Vous apprendrez
Apprenez à utiliser l'outil de prévisualisation de la configuration du déclencheur de flux pour vous assurer que votre flux est configuré comme vous l'aviez prévu. Cela vous aidera à comprendre comment votre flux va se comporter en fonction des déclencheurs et des filtres de profil que vous avez ajoutés.
Étant donné que l'outil de prévisualisation de la configuration du déclencheur n'examine que le déclencheur lui-même, il ne tient pas compte des flux supplémentaires ou des séparations de déclencheurs dans votre flux, ni des filtres ajoutés à vos messages, car ceux-ci ne déterminent pas si une personne est qualifiée pour entrer dans le flux.
L'outil de prévisualisation de la configuration du déclenchement des flux n'est actuellement disponible que pour les flux déclenchés par liste, segment ou métrique. Cette fonction n'est pas disponible pour les flux déclenchés par la propriété de la date.
Prévisualisation du déclencheur de flux
Pour afficher l'aperçu du déclencheur de flux :
- Ouvrez le flux dans le générateur de flux.
- Cliquez sur le déclencheur de flux.
- Dans le panneau des paramètres, cliquez sur Déclencheur de prévisualisation.
La fenêtre modale qui en résulte montre comment le flux évalue les destinataires de l'exemple lorsqu'ils entrent dans le flux.
- Pour les flux déclenchés par une métrique ou une baisse de prix, vous pouvez prévisualiser les 10 dernières instances de cette métrique (c'est-à-dire les 10 derniers événements).
- Pour les flux déclench és par une liste ou un segment, vous pouvez prévisualiser les 10 derniers contacts ajoutés à la liste ou au segment.
La barre latérale de gauche affiche les profils qui ont déclenché les 10 derniers événements susceptibles de déclencher le flux et indique s'ils passent ou non les filtres de profil.
- Une coche verte indique que le profil est accepté.
- Un X rouge indique qu'un profil est voué à l'échec.
Pour trouver un profil spécifique, tapez un nom ou une adresse électronique dans la barre de recherche. Vous pouvez rechercher n'importe quel profil dans votre compte pour voir s'il peut entrer dans le flux et passer les filtres.
Si le profil a déclenché plusieurs événements liés au flux, l'aperçu n'affichera que l'événement le plus récent.
La section de droite présente les informations suivantes :
- Le nom, l'adresse électronique et le numéro de téléphone du profil sélectionné
- Un lien vers le profil sélectionné
- Si le profil entre ou non dans le flux
- L'événement qui déclenche le flux et le moment où il s'est produit
- les filtres de profil, le cas échéant, et si le profil est accepté ou non.
Tous les filtres de profil font l'objet d'une nouvelle évaluation lorsque les destinataires atteignent une étape d'action dans le flux afin de s'assurer qu'ils remplissent toujours les conditions requises. Lorsqu'un destinataire atteint une étape du flux et ne remplit plus les conditions requises, il est ignoré. Pour chaque destinataire ignoré, la raison de l'o mission sera affichée dans l'onglet Activité du destinataire pour le message individuel. Notez que si une personne est exclue d'un message, elle est exclue des autres messages du flux.
Tous les filtres avec la période "depuis le début de ce flux" évaluent spécifiquement si un événement s'est produit après qu'une personne soit déjà entrée dans un flux. Cela signifie qu'à son entrée dans le flux, chaque personne passera toujours ce filtre de profil par défaut.
Par exemple, avec le filtre "Commande passée zéro fois depuis le début de ce flux" sur votre flux de panier abandonné, tout le monde entrera dans le flux parce qu'ils se qualifieront dès qu'ils entreront dans le flux. S'ils passent ensuite une commande entre le moment où ils entrent dans le flux et celui où ils reçoivent le premier message de panier abandonné, ils seront ignorés et ne recevront pas le message.
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