Objectif de cet article
Apprenez à ajouter une action de mise à jour de la liste à un flux pour ajouter ou retirer un profil d'une liste lorsqu'ils atteignent une partie spécifique du flux.
Grâce à cette action de flux, vous pouvez
- Ajouter à la liste
- Supprimer de la liste
- Créer une liste
En utilisant l'action Liste mise à jour, vous pouvez modifier la liste ciblée dans laquelle se trouve une personne sans avoir à la mettre à jour manuellement ou à créer un segment. Cela permet à un profil de commencer un nouveau voyage après avoir terminé le sien, et peut réduire le nombre de listes et de segments utilisés dans votre compte.
Vous pouvez utiliser cette action dans différents cas, par exemple :
- Ajouter le client à une liste de réengagement après qu'il ait ouvert l'e-mail dans le cadre d'un flux de reconquête.
- Ajouter un client à une liste VIP après qu'il ait ouvert un e-mail dans un flux post-achat.
- Ajout de l'abonné à une liste différente après qu'il a interagi avec l'e-mail lui demandant ses préférences en matière de contenu.
Ajouter l'action de mise à jour de la liste
L'ajout d'un profil à une liste par le biais d'une action de mise à jour de la liste déclenchera tous les flux liés à cette liste. Comme pour tous les flux déclenchés par la liste, le profil n'entrera dans le flux que s'il n'y a jamais été auparavant.
- Naviguer vers un flux spécifique.
- Dans la barre latérale Actions, glissez-déposez une action de mise à jour de liste dans le flux.
- Dans le panneau latéral, nommez l'action de mise à jour et choisissez Ajouter à une liste ou Supprimer d'une liste.
- Dans la liste déroulante, choisissez l'une des deux options suivantes
- Une liste existante de votre compte à laquelle vous souhaitez ajouter ou supprimer le profil.
- Créez une nouvelle liste. Choisissez un nom et une étiquette pour la liste. Une fois la nouvelle liste créée, elle sera sélectionnée dans la barre latérale.
- Changez le statut de "Draft" à " Live", ou sélectionnez " Manual" si vous souhaitez revoir le profil avant de modifier son appartenance à la liste. Vous pouvez modifier le statut ultérieurement, mais profil sautera cette étape s'il est laissé à l'état de projet.
- Cliquez sur Enregistrer pour finaliser l'action.
Si vous supprimez une liste après l'avoir sélectionnée pour une action de mise à jour de liste, l'action ne sera plus configurée et vous devrez la paramétrer à nouveau. Dans le cas contraire, profil ignore l'action non configurée.
Consulter l’activité
Vous pouvez consulter un résumé des personnes en attente et de celles qui ont franchi cette étape dans la barre latérale des détails après avoir cliqué sur l'action.
Dans la section Performances de la barre latérale, vous pouvez voir ce qui suit :
- Combien de profils sont prévus ou en attente ?
- Combien de profils sont en révision (si le composant de flux est/était en mode manuel) ?
- Combien de profils ont franchi avec succès l'étape de l'action et ont vu leur profil mis à jour ?
Cliquez sur Afficher les détails pour consulter la page d'activité et obtenir plus d'informations sur le profil qui va ou a atteint cette action.
Ressources supplémentaires
Renseignez-vous sur les autres actions de flux :
- Comment ajouter une action de mise à jour des propriétés du profil à un flux
- Comment ajouter une action d'alerte interne à un flux ?