フローアナリティクスをエクスポートする方法

このページで学べること

すべてまたは特定のフローセットの分析の CSV ファイルを書き出す方法をご覧ください。特定のフローの分析を書き出すと、フローの成功度を簡単に測定して確認できます。さらに、メッセージごとにデータを分析し、各 SMS またはメールのパフォーマンスを確認できます。この記事では、フローの分析を書き出す方法を説明します。

オーナー、管理者、アナリストは、フロー アナリティクスをエクスポートできます。

すべてのフロー アナリティクスをエクスポート

すべてのフローの分析をエクスポートするには：

1. [フロー] タブに移動します。
2. 上部にある [オプション] ドロップダウンをクリックします。
3. [アナリティクスをエクスポート] をクリックします。
   

4. このオプションをクリックすると、エクスポートを設定するためのオプションを含むモーダルが表示されます。次のオプションから選択してください：
   • 時間範囲を選択
     全期間にわたって送信されたすべてのフローをエクスポートすることも、エクスポートの時間範囲を制限することもできます。
   • タグを選択
     タグを使用してフローを整理している場合、特定のタグが付いたフローのみを書き出すように指定できます。
   • 日別、週別、または月別の集計分析
     このチェックボックスをオンにすると、ドロップダウンでフローのメール分析を日次、週次、または月次のどのレベルで集計するかを選択できます。
   • A/B テスト メッセージのすべてのバリエーションを含める
     フロー メールのいずれかで A/B テストを行っている場合、このオプションを使用すると、各バリエーションの分析を個別に確認できます。

5. エクスポートの設定が完了したら、[分析をエクスポート] をクリックします。

エクスポートされたファイル内の情報

結果の CSV ファイルには、次の列が（順に）含まれます：

• フロー名
• フローメッセージ ID
• フローメッセージ名
• フロー メッセージ チャネル
• ステータス
• 配信済み
• ユニーク開封数
• 開封率
• ユニーククリック数
• クリック率
• 注文の確定
• 注文率
• 売上
• 受信者あたりの売上
• 購読解除率
• 迷惑メール報告率
• バウンス率
• タグ

次の追加列は、オプション [すべての A/B メール バリエーションを含める] が選択されている場合にのみ表示されます。A/B テストが関連付けられていないメッセージには、これらの列に "n/a" が含まれる点にご注意ください。

• A/B テスト名
• バリエーション名
• A/B テストの日付
• 勝利バリエーション

A/B テストのバリエーションを含むエクスポートでは、同じメッセージ ID に対して複数の行が表示される場合があります。各行には、異なるバリエーションのデータが含まれます。以下の例は、最初のメッセージに対して 2 つの別々の A/B テストが実行されたフローのデータを示しています。最初の 2 行は、最初の A/B テストの 2 つのバリエーションから取得されています。2 番目の 2 行は、その 2 番目のテストのバリエーションです。

メッセージが A/B テストの作成前からライブで送信されていた場合、各バリエーションの行に加えて、メイン メッセージ用の追加の行が表示されます。

その他のリソース