Como exportar análises de fluxo
O que você vai aprender
Saiba como exportar um arquivo CSV de análises de todos ou de um conjunto específico de fluxos. Exportar as análises de um determinado fluxo permite que você meça e revise facilmente o sucesso de um fluxo. Além disso, você pode analisar os dados mensagem por mensagem, examinando como cada SMS ou e-mail está tendo desempenho. Neste artigo, explicamos como exportar as análises de um fluxo.
Proprietários, administradores e analistas podem exportar as análises do fluxo.
Exportar todas as análises do fluxo
Para exportar as análises de todos os fluxos:
- Navegue até a aba Fluxos .
- Clique no menu suspenso Opções na parte superior.
- Clique em Exportar análises.
- Quando você clica nessa opção, uma janela modal aparece com opções para configurar sua exportação. Escolha entre as seguintes opções:
- Selecione o intervalo de tempo
Você pode escolher exportar todos os fluxos que foram enviados durante todo o período ou pode limitar o intervalo de tempo da exportação. - Selecionar tags
Se você usa tags para organizar seus fluxos, pode especificar a exportação apenas de fluxos que tenham uma determinada tag. - Agregue as análises por dia, semana ou mês
Ao marcar essa caixa, um menu suspenso permitirá que você escolha se quer agregar as análises de e-mail do seu fluxo em nível diário, semanal ou mensal. - Inclua todas as variantes de mensagens de Testes A/B
Se você estiver fazendo Testes A/B em qualquer um dos seus e-mails de fluxo, essa opção permite visualizar as análises de cada variante separadamente.
- Selecione o intervalo de tempo
Observe que, se você quiser exportar as análises de um único fluxo, crie uma nova tag e, em seguida, adicione a tag ao fluxo e exporte as análises dessa tag.
5. Depois de concluir a configuração da exportação, clique em Exportar Análises.
Informações no arquivo exportado
Observe que seus dados incluirão fluxos arquivados que estiverem dentro do intervalo de tempo da sua exportação. Além disso, o intervalo de tempo escolhido vai extrair dados com base no fuso horário local da sua conta.
O arquivo CSV resultante conterá as seguintes colunas (nesta ordem):
- Nome do fluxo
- ID da mensagem de fluxo
- Nome da mensagem de fluxo
- Canal de mensagens do fluxo
- Status
- Entregue
- Aberturas únicas
- Taxa de abertura
- Cliques únicos
- Taxa de cliques (CR)
- Pedido Realizado
- Taxa de pedidos realizados
- Receita
- Receita por destinatário
- Taxa de cancelamento de inscrição
- Taxa de reclamações
- Taxa de rejeição
- Tags
As seguintes colunas adicionais só vão aparecer se a opção "Incluir todas as variantes de e-mail A/B" estiver selecionada. Observe que mensagens que não têm um teste A/B associado vão conter "n/a" nessas colunas.
- Nome do teste A/B
- Nome da variante
- Datas do teste A/B
- Variante vencedora
Para exportações que incluem variantes de teste A/B, você pode ver várias linhas para o mesmo ID de mensagem. Cada linha contém dados de uma variante diferente. O exemplo abaixo mostra os dados de um fluxo que teve 2 testes A/B separados executados para sua primeira mensagem. As 2 primeiras linhas são das 2 variantes do primeiro teste A/B. As 2 linhas seguintes são as variantes do segundo teste.
Se uma mensagem estava ativa e sendo enviada antes de um teste A/B ser criado para ela, você verá uma linha adicional para a mensagem principal, além das linhas de cada variante.
Recursos adicionais
Learn more about analytics and reporting:
- Como entender as análises de fluxo
Saiba como analisar o desempenho das mensagens do seu fluxo do Klaviyo, incluindo taxas de abertura, de cliques e de conversão.
- Entenda as análises de campanha disponíveis
Saiba como usar os relatórios de campanha da Klaviyo para coletar insights sobre o desempenho de suas mensagens e o que acontece depois que alguém abre ou clica. Use essas análises de campanha para se aprofundar na atividade do site, nos checkouts iniciados e na receita que é atribuída diretamente a cada mensagem.
- Guia de Introdução a uma estratégia de relatórios personalizados
Saiba como criar uma estratégia abrangente de relatórios para expandir sua empresa e responder a quaisquer perguntas-chave de desempenho que surjam ao longo do tempo. As análises robustas e personalizáveis da Klaviyo permitem que você aproveite seus dados para entender o desempenho do negócio e do marketing. Com nosso criador de relatórios personalizados, você pode entender como os clientes interagem com suas mensagens ao longo do tempo, identificar quais iniciativas de marketing próprio precisam ser melhoradas e focar onde você deve ajustar sua estratégia de marketing para expandir sua empresa.