플로우 트리거 설정을 미리보기하는 방법
플로우가 의도한 대로 설정되었는지 확인할 수 있도록 플로우 트리거 설정 미리보기 도구 사용 방법을 알아보세요. 이를 통해 추가한 트리거와 프로필 필터를 기준으로 플로우가 어떻게 동작하는지 이해하는 데 도움이 돼요.
트리거 설정 미리보기 도구는 트리거 자체만 검토하므로, 플로우 내의 추가 플로우 분할 또는 트리거 분할이나 메시지에 추가된 필터는(해당 항목이 누군가가 플로우에 진입할 자격이 있는지 여부를 결정하지 않기 때문에) 고려하지 않아요.
플로우 트리거 설정 미리보기 도구는 현재 리스트-, 세그먼트-, 또는 지표 트리거 플로우에서만 사용할 수 있어요. 이 기능은 날짜 속성 트리거 플로우, 재고 부족 플로우 또는 가격 인하 플로우에서는 사용할 수 없어요.
플로우 트리거 미리보기
플로우 트리거 미리 보기를 보려면:
- 플로우 빌더에서 플로우를 여세요.
- 플로우 트리거를 클릭해 주세요.
- 설정 패널에서 미리 보기를 클릭해 주세요.
결과 모달에는 예시 수신자가 플로우에 들어올 때 플로우가 어떻게 평가하는지 표시돼요.
- 지표 및 가격 하락 트리거 플로우의 경우, 이 지표의 최근 10개 인스턴스(즉, 최근 10개 이벤트)를 미리 볼 수 있어요.
- 리스트 및 세그먼트 트리거 플로우의 경우, 리스트/세그먼트에 마지막으로 추가된 연락처 10명을 미리 볼 수 있어요.
오른쪽 사이드바에는 플로우를 트리거할 수 있는 최근 10개의 이벤트를 트리거한 프로필과, 해당 프로필이 프로필 필터를 통과하는지 여부가 표시됩니다.
- 녹색 체크 표시가 있으면 프로필이 통과할 거라는 뜻이에요.
- 빨간색 느낌표는 프로필이 실패할 것임을 나타냅니다.
특정 프로필을 찾으려면 검색창에 이름 또는 이메일 주소를 입력해 주세요. 계정에서 모든 프로필을 검색해 해당 프로필이 플로우에 들어가고 필터를 통과하는지 확인할 수 있어요.
프로필이 플로우와 관련된 여러 이벤트를 트리거한 경우 미리보기에는 가장 최근 이벤트만 표시됩니다.
다음 정보를 보려면 카드 아무거나 클릭하세요:
- 선택한 프로필로 연결되는 링크
- 프로필이 플로우에 들어갈지 여부
- 프로필이 들어오면, 프로필이 거치게 될 모든 플로우 작업이 실행돼요
트리거 항목 아래의 ‘세부 정보 보기’를 클릭해 다음 정보를 확인해 주세요:
- 플로우를 트리거하는 이벤트와 발생 시점
- 해당되는 경우 프로필 및/또는 트리거 필터와 프로필이 통과하는지 여부
- 재진입 기준 및 프로필이 진입 자격이 있는지 여부
수신자가 플로우에서 작업 단계에 도달하면 모든 프로필 필터에 대한 평가가 다시 진행되어 여전히 자격을 갖추었는지 확인합니다. 수신자가 플로우의 단계에 도달했지만 더 이상 자격을 충족하지 않는 경우 건너뛰게 돼요. 건너뛴 각 수신자에 대해 건너뛴 이유가 개별 메시지의 수신자 활동 탭에 표시돼요. 누군가가 한 메시지에서 건너뛰게 되면, 플로우의 다른 메시지에서도 건너뛰게 돼요.
“이 플로우 시작 후” 기간이 설정된 모든 필터는 누군가가 이미 플로우에 들어간 이후에 이벤트가 발생했는지 구체적으로 평가해요. 즉, 플로우에 처음 들어갈 때는 모든 사용자가 기본적으로 항상 이 프로필 필터를 통과해요.
예를 들어 장바구니 이탈 플로우의 '이 플로우를 시작한 이후 완료된 주문 0회' 필터를 사용하면 플로우에 들어오는 즉시 자격이 부여되므로 모든 사람이 플로우에 들어갑니다. 나중에 플로우에 들어온 후 첫 번째 장바구니 이탈 메시지를 받을 때까지 주문을 계속 진행하면 메시지를 받지 못하고 건너뛰게 됩니다.
추가 자료
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Learn how contacts move through a flow. Flows are automated Klaviyo workflows that are set in motion by an initial trigger and then include one or more steps. Flows can be built to send timely communications to recipients, or they can simply apply certain actions, like updating a specific field on a profile.