Comment exporter des analyses de flux
Objectif de cet article
Découvrez comment exporter un fichier CSV d’analyses pour l’ensemble des flux ou pour un ensemble spécifique de flux. L’exportation des analyses pour un flux donné vous permet de mesurer et d’examiner facilement le niveau de réussite d’un flux. De plus, vous pouvez analyser les données message par message, en examinant les performances de chaque SMS ou e-mail. Dans cet article, nous verrons comment exporter les analyses d’un flux.
Les propriétaires, les administrateurs et les analystes peuvent exporter les analyses de flux.
Exporter toutes les analyses de flux
Pour exporter les analyses de tous les flux :
- Accédez à l’onglet Flux .
- Cliquez sur le menu déroulant Options en haut.
- Cliquez sur Exporter les analyses.
- Lorsque vous cliquez sur cette option, une fenêtre modale s’affiche avec des options pour configurer votre exportation. Choisissez l’une des options suivantes :
- Sélectionner une plage horaire
Vous pouvez choisir d’exporter tous les flux envoyés depuis le début, ou vous pouvez limiter la plage horaire de l’exportation. - Sélectionner des tags
Si vous utilisez des tags pour organiser vos flux, vous pouvez préciser de n’exporter que les flux qui comportent un tag spécifique. - Regrouper les analyses par jour, semaine ou mois
Lorsque vous cochez cette case, une liste déroulante vous permet de choisir si vous souhaitez regrouper les analyses de votre e-mail de flux à un niveau quotidien, hebdomadaire ou mensuel. - Inclure toutes les variantes de messages de test A/B
Si vous effectuez un A/B testing sur l’un de vos e-mails de flux, cette option vous permet de consulter séparément les analyses de chaque variante.
- Sélectionner une plage horaire
Notez que si vous souhaitez exporter les analyses d’un seul flux, créez un nouveau tag, puis ajoutez le tag au flux et exportez les analyses de ce tag.
5. Une fois que vous avez terminé de configurer votre exportation, cliquez sur Exporter Analyses.
Informations dans le fichier exporté
Notez que vos données incluront les flux archivés qui entrent dans la période de votre exportation. De plus, la période que vous avez choisie extraira des données en fonction du fuseau horaire local de votre compte.
Le fichier CSV résultant contiendra les colonnes suivantes (dans l’ordre) :
- Nom du flux
- Identifiant du message de flux
- Nom du message de flux
- Canal du message d’un flux
- Statut
- Envoyé
- Ouvertures uniques
- Taux d’ouverture
- Clics uniques
- Taux de clics (CR)
- Commande passée
- Taux de commandes passées
- Chiffre d’affaires
- Chiffre d’affaires par destinataire
- Taux de désabonnement
- Taux de signalement
- Taux de rebond
- Tags
Les colonnes supplémentaires suivantes n’apparaîtront que si l’option « Inclure toutes les variantes d’e-mail A/B » est sélectionnée. Veuillez noter que les messages qui n’ont pas de test A/B associé contiendront « n/a » dans ces colonnes.
- Nom du test A/B
- Nom de la variante
- Dates de test A/B
- Variante gagnante
Pour les exportations qui incluent des variantes de test A/B, vous pouvez voir plusieurs lignes pour le même ID de message. Chaque ligne contient des données pour une variante différente. L’exemple ci-dessous montre les données d’un flux pour lequel 2 tests A/B distincts ont été exécutés pour son premier message. Les 2 premières lignes proviennent des 2 variantes du premier test A/B. Les 2 lignes suivantes correspondent aux variantes de son deuxième test.
Si un message était en ligne et envoyé avant qu’un test A/B ne soit créé pour celui-ci, vous verrez une ligne supplémentaire pour le message principal, ainsi que les lignes pour chaque variante.