Een actie voor het bijwerken van een lijst toevoegen aan een flow
Wat je leert
Lees hoe je een actie voor lijstupdate aan een flow toevoegt om een profiel toe te voegen aan of te verwijderen uit een lijst zodra diegene een specifiek onderdeel van de flow bereikt.
Met deze flow-actie kun je:
- Toevoegen aan lijst
- Verwijderen uit de lijst
- Lijst aanmaken
Met de actie voor lijstupdates kun je wijzigen in welke doelgerichte lijsten iemand staat, zonder dat je die handmatig hoeft te updaten of segmenten hoeft te maken. Hierdoor kan een profiel aan een nieuwe journey beginnen na het voltooien van de huidige, en kan het aantal lijsten en segmenten dat in je account wordt gebruikt afnemen.
Je kunt deze actie gebruiken voor verschillende situaties, zoals:
- Klanten toevoegen aan een opnieuw betrokken lijst nadat ze e-mails hebben geopend in een winback-flow.
- Klanten toevoegen aan een VIP-lijst nadat ze e-mails hebben geopend in een flow na een aankoop.
- Abonnees toevoegen aan verschillende lijsten nadat ze interactie hebben gehad met e-mails waarin om contentvoorkeuren wordt gevraagd.
Voordat je van start gaat
Zorg dat je op de hoogte bent van de volgende effecten van de actie voor het bijwerken van de lijst:
- Als je een profiel aan een lijst toevoegt via een actie voor het bijwerken van een lijst, worden alle flows die aan die lijst zijn gekoppeld geactiveerd, zoals een welkomstserie. Net als bij alle door lijsten getriggerde flows komt het profiel alleen in de flow terecht als die er nog nooit eerder in heeft gezeten.
- De actie voor het bijwerken van de lijst heeft geen invloed op de toestemmingsstatus.
- Met de actie Lijst bijwerken wordt iemand aan een lijst toegevoegd, ongeacht de instellingen voor aanmelden van de lijst. Dus zelfs als de lijst is ingesteld op dubbele toestemming, voegt de actie Lijst bijwerken het profiel alsnog toe aan de lijst.
De lijstupdateactie toevoegen
- Navigeer naar een specifieke flow.
- Sleep vanuit de zijbalk Acties een actie Lijst bijwerken naar de flow.
- Geef in het zijpaneel de updateactie een naam en kies Toevoegen aan een lijst of Verwijderen uit een lijst.
- Kies in de dropdown een van de volgende opties:
- Een bestaande lijst uit je account waaruit je het profiel wilt toevoegen of verwijderen.
- Zo maak je een nieuwe lijst. Kies een naam en tags voor de lijst. Zodra je de nieuwe lijst hebt gemaakt, wordt deze geselecteerd in de zijbalk.
- Wijzig de status van Concept naar Live, of selecteer Handmatig als je de profielen wilt beoordelen voordat je hun lijst-lidmaatschap wijzigt. Je kunt de status later wijzigen, maar profielen slaan deze stap over als deze op conceptstatus blijft staan.
- Klik op Opslaan om de actie af te ronden.
Als je een lijst verwijdert nadat deze was geselecteerd voor een actie om een lijst bij te werken, wordt de actie niet meer geconfigureerd en moet je deze opnieuw instellen. Anders slaan profielen de niet-geconfigureerde actie over.
Activiteit bekijken
Je kunt een samenvatting zien van wie wacht en wie deze stap heeft doorlopen in de zijbalk met details nadat je op de actie hebt geklikt.
In de sectie Prestaties in de zijbalk zie je het volgende:
- Hoeveel profielen zijn gepland of staan in Wachten
- Hoeveel profielen staan er in Beoordelen (als de flowcomponent in de handmatige modus staat/stond)
- Hoeveel profielen succesvol door de actie zijn gegaan en waarvan het profiel is bijgewerkt
Klik op Details bekijken om de activiteitenpagina te bekijken voor meer informatie over de profielen die deze actie zullen of hebben bereikt.
Extra hulpbronnen
Meer informatie over andere flowacties:
- Hoe je een update profieleigenschappen-actie toevoegt aan een flow
- Een interne waarschuwing-actie aan een flow toevoegen