Hoe je een flowtriggerinstelling kunt bekijken
Ontdek hoe je de previewtool voor het instellen van flowtriggers gebruikt om te zorgen dat je flow is ingesteld zoals je bedoelde. Dit helpt je te begrijpen hoe je flow zich gaat gedragen op basis van de trigger en de profielfilters die je hebt toegevoegd.
Omdat de triggerinstellingen-previewtool alleen de trigger zelf bekijkt, houdt deze geen rekening met eventuele extra flow- of triggersplitsingen binnen je flow, of filters die aan je berichten zijn toegevoegd, omdat die niet bepalen of iemand in aanmerking komt om de flow binnen te gaan.
De voorbeeldtool voor de instelling van flowtriggers is momenteel alleen beschikbaar voor: flows die worden getriggerd door een lijst, segment of meetwaarde. Deze functie is niet beschikbaar voor flows die worden getriggerd door datumeigenschappen, lage voorraad of prijsdaling.
Voorbeeldweergave van de flowtrigger
Zo bekijk je het voorbeeld van de flowtrigger:
- Open de flow in de flowbouwer.
- Klik op de flowtrigger.
- Klik in het instellingenpaneel op Voorbeeld.
De resulterende modal laat zien hoe de flow voorbeeldontvangers evalueert wanneer ze de flow binnenkomen.
- Voor flows die worden geactiveerd door meetwaarde- en prijsdaling, kun je een voorbeeld bekijken van de laatste 10 instanties van deze meetwaarde (oftewel de laatste 10 events).
- Voor door lijsten en segmenten geactiveerde flows kun je een voorbeeld bekijken van de laatste 10 contacten die zijn toegevoegd aan de lijst/het segment
De zijbalk aan de rechterkant laat de profielen zien die de laatste 10 gebeurtenissen hebben geactiveerd die de flow zouden activeren en of ze al dan niet door de profiel-filters zouden komen.
- Een groen vinkje geeft aan dat een profiel zou slagen.
- Een rood uitroepteken geeft aan dat een profiel zou mislukken.
Als je een specifiek profiel wilt vinden, typ je een naam of e-mailadres in de zoekbalk. Je kunt in je account naar elk profiel zoeken om te zien of het de flow zou starten en door de filters zou komen.
Als het profiel meerdere gebeurtenissen heeft geactiveerd die verband houden met de flow, laat de preview alleen de meest recente gebeurtenis zien.
Klik op een kaart om de volgende informatie te bekijken:
- Een link naar het geselecteerde profiel
- Of het profiel de flow zou binnenkomen
- Als dit gebeurt, komen alle flow-acties die het profiel doorloopt
Klik op 'Details bekijken' onder de Trigger-vermelding om de volgende informatie te bekijken:
- De gebeurtenis die de flow triggert en wanneer deze heeft plaatsgevonden
- Profiel- en/of triggerfilters, indien van toepassing, en of het profiel zou slagen
- Criteria voor opnieuw deelnemen en of het profiel in aanmerking komt voor deelname
Alle profielfilters worden opnieuw geëvalueerd wanneer ontvangers een actiestap in de flow bereiken om ervoor te zorgen dat ze nog steeds in aanmerking komen. In gevallen waarin een ontvanger een stap in de flow bereikt en niet langer in aanmerking komt, wordt die overgeslagen. Voor elke overgeslagen ontvanger wordt de reden voor overslaan weergegeven op het tabblad Activiteit van ontvanger voor het afzonderlijke bericht. Let op: als iemand wordt overgeslagen voor één bericht, wordt diegene ook overgeslagen voor de andere berichten in de flow.
Alle filters met het tijdsbestek “sinds het starten van deze flow” evalueren specifiek of er een event heeft plaatsgevonden nadat iemand al een flow is binnengekomen. Dit betekent dat bij het voor het eerst binnenkomen in de flow iedereen standaard altijd deze profielfilter haalt.
Als je bijvoorbeeld de flowfilter "Sinds het starten van deze flow nul keer een bestelling geplaatst" op je flow voor winkelwagen verlaten gebruikt, gaat iedereen de flow in omdat ze in aanmerking komen zodra ze de flow ingaan. Als ze later alsnog een bestelling plaatsen in de periode tussen het moment dat ze de flow ingaan en het ontvangen van het eerste bericht over winkelwagen verlaten, worden ze overgeslagen en ontvangen ze het bericht niet.
Extra hulpbronnen
Learn more about Klaviyo flows:
- Aan de slag met flows
Leer hoe je flows, ook bekend als automatiseringen of druppelcampagnes, kunt gebruiken in Klaviyo voor gepersonaliseerde en geautomatiseerde berichten naar je klanten en leer hoe je je eerste live flow zet.
- Inzicht in flowtriggers en -filters
Meer informatie over Klaviyo-filters die je kunt gebruiken om triggers of acties in flows verder te verfijnen. Als een flow bijvoorbeeld wordt geactiveerd wanneer iemand een bestelling plaatst, kun je een triggerfilter toevoegen om dit te beperken tot specifieke producttypen. Triggerfilters worden samen met de trigger zelf geëvalueerd, zodat alleen bepaalde mensen een flow binnenkomen.
- Begrijpen hoe contactpersonen zich door een flow bewegen
Meer informatie over hoe contactpersonen zich door een flow bewegen. flow zijn geautomatiseerde Klaviyo-workflows die in beweging worden gezet door een eerste trigger en vervolgens een of meer stappen bevatten. flow kan worden gebouwd om tijdige communicatie naar ontvangers te sturen, of ze kunnen gewoon bepaalde acties toepassen, zoals het bijwerken van een specifiek veld op een profiel.