Hoe je flowanalyses exporteert
Wat je leert
Lees hoe je een CSV-bestand met analytics voor alle of een specifieke set flows exporteert. Door de analytics voor een bepaalde flow te exporteren, kun je eenvoudig meten en beoordelen hoe succesvol een flow is. Daarnaast kun je de data per bericht analyseren en bekijken hoe elke sms of e-mail presteert. In dit artikel leggen we uit hoe je de analytics van een flow exporteert.
Eigenaren, beheerders en analisten kunnen flow-analyses exporteren.
Alle flow-analyses exporteren
Zo exporteer je de analytics voor alle flows:
- Navigeer naar het tabblad Flows .
- Klik op de vervolgkeuzelijst Opties bovenaan.
- Klik op Analyses exporteren.
- Wanneer je op deze optie klikt, verschijnt er een modaal venster met opties om je export in te stellen. Kies uit de volgende opties:
- Selecteer tijdsbereik
Je kunt ervoor kiezen om alle flows te exporteren die ooit zijn verzonden, of je kunt het tijdsbereik van de export beperken. - Selecteer tags
Als je tags gebruikt om je flow te organiseren, kun je aangeven dat je alleen flows exporteert met een bepaalde tag. - Geaggregeerde analyses per dag, week of maand
Als je dit vakje aanvinkt, kun je in een vervolgkeuzelijst kiezen of je je flow-e-mailanalyses op dagelijks, wekelijks of maandelijks niveau wilt aggregeren. - Alle A/B-testberichtvariaties opnemen
Als je A/B-tests uitvoert met een of meer van je flow-e-mails, kun je met deze optie de analyses van elke variatie afzonderlijk bekijken.
- Selecteer tijdsbereik
Als je de analyses voor één flow wilt exporteren, maak je een nieuwe tag en tag je daarna de flow en exporteer je de analyses voor die tag.
5. Als je klaar bent met het instellen van je export, klik je op Analytics exporteren.
Informatie in het geëxporteerde bestand
Let op: je gegevens bevatten ook gearchiveerde flows die binnen de periode van je export vallen. Daarnaast haalt het door jou gekozen tijdsbereik gegevens op op basis van de lokale tijdzone van je account.
Het resulterende CSV-bestand bevat de volgende kolommen (op volgorde):
- Flownaam
- Flowbericht-ID
- Naam van flowbericht
- Kanaal voor flowberichten
- Status
- Bezorgd
- Unieke openingen
- Openingspercentage
- Unieke klikken
- Klikpercentage (CR)
- Bestelling geplaatst
- Percentage bestelling geplaatst
- Inkomsten
- Inkomsten per ontvanger
- Uitschrijvingspercentage
- Klachtpercentage
- Bouncepercentage
- Tags
De volgende extra kolommen worden alleen weergegeven als de optie "Alle A/B-e-mailvariaties opnemen" is geselecteerd. Let op: berichten waaraan geen A/B-test is gekoppeld, bevatten "n.v.t." in deze kolommen.
- Naam van A/B-test
- Variatienaam
- Datums van A/B-test
- Winnende variatie
Voor exports met A/B-testvariaties kun je meerdere rijen voor dezelfde bericht-ID zien. Elke rij bevat gegevens voor een andere variatie. In het onderstaande voorbeeld zie je de gegevens voor een flow waarin 2 afzonderlijke A/B-tests zijn uitgevoerd voor het eerste bericht. De eerste 2 rijen zijn van de 2 variaties van de eerste A/B-test. De tweede 2 rijen zijn de variaties voor de tweede test.
Als een bericht live was en werd verzonden voordat er een A/B-test voor werd gemaakt, zie je een extra rij voor het hoofdbericht naast de rijen voor elke variatie.