흐름 분석을 내보내는 방법

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업데이트 2025년 2월 25일 오후 6:57 EST

전체 또는 특정 플로우 집합에 대한 분석/애널리틱스 CSV 파일을 내보내는 방법을 알아보세요. 특정 플로우에 대한 분석/애널리틱스를 내보내면 플로우의 성공 여부를 쉽게 측정하고 검토할 수 있습니다. 또한 메시지별로 데이터를 분석하여 각 SMS 또는 이메일의 실적을 조사할 수 있습니다. 이 문서에서는 플로우의 분석/애널리틱스를 내보내는 방법을 살펴봅니다.

소유자, 관리자, 애널리스트는 플로우 분석을 내보낼 수 있습니다.

모든 플로우 분석/애널리틱스 내보내기

모든 플로우에 대한 분석/애널리틱스를 내보내려면:

플로우 탭으로 이동합니다.
상단의 옵션 드롭다운을 클릭합니다.
분석/애널리틱스 내보내기를 클릭합니다 .
이 옵션을 클릭하면 내보내기 설정을 위한 옵션이 포함된 모달이 나타납니다. 다음 옵션 중에서 선택하세요:
- 시간 범위 선택
  모든 시간 동안 전송된 모든 플로우를 내보내도록 선택하거나 내보내기 시간 범위를 제한할 수 있습니다.
- 태그 선택
  태그를 사용하여 플로우를 구성하는 경우 특정 태그가 있는 플로우만 내보내도록 지정할 수 있습니다.
- 일, 주 또는 월별 분석 집계
  이 상자를 선택하면 드롭다운에서 플로우 이메일 분석을 일, 주 또는 월 단위로 집계할지 여부를 선택할 수 있습니다.
- 모든 A/B 테스트 메시지 변형 포함
  플로우 이메일을 A/B 테스트하는 경우 이 옵션을 사용하면 각 변형의 분석을 개별적으로 볼 수 있습니다.

단일 흐름에 대한 애널리틱스를 내보내려면 새 태그를 만든 다음 흐름에 태그를 지정하고 해당 태그에 대한 애널리틱스를 내보내세요.

5. 내보내기 설정을 완료했으면 애널리틱스 내보내기를 클릭합니다.

내보낸 파일의 정보

데이터에는 내보내기의 시간 범위에 속하는 아카이브된 흐름이 포함된다는 점에 유의하세요. 또한 선택한 시간 범위는 계정의 현지 표준 시간대를 기준으로 데이터를 가져옵니다.

결과 CSV 파일에는 다음 열이 포함됩니다(순서대로):

흐름 이름
흐름 메시지 ID
흐름 메시지 이름
흐름 메시지 채널
상태
배달됨
고유 열기
오픈율
고유 클릭 수
클릭률
주문하기
주문 비율
수익
수신자당 수익
미가입 비율
불만 비율
반송률
태그

다음 추가 열은 "모든 A/B 이메일 변형 포함" 옵션이 선택된 경우에만 표시됩니다. A/B 테스트가 연결되지 않은 메시지에는 이러한 열에 "n/a" 이 포함됩니다.

A/B 테스트 이름
이형 상품 이름
A/B 테스트 날짜
우승 변형

A/B 테스트 변형을 포함하는 내보내기의 경우 동일한 메시지 ID에 대해 여러 행이 표시될 수 있습니다. 각 행에는 서로 다른 변형에 대한 데이터가 포함되어 있습니다. 아래 예는 첫 번째 메시지에 대해 2개의 개별 A/B 테스트가 실행된 흐름의 데이터를 보여줍니다. 처음 두 행은 첫 번째 A/B 테스트의 두 가지 변형에서 가져온 것입니다. 두 번째 두 행은 두 번째 테스트의 변형입니다.
흐름 분석을 내보낸 후 다운로드되는 흐름 분석 스프레드시트입니다.