all’elenco.
Aggiungi l'azione di aggiornamento dell'elenco
- Vai a un flusso specifico.
- Dalla barra laterale Azioni, trascina e rilascia un’azione Aggiornamento elenco nel flusso.
- Nel pannello laterale, assegna un nome all’azione di aggiornamento e scegli Aggiungi a una lista o Rimuovi da una lista.
- Dal menu a discesa scegli:
- Un elenco esistente nel tuo account da cui vuoi aggiungere o rimuovere il profilo.
- Per creare un nuovo elenco. Scegli un nome e i tag per l'elenco. Una volta creato il nuovo elenco, verrà selezionato nella barra laterale.
- Cambia lo stato da Bozza a Live oppure seleziona Manuale se vuoi rivedere i profili prima di modificarne l’appartenenza all’elenco. Puoi cambiare lo stato in un secondo momento, ma i profili salteranno questo passaggio se viene lasciato nello stato di bozza.
- Fai clic su Save per finalizzare l'azione.
Se elimini un elenco dopo che è stato selezionato per un'azione di aggiornamento dell'elenco, l'azione diventerà non configurata e dovrai configurarla di nuovo. In caso contrario, i profili salteranno l'azione non configurata.
Visualizza attività
Puoi vedere un riepilogo di chi è in attesa e chi è passato attraverso questo passaggio nella barra laterale dei dettagli dopo aver fatto clic sull'azione.
Nella sezione Performance della barra laterale puoi vedere quanto segue:
- Quanti profili sono pianificati o in Attesa
- Quanti profili sono in Review (se il componente del flusso è/era in modalità manuale)
- Quanti profili hanno completato correttamente l’azione e hanno avuto il proprio profilo aggiornato
Fai clic su Visualizza dettagli per visualizzare la pagina delle attività e ottenere maggiori informazioni sui profili che raggiungeranno o hanno raggiunto questa azione.
Risorse aggiuntive
Scopri altre azioni del flusso:
- Come aggiungere un'azione di aggiornamento della proprietà del profilo a un flusso
- Come aggiungere un'azione di avviso interno a un flusso