Szukaj według tematu
Dowiedz się, jak korzystać z narzędzia podglądu konfiguracji wyzwalacza sekwencji, aby upewnić się, że sekwencja jest skonfigurowana zgodnie z zamierzeniami. Pomoże ci to zrozumieć, jak zachowa się twoja sekwencja w oparciu o dodane filtry wyzwalaczy i profili.
Dowiedz się, jak utworzyć sekwencję wyzwalaną przez segment lub listę oraz o ich ustawieniach ponownego wejścia.
Dowiedz się, jak dodać dodatkowe filtry do określonej wiadomości e-mail w ramach sekwencji.
Dowiedz się więcej o filtrach Klaviyo, które mogą być używane do dalszego zawężania wyzwalaczy lub działań w sekwencji. Na przykład, jeśli sekwencja uruchamia się, gdy ktoś złoży zamówienie, można dodać filtr wyzwalaczy, aby ograniczyć to do określonych typów produktów. Filtry wyzwalacza są oceniane wraz z samym wyzwalaczem, aby wpuścić tylko określone osoby do sekwencji.
Sekwencja może zostać uruchomiona, gdy ktoś podejmie działanie, które jest śledzone przez Klaviyo, lub gdy ktoś zostanie dodany do listy lub segment. Gdy użytkownik spełni ustawiony przez Ciebie warunek, wejdzie do Twojej sekwencji w tym czasie.
Dowiedz się, jak przetestować sekwencję po skonfigurowaniu wyzwalacza, filtrów i komunikatów. Możesz przetestować kilka pierwszych wiadomości, aby upewnić się, że wyglądają dokładnie tak, jak powinny, zwłaszcza jeśli wiadomość e-mail lub SMS zawiera zmienne dynamiczne. Istnieją dwa rodzaje testów, które możesz przeprowadzić:
Dowiedz się, jak utworzyć kopię sekwencji w celu utworzenia nowej wersji z innym wyzwalaczem. Kopia oryginalnej sekwencji musi zostać utworzona, ponieważ po ustawieniu wyzwalacza dla sekwencji nie można go zmienić. Filtry wyzwalaczy, filtry profili, dodatkowe filtry wiadomości e-mail i dynamiczna zawartość wiadomości e-mail zależą od konkretnego wyzwalacza, który ustawisz dla sekwencji. Najprawdopodobniej, jeśli zmienisz wyzwalacz dla istniejącej sekwencji, spowoduje to konflikty z filtrami i zawartością, które są trudne do zidentyfikowania i skorygowania.
Dowiedz się, jak skonfigurować wirtualne karty kontaktowe, które dadzą Ci możliwość wysyłania szczegółów kontaktu, które klient może zapisać w swoim telefonie. Zachęcając klienta do zapisania Twojego numeru, klient rozpozna przyszłe wiadomości tekstowe, poprawiając w ten sposób rozpoznawalność marki i zaangażowanie użytkownika w SMS/MMS.
Dowiedz się, jak dodać wirtualną kartę kontaktową do wiadomości SMS w sekwencji, aby klient mógł zapisać informacje kontaktowe Twojej marki.
Dowiedz się, jak Klaviyo zainstalować fragment powiadomień markdown dla,Shopify aby Twój klient mógł subskrybować alerty markdown, gdy cena przedmiotu spadnie, a także jak zbudować sekwencję powiadomień markdown, aby wysyłać alerty.KlaviyoFunkcja powiadomień Markdown dla Shopify sklep ma dwa kluczowe elementy:
Dowiedz się więcej o webhookach w sekwencji i o tym, jak wysyłają informacje z Klaviyo do narzędzi i aplikacji innych firm. Ważne jest, aby pamiętać, że konfiguracja webhooków może być złożona. Zaleca się posiadanie wiedzy programistycznej lub zasobów programistycznych, aby poprawnie ukończyć tę konfigurację. Jeśli szukasz tych kierunków rozwoju, dowiedz się , jak dodać akcję webhook do sekwencji.
Dowiedz się, jak kierować reklamy do różnych grup na podstawie tego, co zrobili, aby zapewnić bardziej odpowiednie wrażenia dla każdego odbiorcy. Może to być szczególnie cenne w przypadku sekwencji, ponieważ Twoja komunikacja będzie bardziej spersonalizowana dla każdej osoby. W tym artykule omówimy różne sposoby, w jakie możesz rozgałęzić sekwencję, aby stworzyć bardziej spersonalizowane doświadczenie dla swoich odbiorców.
Dowiedz się na przykładzie, dlaczego oś czasu może nie być wyświetlana w przypadku ponownego podziału.
Dowiedz się, jak korzystać z akcji aktualizacji właściwości profilu, aby oznaczać odbiorców, gdy wejdą na określony etap w sekwencji. Możesz także edytować właściwości profilu lub usunąć je za pomocą tej akcji. Ten artykuł zawiera przykłady tego, jak możesz wykorzystać akcję aktualizacji właściwości profilu.
Dowiedz się, kiedy umieszczać opóźnienia czasowe przed podziałem, a kiedy po nim.
Dowiedz się, jak włączyć lub wyłączyć wewnętrzną akcję powiadamiania w sekwencji Klaviyo. Ktoś nie musi mieć profilu na Twoim koncie Klaviyo ani istnieć jako użytkownik konta, aby otrzymywać wiadomości e-mail z wewnętrznej akcji alertów. Jednak wszyscy odbiorcy będą musieli wyrazić zgodę na otrzymywanie wewnętrznych powiadomień z Twojego konta, zanim zaczną otrzymywać jakiekolwiek wiadomości. Mogą również zrezygnować w dowolnym momencie. W tym artykule wyjaśniamy proces akceptacji i rezygnacji odbiorcy dla akcji alertu wewnętrznego, a także różne statusy.
Dowiedz się, jak wysłać wewnętrzny alert (wcześniej nazywany powiadomieniem), gdy klient po raz pierwszy uruchomi lub dotrze do określonego punktu w sekwencji. Wysyła wiadomości e-mail do Twojego zespołu w związku z określonymi działaniami, które wymagają szczególnej uwagi; na przykład powiadamia zespół ds. obsługi klienta, gdy ktoś opuści wynik NPS lub powiadamia zespół sprzedaży, gdy ktoś zostanie dodany do listy hurtowej lub VIP.
Dowiedz się, jak powiadomić członka swojego wewnętrznego zespołu lub partnera zewnętrznego, gdy klient wejdzie lub dotrze do określonego punktu w sekwencji. Przypadki użycia obejmują ustawienie wewnętrznego alertu dla:
Dowiedz się, jak dodać akcję aktualizacji listy do sekwencji, aby dodać lub usunąć profil z listy po dotarciu do określonej części sekwencji.
Dowiedz się, jak korzystać z komponentu e-mail w kreatorze sekwencji, aby dodawać automatyczne wiadomości e-mail do swoich serii. Po przeciągnięciu nowej karty e-mail do sekwencji, będziesz mógł skonfigurować zawartość i zaktualizować kluczowe ustawienia na pasku bocznym szczegółów.
Dowiesz się, jak dodać komponent opóźnienia czasowego w kreatorze sekwencji, który służy do tworzenia opóźnień (lub okresów oczekiwania) między wiadomościami lub innymi komponentami w serii sekwencji.
A uruchamiać podział to komponent w Edytor sekwencji wizualnych, który tworzy dwie odrębne ścieżki w sekwencji, rozgałęziając się na podstawie filtra zastosowanego do sekwencji uruchamiać. Jest dostępna tylko dla metryki i obniżki ceny – uruchamia sekwencję.
Dowiedz się, jak sekwencja rozgałęzień pomaga spersonalizować sekwencję, dzięki czemu możesz wysyłać osoby na różne równoległe ścieżki w zależności od tego, co już o nich wiesz.
Dowiedz się, jak używać Klaviyo do wysyłania powiadomień push z aplikacji na iOS lub Androida poprzez sekwencję.
Dowiedz się, jak dodać podział warunkowy do sekwencji, która tworzy dwie odrębne ścieżki, rozgałęziające się na podstawie zdefiniowanych cech odbiorcy.
Dowiedz się, jak używać komponentów wyzwalacza i podziału warunkowego w kreatorze sekwencji, aby tworzyć ukierunkowane ścieżki klienta wynikające z tego samego wyzwalacza początkowego. Jednak gdy zaczniesz rozgałęziać swoją sekwencję, mogą pojawić się przypadki, w których będziesz chciał połączyć te oddzielne podróże tą samą ścieżką.
Dowiedz się, jak wyświetlić i skonfigurować ustawienia sekwencji e-mail, które obejmują takie ustawienia, jak Inteligentna wysyłka Smart Sending i śledzenie UTM.
Dowiedz się, jak dodać akcję aktualizacji właściwości profilu do sekwencji, aby móc zbierać i śledzić dane profilowe.
Zrozumiesz, czym są dynamiczne dane zdarzeń, kiedy ich używać, gdzie je znaleźć i jak uwzględniać je w wiadomościach z sekwencji. Poznasz różne działania wykonywane przez klientów i dowiesz się, jak wykorzystać te dane do tworzenia w Klaviyo spersonalizowanych sekwencji wiadomości. Możesz na przykład w oparciu o dane zdarzenia w wiadomości z sekwencji porzuconego koszyka zakupowego pokazywać klientom produkty, które pozostawili bez zakupu, ich zdjęcia i nie tylko. Taki rodzaj komunikacji zapewnia bardziej spersonalizowane doświadczenie dla klientów i zwiększa szansę konwersji.
Dowiedz się o Klaviyo godzinach ciszy dla SMS i MMS sekwencji.
Dowiedz się, jak dodać przeszły profil do sekwencji, co pozwala na retroaktywne dodanie kwalifikowanego odbiorcy do sekwencji, która uruchomiłaby sekwencję, zanim została ustawiona jako aktywna lub ręczna. Proces ten jest wcześniej znany jako powrót-populacja.
Dowiedz się, jak dodać przeszły profil do sekwencji, co pozwala na wsteczne kolejkowanie osób do działań sekwencji. Proces ten jest wcześniej znany jako powrót-populacja. Jest to przydatne, gdy tworzysz nową sekwencję, ponieważ dodanie wcześniejszego profilu pozwala na wypełnienie sekwencji kontaktami, które byłyby kolejkowane w czasie rzeczywistym, gdyby sekwencja istniała wcześniej.
Dowiedz się, jak odzyskać archiwizować sekwencję, aby móc ją edytować i ponownie używać do wysyłania wiadomości. Odzyskana sekwencja powróci do głównego widoku karty sekwencji ze statusem ustawionym na wersję roboczą. Stamtąd możesz go edytować i zmienić jego status na aktywny lub ręczny.
Dowiedz się, jak wyeksportować plik CSV z danymi analitycznymi dla wszystkich lub określonego zestawu sekwencji. Eksportowanie danych analitycznych dla określonej sekwencji pozwala łatwo zmierzyć i sprawdzić, jak skuteczna jest sekwencja. Co więcej, możesz analizować dane na podstawie poszczególnych wiadomości, sprawdzając, jak działa każda SMS lub e-mail. W tym artykule dowiesz się, jak wyeksportować dane analityczne sekwencji.
Dowiedz się, jak używać znaczników do organizowania sekwencji w różne grupy w zależności od przypadku użycia. Na przykład, możesz chcieć oznaczyć sekwencję etapem, który reprezentują w lejku sprzedażowym, lub możesz mieć podobne sekwencje, które są oddzielne dla potencjalnych klientów i klientów, które chcesz oddzielić. Aby to osiągnąć, możesz użyć znacznika.
Dowiedz się, jak zarchiwizować lub usunąć Klaviyo sekwencję, która nie jest już używana.
Dowiedz się, jak zmieniać statusy wielu akcji w sekwencji jednocześnie w kreatorze sekwencji. Dzięki temu możesz na przykład ustawić całą sekwencję na żywo jednym kliknięciem lub szybko wstrzymać całą aktywność, przełączając działania na ręczne lub robocze.
Poznaj dwie metody ponownego wysyłania sekwencji i kampanii e-mail w Klaviyo.
Dowiedz się, jak wstrzymać indywidualną wiadomość sekwencja. Po utworzeniu sekwencji mogą wystąpić sytuacje, w których będziesz chciał wstrzymać wysyłanie jednej lub więcej wiadomości w ramach sekwencji. Dotyczy to tylko wiadomości e-mail lub SMS, które są obecnie aktywne i wysyłane do Twoich subskrybentów.
Dowiedz się, czym jest tryb ręczny i jak go używać do ręcznego wysyłania wiadomości sekwencja. Istnieje kilka przypadków, w których możesz chcieć przejrzeć wiadomość sekwencja przed jej wysłaniem. Na przykład, jeśli chcesz sprawdzić, kto otrzymuje Twoje wiadomości lub jeśli testujesz sekwencję. W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem jest ustawienie sekwencji wiadomości na tryb ręczny.
Dowiedz się, jak uniemożliwić konkretnemu odbiorcy otrzymywanie sekwencji poprzez anulowanie wiadomości e-mail tylko dla tej jednej osoby.