Como exportar análises de fluxo
O que você vai aprender
Saiba como exportar um arquivo CSV de métricas para todos ou para um conjunto específico de fluxos. A exportação das métricas de um determinado fluxo permite que o senhor meça e analise facilmente o sucesso de um fluxo. Além disso, o senhor pode analisar os dados mensagem por mensagem, examinando o desempenho de cada SMS ou e-mail. Neste artigo, veremos como exportar as métricas de um fluxo.
Proprietários, administradores e analistas podem exportar análises de fluxo.
Exportar todos os fluxos métricos
Para exportar as métricas de todos os fluxos:
- Navegue até a guia Flows (Fluxos) .
- Clique no menu suspenso Options (Opções ) na parte superior.
- Clique em Exportar métricas.
- Quando o senhor clicar nessa opção, será exibido um modal com opções para configurar sua exportação. Escolha entre as seguintes opções:
- Selecione o intervalo de tempo
O senhor pode optar por exportar todos os fluxos que foram enviados durante todo o tempo ou pode limitar o intervalo de tempo da exportação. - Selecionar tags
Se estiver usando tags para organizar os fluxos, o usuário pode especificar a exportação apenas dos fluxos que tenham uma determinada tag. - Agregação de análises por dia, semana ou mês
Ao marcar essa caixa, um menu suspenso permitirá que você escolha se deseja agregar as análises de fluxo de e-mail em um nível diário, semanal ou mensal. - Include all A/B test message variations (Incluir todas as variações de mensagens de teste A/B)
Se estiver testando A/B em qualquer um de seus e-mails de fluxo, essa opção permite que o usuário visualize as análises de cada variação separadamente.
- Selecione o intervalo de tempo
Observação: se quiser exportar a análise de um único fluxo, crie uma nova tag e, em seguida, marque o fluxo e exporte a análise para essa tag.
5. Quando terminar de configurar a exportação, clique em Export Analytics.
Informações no arquivo exportado
Observe que seus dados incluirão fluxos arquivados que se enquadram no intervalo de tempo da exportação. Além disso, o intervalo de tempo escolhido extrairá dados com base no fuso horário local da sua conta.
O arquivo CSV resultante conterá as seguintes colunas (em ordem):
- Nome do fluxo
- ID da mensagem de fluxo
- Nome da mensagem de fluxo
- Canal de mensagem de fluxo
- Status
- Entregue
- Aberturas exclusivas
- Taxa de abertura
- Cliques únicos
- Taxa de cliques
- Pedido feito
- Taxa de pedidos feitos
- Receita
- Receita por beneficiário
- Taxa de cancelamento
- Taxa de reclamação
- Taxa de rejeição
- Tags
As colunas adicionais a seguir só aparecerão se a opção "Include all A/B email variations" estiver selecionada. Observe que as mensagens que não têm um teste A/B associado a elas conterão "n/a" nessas colunas.
- Nome do teste A/B
- Nome da variante
- Datas de teste A/B
- Variante vencedora
Nas exportações que incluem variações de teste A/B, o senhor poderá ver várias linhas para o mesmo ID de mensagem. Cada linha contém dados para uma variação diferente. O exemplo abaixo mostra os dados de um fluxo que teve dois testes A/B separados executados para sua primeira mensagem. As duas primeiras linhas são das duas variações do primeiro teste A/B. As duas segundas linhas são as variações para seu segundo teste.
Se uma mensagem estava ativa e sendo enviada antes de ser criado um teste A/B para ela, o senhor verá uma linha adicional para a mensagem principal junto com as linhas para cada variação.
Recursos adicionais
Saiba mais sobre análises e relatórios:
- Compreensão da análise de fluxo
Saiba como analisar o desempenho de suas mensagens de fluxo do Klaviyo, incluindo taxas de abertura, clique e conversão.
- Compreensão das análises de campanha disponíveis
Saiba como usar a Campanha de relatórios do Klaviyo para coletar insights sobre o desempenho de suas mensagens e o que acontece depois que alguém abre ou clica. Use essas campanhas métricas para se aprofundar na atividade no site, no checkout iniciado e na receita que é diretamente atribuída a cada mensagem.
- Começando com uma estratégia de relatórios personalizados
Saiba como criar uma estratégia abrangente de geração de relatórios para expandir seus negócios e responder às principais perguntas de desempenho que surgirem ao longo do tempo. A análise robusta e personalizável do Klaviyo permite que o senhor aproveite seus dados para entender o desempenho comercial e de marketing. Com o nosso criador de relatórios personalizados, o senhor pode entender como os clientes interagem com suas mensagens ao longo do tempo, identificar quais esforços de marketing próprios precisam ser aprimorados e concentrar-se nos pontos em que deve ajustar sua estratégia de marketing para expandir seus negócios.