So exportierst du Flow-Auswertungen
Übersicht
Erfahre, wie du eine CSV-Datei mit Analysen für alle oder eine bestimmte Auswahl an Flows exportierst. Wenn du die Analysen für einen bestimmten Flow exportierst, kannst du ganz einfach messen und prüfen, wie erfolgreich ein Flow ist. Außerdem kannst du die Daten auf Nachrichtenbasis analysieren und prüfen, wie gut jede SMS oder E-Mail abschneidet. In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du die Analysen eines Flows exportierst.
Inhaber*innen, Administrator*innen und Analyst*innen können Flow-Analysen exportieren.
Alle Flow-Auswertungen exportieren
So exportierst du die Analysen für alle Flow:
- Navigiere zur Registerkarte Flows .
- Klicke oben auf das Drop-down-Menü Optionen .
- Klicke auf Auswertungen exportieren.
- Wenn du auf diese Option klickst, wird ein modales Fenster mit Optionen zum Einrichten deines Exports angezeigt. Wähle aus den folgenden Optionen aus:
- Zeitraum auswählen
Du kannst auswählen, alle Flows zu exportieren, die im gesamten Zeitraum gesendet wurden, oder den Zeitraum des Exports einschränken. - Tags auswählen
Wenn du Tags verwendest, um deine Flow zu organisieren, kannst du festlegen, dass nur Flow exportiert werden, die einen bestimmten Tag haben. - Zusammengefasste Analysen nach Tag, Woche oder Monat
Wenn du dieses Kästchen aktivierst, kannst du in einem Dropdown-Menü auswählen, ob du deine Flow-E-Mail-Analysen auf Tages-, Wochen- oder Monatsebene zusammenfassen möchtest. - Alle A/B-Test-Nachrichtenvarianten einbeziehen
Wenn du A/B-Tests für Flow-E-Mails durchführst, kannst du mit dieser Option die Analysen jeder Variante separat anzeigen.
- Zeitraum auswählen
Hinweis: Wenn du die Analytics für einen einzelnen Flow exportieren möchtest, erstelle einen neuen Tag, tagge dann den Flow und exportiere die Analytics für diesen Tag.
5. Wenn du mit dem Einrichten deines Exports fertig bist, klicke auf Analyse exportieren.
Informationen in der exportierten Datei
Beachte, dass deine Daten archivierte Flows enthalten, die in den Zeitraum deines Exports fallen. Außerdem werden in deinem ausgewählten Zeitraum Daten basierend auf der lokalen Zeitzone deines Kontos abgerufen.
Die resultierende CSV-Datei enthält die folgenden Spalten (in dieser Reihenfolge):
- Name des Flows
- Flow-Nachrichten-ID
- Name der Flow-Nachricht
- Flow-Nachrichtenkanal
- Status
- Zugestellt
- Eindeutige Öffnungen
- Öffnungsrate
- Eindeutige Klicks
- Klickrate
- Bestellung aufgegeben
- Bestellrate
- Umsatz
- Umsatz pro Empfänger
- Abmelderate
- Beschwerderate
- Bounce-Rate
- Tags
Die folgenden zusätzlichen Spalten werden nur angezeigt, wenn die Option „Alle A/B-E-Mail-Varianten einbeziehen“ ausgewählt ist. Bitte beachte, dass Nachrichten, denen kein A/B-Test zugeordnet ist, in diesen Spalten „n. v.“ enthalten.
- Name des A/B-Tests
- Name der Variante
- A/B-Testdaten
- Gewinnende Variante
Bei Exporten, die A/B-Test-Varianten enthalten, werden möglicherweise mehrere Zeilen für dieselbe Nachrichten-ID angezeigt. Jede Zeile enthält Daten für eine andere Variante. Das folgende Beispiel zeigt die Daten für einen Flow, für dessen erste Nachricht 2 separate A/B-Tests durchgeführt wurden. Die ersten 2 Zeilen stammen von den 2 Varianten des ersten A/B-Tests. Die zweiten 2 Zeilen sind die Varianten für den zweiten Test.
Wenn eine Nachricht bereits live war und gesendet wurde, bevor ein A/B-Test dafür erstellt wurde, siehst du eine zusätzliche Zeile für die Hauptnachricht sowie die Zeilen für jede Variante.