Zoeken op onderwerp
Leer hoe je de tool flow trigger setup preview gebruikt om er zeker van te zijn dat je flow is ingesteld zoals je bedoeld had. Dit helpt je te begrijpen hoe je flow zich gaat gedragen op basis van de trigger- en profielfilters die je hebt toegevoegd.
Leer hoe je een segment- of lijstgetriggerde flow kunt maken en over hun herintrede-instelling.
Leer hoe je extra filters kunt toevoegen aan een specifieke e-mail binnen een flow.
Meer informatie over Klaviyo filters die kunnen worden gebruikt om triggers of acties in flow verder te beperken. Als er bijvoorbeeld een flow wordt geactiveerd wanneer iemand een bestelling plaatst, dan kan er een triggerfilter worden toegevoegd om dit te beperken tot specifieke producttypes. Triggerfilters worden naast de trigger zelf geëvalueerd om alleen bepaalde mensen toe te laten tot een flow.
Een flow kan worden getriggerd wanneer iemand een actie onderneemt die wordt gevolgd door Klaviyo, of wanneer iemand wordt toegevoegd aan een lijst of segment. Als een gebruiker voldoet aan de trigger die je hebt ingesteld, komt hij op dat moment in je flow terecht.
Leer hoe je je flow kunt testen nadat je de trigger, filters en berichten hebt geconfigureerd. Misschien wil je de eerste paar berichten testen om er zeker van te zijn dat ze er precies goed uitzien, vooral als de e-mail of sms dynamische variabelen bevat. Er zijn twee soorten testen die je kunt uitvoeren:
Leer hoe je een kopie van een flow maakt om een nieuwe versie met een andere trigger te maken. Er moet een kopie van de originele flow worden gemaakt, want als je eenmaal de trigger voor een flow hebt ingesteld, kun je die niet meer veranderen. Triggerfilters, profielfilters, extra e-mailfilters en dynamische inhoud in e-mail zijn allemaal afhankelijk van de specifieke trigger die je hebt ingesteld voor een flow. Als je de trigger voor een bestaande flow verandert, zal dit waarschijnlijk conflicten veroorzaken met je filters en inhoud die moeilijk te identificeren en te corrigeren zijn.
Leer hoe je virtuele contactpersoonkaarten instelt, waarmee je contactpersoongegevens kunt versturen die een klant op zijn telefoon kan opslaan. Door je klant te vragen je nummer op te slaan, herkent klant toekomstige tekstberichten, waardoor de merkherkenning en de betrokkenheid van de gebruiker met sms/mms wordt verbeterd.
Leer hoe je een virtuele contactpersoonkaart toevoegt aan een sms-bericht in een flow zodat klant de contactpersoongegevens van je merk kan opslaan.
Leer hoe je Klaviyo's markdown notificaties snippet voor Shopify installeert zodat je klant zich kan aanmelden voor markdown alerts wanneer de prijs van een item daalt, en ook hoe je een markdown notificatie flow bouwt om de alerts te versturen.KlaviyoDe Markdown Notifications functies voor Shopify zaak heeft twee belangrijke onderdelen:
Leer meer over webhooks in flow en hoe ze informatie van Klaviyo naar je tools en applicaties van derden sturen. Het is belangrijk om te weten dat het instellen van webhooks complex kan zijn. Het is aan te raden om ontwikkelingskennis of ontwikkelingsbronnen te hebben om deze instelling correct uit te voeren. Als je op zoek bent naar deze ontwikkelaanwijzingen, leer dan hoe je een webhook actie toevoegt aan een flow.
Leer over het targeten van verschillende groepen op basis van wat ze hebben gedaan om een relevantere ervaring te bieden voor elke ontvanger. Dit kan vooral waardevol zijn voor doorstroming, omdat je communicatie dan persoonlijker aanvoelt voor elke persoon. In dit artikel bekijken we verschillende manieren waarop je de stroom kunt vertakken om een meer persoonlijke ervaring voor je ontvangers te creëren.
Leer aan de hand van een voorbeeld waarom de tijdlijn mogelijk niet verschijnt als er sprake is van een samengevoegde splitsing.
Leer hoe je de actie update profieleigenschappen kunt gebruiken om tag ontvangers wanneer ze in een bepaalde fase van een flow komen. Je kunt een profieleigenschappen ook bewerken of verwijderen met deze actie. Dit artikel geeft voorbeelden van hoe je de actie update profieleigenschappen kunt gebruiken.
Leer wanneer je tijdvertragingen vóór een splitsing moet plaatsen en wanneer erna.
Leer hoe je je aan- en afmeldt voor de interne waarschuwingsactie in een Klaviyo flow. Iemand hoeft geen profiel te hebben in je Klaviyo account, of te bestaan als account gebruiker, om e-mail te ontvangen van een interne waarschuwingsactie. Alle ontvangers moeten er echter voor kiezen om interne waarschuwingen van je account te ontvangen voordat ze berichten gaan ontvangen. Ze kunnen zich ook op elk moment afmelden. In dit artikel leggen we het ontvangers opt-in en opt-out proces uit voor de interne waarschuwingsactie en de verschillende statussen.
Leer hoe je een interne waarschuwing (voorheen notificatie genoemd) kunt sturen wanneer een klant voor het eerst een bepaald punt in een flow triggert of bereikt. Het stuurt e-mail naar je team rond bepaalde activiteiten die een specifieke follow-up of aandacht vereisen; bijvoorbeeld een melding aan je klantervaringsteam wanneer iemand een afvallende NPS-score achterlaat of een melding aan je verkoopteam wanneer iemand wordt toegevoegd aan een groothandels- of VIP-lijst.
Leer hoe je een lid van je interne team of externe partner kunt waarschuwen wanneer een klant een bepaald punt in een flow binnenkomt of bereikt. Gebruikscases zijn onder andere het instellen van een interne waarschuwing voor:
Leer hoe je een lijst update actie toevoegt aan een flow om een profiel toe te voegen of te verwijderen uit een lijst zodra ze een specifiek deel van de flow bereiken.
Leer hoe je het e-mailonderdeel in de flow builder kunt gebruiken om geautomatiseerde e-mail aan je serie toe te voegen. Nadat je een nieuwe e-mailkaart naar een flow hebt gesleept, kun je de inhoud en de belangrijkste instellingen van update configureren in de zijbalk met details.
Je leert hoe je een tijdvertragingscomponent toevoegt binnen de flow builder die wordt gebruikt om vertragingen (of wachtperioden) te creëren tussen berichten of andere componenten in je flow serie.
flow flowEen trigger-splitsing is een onderdeel van de visuele workflowbouwer van Klaviyo dat twee afzonderlijke paden creëert in een workflow, waarbij de splitsing plaatsvindt op basis van een filter die wordt toegepast op de trigger flow. Dit is alleen beschikbaar voor meetwaarde en prijsdaling-triggeren-flow.
Leer hoe flow branching je helpt bij het personaliseren van de flow, zodat je individuen verschillende parallelle paden kunt laten bewandelen, afhankelijk van wat je al over ze weet.
Leer hoe je Klaviyo kunt gebruiken om pushmeldingen te versturen vanuit je iOS of Android app via flow.
Leer hoe je een voorwaardelijke splitsing toevoegt aan een flow die twee verschillende paden maakt, vertakkend op basis van gedefinieerde kenmerken van je ontvangers.
Leer hoe je trigger- en voorwaardelijke splitsingscomponenten in de flow builder kunt gebruiken om gerichte klanttrajecten te maken die voortkomen uit dezelfde initiële trigger. Maar als je je stroom begint te vertakken, kunnen er momenten zijn waarop je deze afzonderlijke reizen terug samen wilt brengen op hetzelfde pad.
Leer hoe je de instellingen voor een flow e-mail kunt bekijken en configureren, inclusief instellingen zoals Smart Sending en UTM-tracking.
Leer hoe je een update profieleigenschappen actie toevoegt aan een flow zodat je profielgegevens kunt verzamelen en bijhouden.
Leer wat dynamische gebeurtenisgegevens zijn, wanneer je ze moet gebruiken, waar je ze kunt vinden en hoe je ze kunt opnemen in je flowberichten. Kom meer te weten over de verschillende acties die je klanten ondernemen en hoe je die gegevens kunt gebruiken om flows met gepersonaliseerde berichten in Klaviyo te maken. Je kunt bijvoorbeeld gebeurtenisgegevens in een flow voor verlaten winkelwagens gebruiken om personen productgegevens, afbeeldingen en meer te tonen van elk product dat ze hebben achtergelaten. Dit zorgt voor een meer persoonlijke ervaring voor de klant en een grotere kans op conversie.
Meer informatie over Klaviyo stille uren voor sms en mms.
Leer hoe je profiel uit het verleden kunt toevoegen aan een flow, waarmee je met terugwerkende kracht gekwalificeerde ontvangers kunt toevoegen aan een flow die de flow zouden hebben getriggerd voordat deze was ingesteld op live of handmatig. Dit proces staat bekend als terug-populatie.
Leer hoe je profiel uit het verleden kunt toevoegen aan een flow waarmee je mensen met terugwerkende kracht in de wachtrij kunt zetten voor flow acties. Dit proces staat bekend als terug-populatie. Dit is handig wanneer je een nieuwe flow aanmaakt, omdat je door het toevoegen van profiel uit het verleden contactpersonen in je flow kunt plaatsen die in realtime in de wachtrij zouden hebben gestaan als de flow eerder had bestaan.
Leer hoe je een archiveren flow herstelt zodat je het kunt bewerken en opnieuw kunt gebruiken om berichten te versturen. Een herstelde flow keert terug naar het hoofdstroomtabblad met de status ingesteld op concept. Van daaruit kun je het bewerken en de status wijzigen in live of handmatig.
Leer hoe je een CSV-bestand met analyses voor alle of een specifieke set stromen kunt exporteren. Door de analyses voor een bepaalde flow te exporteren, kun je eenvoudig meten en bekijken hoe succesvol een flow is. Verder kun je de gegevens per bericht analyseren en bekijken hoe elke sms of e-mail presteert. In dit artikel laten we zien hoe je de analyses van een flow kunt exporteren.
Ontdek hoe u tags kunt gebruiken om flows in verschillende groepen te ordenen, afhankelijk van uw gebruikssituatie. U kunt bijvoorbeeld flows taggen met de fase die ze vertegenwoordigen in de marketingtrechter, of u kunt vergelijkbare flows hebben die gescheiden zijn voor prospects en klanten en die u gescheiden wilt houden. Om dit te bereiken, kunt u tags gebruiken.
Leer hoe je Klaviyo stroom die niet langer in gebruik is kunt archiveren of verwijderen.
Leer hoe je de statussen van meerdere acties in een flow tegelijkertijd kunt wijzigen in de flow builder. Dit maakt het eenvoudig om bijvoorbeeld een hele flow met 1 klik live te zetten of alle activiteiten snel te pauzeren door acties om te schakelen naar handmatig of concept.
Leer meer over de twee methoden voor het opnieuw verzenden van flow en campagne e-mail in Klaviyo.
Leer hoe je een individueel flow bericht kunt pauzeren. Nadat je een flow hebt gemaakt, kunnen er gevallen zijn waarin je het verzenden van een of meer berichten binnen de flow wilt onderbreken. Dit geldt alleen voor e-mails of sms'jes die op dit moment live zijn en naar je abonnee worden verzonden.
Leer wat de handmatige modus is en hoe je deze gebruikt om handmatig flow berichten te versturen. Er zijn verschillende gevallen waarin je een flow bericht wilt controleren voordat het wordt verzonden. Bijvoorbeeld als je wilt controleren wie je berichten krijgt of als je een flow aan het testen bent. In dit geval is het instellen van flow berichten op handmatige modus je beste optie.
Leer hoe je kunt voorkomen dat een specifieke ontvanger een flow ontvangt door de e-mail voor die ene persoon te annuleren.