フローアナリティクスをエクスポートする方法
このページで学べること
すべてまたは特定のフローセットの分析の CSV ファイルを書き出す方法をご覧ください。特定のフローの分析を書き出すと、フローの成功度を簡単に測定して確認できます。さらに、メッセージごとにデータを分析し、各 SMS またはメールのパフォーマンスを確認できます。この記事では、フローの分析を書き出す方法を説明します。
オーナー、管理者、アナリストは、フロー アナリティクスをエクスポートできます。
すべてのフロー アナリティクスをエクスポート
すべてのフローの分析をエクスポートするには：
- [フロー] タブに移動します。
- 上部にある [オプション] ドロップダウンをクリックします。
- [アナリティクスをエクスポート] をクリックします。
- このオプションをクリックすると、エクスポートを設定するためのオプションを含むモーダルが表示されます。次のオプションから選択してください：
- 時間範囲を選択
全期間にわたって送信されたすべてのフローをエクスポートすることも、エクスポートの時間範囲を制限することもできます。 - タグを選択
タグを使用してフローを整理している場合、特定のタグが付いたフローのみを書き出すように指定できます。 - 日別、週別、または月別の集計分析
このチェックボックスをオンにすると、ドロップダウンでフローのメール分析を日次、週次、または月次のどのレベルで集計するかを選択できます。 - A/B テスト メッセージのすべてのバリエーションを含める
フロー メールのいずれかで A/B テストを行っている場合、このオプションを使用すると、各バリエーションの分析を個別に確認できます。
- 時間範囲を選択
単一のフローの分析をエクスポートする場合は、新しいタグを作成し、その後フローにタグ付けして、そのタグの分析をエクスポートします。
5. エクスポートの設定が完了したら、[分析をエクスポート] をクリックします。
エクスポートされたファイル内の情報
データには、エクスポートの期間内に含まれるアーカイブ済みフローが含まれることに注意してください。さらに、選択した期間では、アカウントのローカル タイムゾーンに基づいてデータが取得されます。
結果の CSV ファイルには、次の列が（順に）含まれます：
- フロー名
- フローメッセージ ID
- フローメッセージ名
- フロー メッセージ チャネル
- ステータス
- 配信済み
- ユニーク開封数
- 開封率
- ユニーククリック数
- クリック率
- 注文の確定
- 注文率
- 売上
- 受信者あたりの売上
- 購読解除率
- 迷惑メール報告率
- バウンス率
- タグ
次の追加列は、オプション [すべての A/B メール バリエーションを含める] が選択されている場合にのみ表示されます。A/B テストが関連付けられていないメッセージには、これらの列に "n/a" が含まれる点にご注意ください。
- A/B テスト名
- バリエーション名
- A/B テストの日付
- 勝利バリエーション
A/B テストのバリエーションを含むエクスポートでは、同じメッセージ ID に対して複数の行が表示される場合があります。各行には、異なるバリエーションのデータが含まれます。以下の例は、最初のメッセージに対して 2 つの別々の A/B テストが実行されたフローのデータを示しています。最初の 2 行は、最初の A/B テストの 2 つのバリエーションから取得されています。2 番目の 2 行は、その 2 番目のテストのバリエーションです。
メッセージが A/B テストの作成前からライブで送信されていた場合、各バリエーションの行に加えて、メイン メッセージ用の追加の行が表示されます。
その他のリソース
Learn more about analytics and reporting:
- Understanding flow analytics
Learn how to review the performance of your Klaviyo flow messages, including open, click, and conversion rates.
- Understanding available campaign analytics
Learn how to use Klaviyo's campaign reporting to gather insights on how your messages are performing and what happens after someone opens or clicks. Use these campaign analytics to dig deeper into website activity, checkouts started, and revenue that is directly attributabed to each message.
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