Cómo exportar el análisis de flujo

Objetivos de aprendizaje

Aprende a exportar un archivo CSV de análisis de todos los flujos o de un conjunto específico de ellos. Exportar los análisis de un determinado flujo te permite medir y revisar fácilmente el éxito de un flujo. Además, puedes analizar los datos mensaje a mensaje, examinando el rendimiento de cada SMS o correo electrónico. En este artículo, veremos cómo exportar los análisis de un flujo. 

Los propietarios, administradores y analistas pueden exportar análisis de flujo. 

Exportar todos los análisis de flujo

Para exportar el análisis de todos los flujos:

1. Navega hasta la pestaña flujo . 
2. Haz clic en el desplegable Opciones de la parte superior.
3. Haz clic en Exportar análisis.
   
4. Cuando hagas clic en esta opción, aparecerá un modal con opciones para configurar tu exportación. Elige entre las siguientes opciones:
   • Selecciona el intervalode tiempo
     Puedes elegir exportar todos los flujos que se hayan enviado durante todo el tiempo, o puedes limitar el intervalo de tiempo de la exportación.
   • Seleccionar etiqueta
     Si utilizas la etiqueta para organizar tus flujos, puedes especificar que sólo se exporten los flujos que tengan una etiqueta determinada.
   • Agregar análisis por día, semana o mes
     Cuando marques esta casilla, un desplegable te permitirá elegir si quieres agregar tus análisis de correo electrónico de flujo a nivel diario, semanal o mensual.
   • Incluir todas las variantes del mensaje de laspruebas A/B
     Si estás realizando pruebas A/B de cualquiera de tus flujos de correo electrónico, esta opción te permite ver el análisis de cada variante por separado.

5. Cuando hayas terminado de configurar la exportación, haz clic en Exportar análisis.

Información en el archivo exportado

El archivo CSV resultante contendrá las siguientes columnas (en orden):

• Nombre del flujo
• ID del mensaje del flujo
• Nombre del mensaje del flujo
• flujo Canal de mensajes
• Estado
• Entregas
• Aperturas únicas
• Tasa de apertura
• Clics únicos
• Tasa de clics
• Pedido realizado 
• Tasa de pedidos realizados
• Ingresos
• Ingresos por destinatario
• Tasa de supresión
• Tasa de reclamaciones
• Tasa de rebote
• Etiquetas

Las siguientes columnas adicionales sólo aparecerán si se selecciona la opción "Incluir todo el correo electrónico A/B variante". Ten en cuenta que los mensajes que no tengan asociada una prueba A/B contendrán "n/a" en estas columnas.

• Nombre de la prueba A/B
• Nombre de la variante
• Fechas de las pruebas A/B
• Variante ganadora

Para las exportaciones que incluyen variantes de pruebas A/B, puedes ver varias filas para el mismo ID de mensaje. Cada fila contiene datos de una variante diferente. El ejemplo siguiente muestra los datos de un flujo en el que se realizaron 2 pruebas A/B distintas para su primer mensaje. Las 2 primeras filas son de las 2 variantes de la primera prueba A/B. Las 2 segundas filas son la variante para su segunda prueba.

Si un mensaje estaba activo y se enviaba antes de que se creara una prueba A/B para él, verás una fila adicional para el mensaje principal junto con las filas de cada variante.

Recursos adicionales

Más información sobre análisis y creación/elaboración de informes: 

• Comprender el análisis del flujo
• Comprender los análisis de campañas disponibles
• primeros pasos con una estrategia de informes personalizada