Wie exportiere ich Flow-Analysen?

Du wirst lernen

Hier erfährst du, wie du eine CSV-Datei mit Analysen für alle oder eine bestimmte Gruppe von Flows exportierst. Wenn du die Analysen für einen bestimmten Flow exportierst, kannst du leicht messen und überprüfen, wie erfolgreich ein Flow ist. Außerdem kannst du die Daten für jede einzelne Nachricht analysieren und untersuchen, wie jede SMS oder E-Mail abschneidet. In diesem Artikel gehen wir durch, wie du die Analysen eines Flusses exportierst. 

Eigentümer, Administratoren und Analysten können Flow-Analysen exportieren. 

Flussanalyse exportieren

So exportierst du die Analysen für einen bestimmten Fluss:

1. Navigiere zur Registerkarte Flow . 
2. Klicke oben auf das Dropdown-Menü Optionen .
3. Klicke auf Analytics exportieren.
   
4. Wenn du auf diese Option klickst, erscheint ein Modal mit Optionen zum Einrichten deines Exports. Wähle aus den folgenden Optionen:
   • Zeitspanne wählen
     Du kannst wählen, ob du alle Flows exportieren möchtest, die über die gesamte Zeit gesendet wurden, oder ob du die Zeitspanne des Exports einschränken möchtest.
   • Tag auswählen
     Wenn du deinen Flow mit Tags organisierst, kannst du festlegen, dass nur Flows exportiert werden, die ein bestimmtes Tag haben.
   • Analysen nach Tag, Woche oder Monat zusammenfassen
     Wenn du dieses Kästchen anklickst, kannst du in einem Dropdown-Menü auswählen, ob du deine Flow-E-Mail-Analysen auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Ebene zusammenfassen möchtest.
   • Alle A/B-Testnachrichten-Variationen einbeziehen
     Wenn du A/B-Tests für eine deiner Flow-E-Mails durchführst, kannst du mit dieser Option die Analysen für jede Variation separat anzeigen.

5. Wenn du mit den Einstellungen für den Export fertig bist, klicke auf Analytics exportieren.

Informationen in der exportierten Datei

Die resultierende CSV-Datei enthält die folgenden Spalten (in dieser Reihenfolge):

• Flow Name
• Flow Message ID
• Flow Nachricht Name
• Flow Nachricht Kanal
• Status
• Geliefert
• Einzigartig Öffnet
• Open Rate
• Einzigartige Klicks
• Klickrate
• Bestellung aufgegeben 
• Platzierte Bestellrate
• Einnahmen
• Einnahmen pro Empfänger
• Abmelderate
• Beschwerderate
• Bounce-Rate
• Tag

Die folgenden zusätzlichen Spalten werden nur angezeigt, wenn die Option "Alle A/B E-Mail-Variationen einbeziehen" ausgewählt ist. Bitte beachte, dass Nachrichten, die nicht mit einem A/B-Test verbunden sind, in diesen Spalten "n/a" enthalten.

• A/B-Test Name
• Variante Name
• A/B-Test Termine
• Gewinnende Variante

Bei Exporten, die A/B-Testvariationen enthalten, siehst du möglicherweise mehrere Zeilen für dieselbe Nachrichten-ID. Jede Zeile enthält Daten für eine andere Variante. Das folgende Beispiel zeigt die Daten für einen Flow, bei dem 2 separate A/B-Tests für die erste Nachricht durchgeführt wurden. Die ersten 2 Zeilen sind von der 2 Variante des ersten A/B-Tests. Die zweiten 2 Zeilen sind die Variation für den zweiten Test.

Wenn eine Nachricht live war und gesendet wurde, bevor ein A/B-Test für sie erstellt wurde, siehst du eine zusätzliche Zeile für die Hauptnachricht zusammen mit den Zeilen für jede Variation.

Zusätzliche Ressourcen

Erfahre mehr über Analytik und Reporting: 

• Flow-Analytik verstehen
• Die verfügbaren Kampagnen-Analysen verstehen
• Erste Schritte mit einer eigenen Berichtsstrategie