Jak wyświetlić podgląd konfiguracji wyzwalacza sekwencji
Dowiedz się, jak korzystać z narzędzia podglądu konfiguracji wyzwalacza sekwencji, aby mieć pewność, że sekwencja jest skonfigurowana zgodnie z Twoimi założeniami. Pomoże to zrozumieć, jak będzie działać Twoja sekwencja na podstawie wyzwalacza i filtrów profilu, które zostały dodane.
Ponieważ narzędzie podglądu konfiguracji wyzwalacza sprawdza tylko sam wyzwalacz, nie uwzględnia żadnych dodatkowych podziałów sekwencji ani podziałów wyzwalacza w sekwencji ani filtrów dodanych do wiadomości, ponieważ nie decydują one o tym, czy dana osoba kwalifikuje się do wejścia do sekwencji.
Narzędzie podglądu konfiguracji wyzwalacza sekwencji jest obecnie dostępne tylko dla sekwencji wyzwalanych przez: listę, segment lub metrykę. Ta funkcja nie jest dostępna dla sekwencji wyzwalanych przez właściwość daty, sekwencji niskiego stanu magazynowego ani sekwencji spadku ceny.
Wyświetl podgląd wyzwalacza sekwencji
Aby wyświetlić podgląd wyzwalacza sekwencji:
- Otwórz sekwencję w kreatorze sekwencji.
- Kliknij wyzwalacz sekwencji.
- W panelu ustawień kliknij Podgląd.
Wyświetlone okno modalne pokaże, jak sekwencja ocenia przykładowych odbiorców, gdy wchodzą do sekwencji.
- W przypadku sekwencji wyzwalanych przez metrykę i spadek ceny możesz wyświetlić podgląd 10 ostatnich wystąpień tej metryki (tj. 10 ostatnich zdarzeń).
- W przypadku sekwencji wyzwalanych listą lub segmentem możesz wyświetlić podgląd 10 ostatnich kontaktów dodanych do listy/segmentu
Pasek boczny po prawej stronie pokazuje profile, które wywołały ostatnie 10 zdarzeń, które uruchomiłyby sekwencję, oraz to, czy przeszłyby filtry profilu.
- Zielony znacznik wyboru wskazuje, że profil przeszedłby weryfikację.
- Czerwony wykrzyknik wskazuje, że profil zakończy się niepowodzeniem.
Aby znaleźć konkretny profil, wpisz nazwę lub adres e-mail w pasku wyszukiwania. Możesz wyszukać dowolny profil na swoim koncie, aby sprawdzić, czy wejdzie do sekwencji i przejdzie przez filtry.
Jeśli profil wywołał wiele zdarzeń związanych z sekwencją, podgląd pokaże tylko najnowsze zdarzenie.
Kliknij dowolną kartę, aby zobaczyć następujące informacje:
- Link do wybranego profilu
- Czy profil wszedłby do sekwencji
- Jeśli zostanie uruchomione, wszystkie działania w sekwencji, przez które przejdzie profil
Kliknij „Wyświetl szczegóły” pod wpisem Wyzwalacz, aby wyświetlić następujące informacje:
- Zdarzenie, które wyzwala sekwencję, i kiedy wystąpiło
- Filtry profilu i/lub filtry wyzwalacza, jeśli dotyczy, oraz to, czy profil spełniłby warunki
- Kryteria ponownego udziału oraz to, czy profil kwalifikuje się do udziału
Wszystkie filtry profilu są ponownie oceniane, gdy odbiorcy dotrą do etapu działania w sekwencji, aby upewnić się, że nadal spełniają warunki. W przypadkach, gdy odbiorca dociera do etapu w sekwencji i przestaje spełniać warunki, zostanie pominięty. Dla każdego pominiętego odbiorcy powód pominięcia będzie wyświetlany na karcie Aktywność odbiorcy dla danej wiadomości. Pamiętaj, że jeśli ktoś zostanie pominięty w jednej wiadomości, zostanie pominięty również w pozostałych wiadomościach w sekwencji.
Wszelkie filtry z przedziałem czasu „od momentu rozpoczęcia tej sekwencji” sprawdzają w szczególności, czy zdarzenie wystąpiło po tym, jak ktoś już wszedł do sekwencji. Oznacza to, że przy pierwszym wejściu do sekwencji wszyscy zawsze domyślnie przejdą ten filtr profilu.
Na przykład przy filtrze „Złożono zamówienie zero razy od rozpoczęcia tej sekwencji” w sekwencji porzuconego koszyka zakupowego wszyscy wejdą do sekwencji, ponieważ zakwalifikują się, gdy tylko do niej trafią. Jeśli później złożą zamówienie w czasie między wejściem do sekwencji a otrzymaniem pierwszej wiadomości o porzuconym koszyku zakupowym, zostaną pominięci i nie otrzymają wiadomości.
Dodatkowe źródła
Learn more about Klaviyo flows:
- Sekwencje: pierwsze kroki
Nauczysz się, jak wykorzystywać w Klaviyo sekwencje (nazywane również automatyzacjami lub kampaniami kropelkowymi), by komunikować się z klientami i klientkami w spersonalizowany, zautomatyzowany sposób. Zobaczysz też, jak aktywować swoją pierwszą sekwencję.
- Wyzwalacze i filtry sekwencji
Dowiedz się więcej o filtrach Klaviyo, których można użyć do dalszego zawężania wyzwalaczy lub działań w sekwencjach. Na przykład, jeśli sekwencja uruchamia się, gdy ktoś złoży zamówienie, można dodać filtr wyzwalacza, aby ograniczyć to do określonych typów produktów. Filtry wyzwalacza są oceniane równolegle z samym wyzwalaczem i wpuszczają do sekwencji tylko określone osoby.
- Informacje o sposobie poruszania się kontaktów w ramach sekwencji
Dowiedz się, w jaki sposób kontakty przechodzą przez sekwencję. sekwencja to zautomatyzowana organizacja pracy, która zostaje uruchomiona przez początkowy wyzwalacz, a następnie obejmuje jeden lub więcej kroków. Sekwencję można skonstruować tak, aby wysyłała wiadomości do odbiorców w odpowiednim momencie. Odbiorcy mogą po prostu wykonywać określone działania, takie jak aktualizacja określonego pola w profilu.