Come visualizzare in anteprima una configurazione del trigger del flusso
Scopri come usare lo strumento di anteprima della configurazione dell’attivazione del flusso per assicurarti che il flusso sia configurato come previsto. Questo ti aiuterà a capire come si comporterà il flusso in base all’attivazione e ai filtri del profilo che hai aggiunto.
Poiché lo strumento di anteprima della configurazione del trigger esamina solo il trigger stesso, non terrà conto di eventuali split del flusso o del trigger aggiuntivi all’interno del flusso, né dei filtri aggiunti ai messaggi, poiché questi non determinano se una persona è idonea a entrare nel flusso.
Lo strumento di anteprima della configurazione dell’attivazione del flusso è attualmente disponibile solo per: flussi attivati da liste, segmenti o metriche. Questa funzionalità non è disponibile per i flussi attivati da proprietà data, scorte basse o cali di prezzo.
Visualizza in anteprima l’attivatore del flusso
Per visualizzare l’anteprima dell’attivatore del flusso:
- Apri il flusso nel generatore di flussi.
- Fai clic sul trigger del flusso.
- Nel pannello delle impostazioni, fai clic su Anteprima.
La finestra modale risultante mostrerà come il flusso valuta i destinatari di esempio quando entrano nel flusso.
- Per i flussi attivati da metrica e calo di prezzo, puoi visualizzare in anteprima le ultime 10 istanze di questa metrica (ovvero gli ultimi 10 eventi)
- Per i flussi attivati da liste e segmenti, puoi visualizzare in anteprima gli ultimi 10 contatti aggiunti alla lista/al segmento
La barra laterale a destra mostra i profili che hanno attivato gli ultimi 10 eventi che attiverebbero il flusso e se supererebbero o meno i filtri del profilo.
- Un segno di spunta verde indica che un profilo verrebbe approvato.
- Un punto esclamativo rosso indica che un profilo non andrebbe a buon fine.
Per trovare un profilo specifico, digita un nome o un indirizzo e-mail nella barra di ricerca. Puoi cercare qualsiasi profilo nel tuo account per vedere se entrerebbe nel flusso e supererebbe i filtri.
Se il profilo ha attivato più eventi correlati al flusso, l'anteprima mostrerà solo l'evento più recente.
Clicca su una scheda qualsiasi per vedere le seguenti informazioni:
- Un link al profilo selezionato
- Se il profilo entrerebbe o meno nel flusso
- Se entra, tutte le azioni del flusso che il profilo attraverserà
Fai clic su "Visualizza dettagli" sotto la voce Attivazione per vedere le seguenti informazioni:
- L'evento che attiva il flusso e quando si è verificato
- Filtri del profilo e/o dell’attivatore, se applicabile, e se il profilo supererebbe o meno i controlli
- Criteri di rientro e se il profilo è idoneo all’ingresso
Tutti i filtri del profilo vengono valutati di nuovo quando i destinatari raggiungono una fase di azione nel flusso, per accertarsi che siano ancora idonei. Nei casi in cui un destinatario raggiunga un passaggio del flusso e non soddisfi più i requisiti, verrà ignorato. Per ogni destinatario saltato, il motivo dell'esclusione verrà visualizzato nella scheda Attività destinatario per il singolo messaggio. Tieni presente che se una persona viene saltata da un messaggio, viene saltata anche dagli altri messaggi nel flusso.
Tutti i filtri con l'intervallo di tempo "dall'inizio di questo flusso" valutano in modo specifico se un evento si è verificato dopo che qualcuno è già entrato in un flusso. Questo significa che al primo ingresso nel flusso, per impostazione predefinita tutti supereranno sempre questo filtro del profilo.
Ad esempio, con il “filtro del flusso” “Ha effettuato un ordine zero volte dall'inizio di questo flusso” sul flusso del carrello abbandonato, tutti entreranno nel flusso perché soddisferanno i criteri non appena entrano nel flusso. Se in seguito effettuano un ordine nel periodo tra l’ingresso nel flusso e la ricezione del primo messaggio di carrello abbandonato, verranno saltati e non riceveranno il messaggio.
Risorse aggiuntive
Learn more about Klaviyo flows:
- Primi passi con i flussi
Scopri come utilizzare i flussi, noti anche come automazioni o campagne di drip marketing, su Klaviyo, per comunicazioni personalizzate e automatizzate con i tuoi clienti e impara a impostare e pubblicare il tuo primo flusso.
- Come funzionano i trigger e i filtri del flusso
Scopri di più sui filtri di Klaviyo che possono essere usati per restringere ulteriormente i trigger o le azioni nei flussi. Ad esempio, se un flusso si attiva quando qualcuno effettua un ordine, puoi aggiungere un filtro trigger per limitarlo a specifici tipi di prodotto. I filtri di attivazione vengono valutati insieme all’attivazione stessa, per far entrare in un flusso solo determinate persone.
- Come si muovono i contatti all'interno di un flusso
Scopri come si muovono i contatti all'interno di un flusso. I flussi sono flussi di lavoro automatizzati di Klaviyo che vengono attivati da un trigger iniziale e che includono una o più fasi. I flussi possono essere costruiti per inviare comunicazioni tempestive ai destinatari, oppure possono semplicemente applicare determinate azioni, come l'aggiornamento di un campo specifico su un profilo.