Jak dodać wirtualną kartę kontaktową do wiadomości sekwencja
Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak dodać wirtualną kartę kontaktową do wiadomości SMS w sekwencji, aby klient mógł zapisać informacje kontaktowe Twojej marki.
Pamiętaj, że dołączenie wirtualnej karty kontaktowej spowoduje konwersję wiadomości SMS na MMS, która jest akceptowana tylko w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Australii i zużyje więcej kredytów niż SMS.
Pamiętaj również, że nie możesz dodać poprzedniego profilu do sekwencji zawierającej wirtualną kartę kontaktową.
Zanim zaczniesz
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, musisz włączyć wirtualne karty kontaktowe. Przejdź do Ustawień > SMS , aby przejrzeć i zmodyfikować informacje kontaktowe swojej firmy, które zostaną wysłane wraz z kartą kontaktową. Zobacz nasz przewodnik na temat konfigurowania wirtualnych kart kontakt.
Odbiorcy muszą wcześniej wysłać SMS-a na Twój numer, aby wirtualne karty kontaktowe wyświetlały się prawidłowo. Z tego powodu zalecamy korzystanie z podwójnej zgody opt-in dla listy SMS lub niestandardowego słowa kluczowego, aby upewnić się, że klient wysłał SMS-a na Twój numer w celu subskrybowania.
Karty kontaktów będą wyświetlane inaczej po pierwszym otrzymaniu na urządzeniach z systemem Android niż na urządzeniach z systemem iOS.
-
Android
Twoje skonfigurowane logo firmy pojawi się w karcie kontaktowej. -
iOS
Pierwszy inicjał nazwy Twojej firmy będzie wyświetlany zamiast logo, dopóki kontakt nie zostanie zapisany.
Zalecana sekwencja dla wirtualnych kart kontaktowych
Nie musisz dodawać wirtualnych kart kontaktowych do każdej wiadomości SMS w sekwencji, ani nie muszą one znajdować się w każdej sekwencji.
Nie zalecamy dodawania wiadomości SMS do Twojej głównej sekwencji powitalnej, ponieważ każdy, kto wcześniej wyraził zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail, nie otrzyma wiadomości SMS, jeśli się Zarejestruj. Zamiast tego zalecamy utworzenie osobnej strony SMS tylko sekwencja powitalna.
W sekwencji powitalnej SMS zaleca się dodanie wirtualnej karty kontaktowej do pierwszej wiadomości SMS, ponieważ będzie to prawdopodobnie pierwszy raz, gdy klient otrzyma wiadomość marketingową SMSod Twojej marki.
Dodaj wirtualną kartę kontaktową do wiadomościDodaj wirtualną kartę kontaktową do wiadomości
- W kreatorze sekwencji dodaj akcję SMS do swojej sekwencji lub edytuj istniejącą akcję SMS.
- Kliknij akcję SMS.
- Na pasku szczegółów kliknij Edytuj.
- Kliknij ikonę Dodaj multimedia (ikonę obrazu) po lewej stronie.
- Wybierz opcję Wirtualna karta kontaktowa.
- W tym miejscu możesz kliknąć przycisk Edytuj informacje, aby zmodyfikować zawartość dołączoną do karty kontaktowej lub kliknąć przycisk Dodaj kartę kontaktową, aby dodać kartę do wiadomości SMS, konwertując ją na MMS.
Pamiętaj, że nawet jeśli dodasz logo do karty kontaktowej, podgląd w Klaviyo pokaże tylko pierwszy inicjał nazwy Twojej organizacji.
Po dodaniu, karta kontaktowa pojawi się jako obrazek obok wiadomości, który subskrybent może kliknąć, aby zapisać Twoje informacje kontaktowe na swoim telefonie.
Dodatkowe źródłaDodatkowe źródła
Dowiedz się, jak przetestować wiadomość sekwencja po jej skonfigurowaniu w naszym przewodniku po narzędziach do testowania i podglądu wiadomości sekwencja.
Dowiedz się więcej o korzystaniu z wiadomości SMS i MMS: