Zrozumienie najlepszych praktyk dotyczących obrazów MMS i plików GIF
Czego się dowiesz?
Poznaj najlepsze praktyki dotyczące wysyłania obrazów i GIF-ów w wiadomościach tekstowych, aby poprawnie wyświetlały się odbiorcom.
Dlaczego warto stosować najlepsze praktyki MMS?
Na to, jak obraz lub GIF wygląda na telefonie odbiorcy, wpływa wiele czynników, w tym operator sieci bezprzewodowej, typ telefonu (iOS lub Android) oraz wersja telefonu.
Stosując najlepsze praktyki MMS, możesz zmaksymalizować szanse, że multimedia będą wyglądać dobrze u wszystkich odbiorców.
Kilka słów na początek
Gdy dodasz obraz lub GIF do wiadomości tekstowej, wiadomość automatycznie zmieni się z SMS na MMS.
Zwróć uwagę na następujące informacje dotyczące wiadomości MMS:
- Nie możesz zmienić położenia obrazu w wiadomości MMS i może on wyświetlać się inaczej na urządzeniach z systemami iOS i Android.
- MMS jest dostępny tylko w niektórych krajach i dla niektórych typów numerów do wysyłki.
- Stany Zjednoczone: numery bezpłatne i skrócony numer do wysyłki SMS.
- Kanada: numery bezpłatne.
- Australia: długi numer (do wysyłki SMS-ów).
Jeśli kraj odbiorcy lub Twój numer do wysyłki nie obsługuje MMS, wiadomość zostanie wysłana jako SMS bez obrazu lub GIF-a.
Zawsze testuj A/B MMS w porównaniu z wiadomościami SMS dla swoich odbiorców.
Średnio rzecz biorąc, SMS zwykle działa tak samo dobrze jak wiadomości MMS lub lepiej, ale wysyłanie MMS kosztuje więcej. Dowiedz się więcej o stawkach za wiadomości mobilne.
Obsługiwane typy multimediów
Klaviyo obsługuje następujące typy multimediów w wiadomościach MMS:
- PNG
- JPEG
- GIF
Nie możesz przesyłać filmów MP4 jako obrazów. Przed wysłaniem obrazy WebP muszą zostać przekonwertowane na obsługiwany typ obrazu. Możesz przesłać nieanimowany plik WebP i wybrać Kontynuuj, aby Klaviyo przekonwertowało go na plik PNG. Nie można przekonwertować animowanych plików WebP.
Narzędzie Klaviyo do automatycznej kompresji obrazów może zmniejszyć rozmiar pliku obrazów PNG i JPEG. Nie kompresuje plików GIF.
PNG a JPEG
Zarówno pliki PNG, jak i JPEG mają swoje zalety i wady:
- PNG:
- Użyj kompresji bezstratnej, która zachowuje dane obrazu podczas kompresji.
- Może nadal tracić szczegóły po zmianie rozmiaru lub wyglądać na rozmazany po powiększeniu.
- Może mieć przezroczyste tło (chociaż nie jest to zalecane w przypadku obrazów MMS).
- Pliki JPEG:
- Można łatwo zmienić rozmiar.
- Użyj kompresji stratnej, która odrzuca część danych obrazu i może obniżyć jakość.
Krótko mówiąc, używaj PNG, gdy tylko jest to możliwe. Jeśli masz obraz o większym rozmiarze, który trzeba zmniejszyć, użyj formatu JPEG.
Dlaczego obrazy PNG i JPEG różnią się od siebie?
Różnice między PNG a JPEG wynikają ze sposobu kompresowania tych obrazów. Obrazy wykorzystują dwa typy kompresji: stratną i bezstratną.
- Stratna
Trwale usuwa część danych obrazu, aby zmniejszyć rozmiar pliku, co może wpłynąć na jakość obrazu. - Bezstratne
Zachowuje dane obrazu podczas kompresji. Zmiana rozmiaru lub edycja obrazu nadal może zmienić jego wygląd.
Limit rozmiaru pliku
Wszystkie obrazy i pliki GIF muszą mieć mniej niż 600 KB.
Jeśli rozmiar pliku jest większy niż 600 KB, obraz lub GIF może zostać skompresowany i zniekształcony z powodu ograniczeń operatorów. Utrzymywanie multimediów poniżej 600 KB pomaga zmniejszyć to ryzyko, ale operatorzy i urządzenia nadal mogą zmieniać sposób, w jaki się wyświetlają.
Ponadto, jeśli wiadomość zawiera obraz lub plik GIF większy niż 600 KB, wiadomość może nie zostać dostarczona.
Wskazówki, jak zmniejszyć rozmiar pliku
Klaviyo ma wbudowane w proces przesyłania automatyczne narzędzie do kompresji obrazów dla obrazów PNG i JPEG. Aby porównać wersje w bibliotece obrazów:
- Na karcie przesyłania wybierz Ustawienia przesyłania > Porównaj, a następnie kliknij Wstecz.
- Wybierz plik PNG lub JPEG do przesłania. W sekcji Wybierz wersję przesyłania porównaj wersję oryginalną i skompresowaną, w tym ich rozmiary plików oraz różnicę procentową.
- Wybierz Oryginalny lub Skompresowany, a następnie kliknij Prześlij. Klaviyo oznacza sugerowany wybór jako Polecane, ale możesz wybrać oryginał, jeśli skompresowana wersja traci na czytelności.
Zadbaj o to, aby wersja używana do MMS miała mniej niż 600 KB. Jeśli plik jest zbyt duży, aby go przesłać, najpierw zmniejsz jego rozmiar. Możesz też wyeksportować obraz jako plik JPEG i użyć programu do zmniejszenia rozmiaru pliku.
Klaviyo nie kompresuje plików GIF. Jeśli chcesz zmniejszyć plik GIF:
- Stosuj cięcia (zamiast przejść), ponieważ cięcia mogą zmniejszyć rozmiar pliku GIF nawet o 50%.
- Zmniejsz liczbę klatek na sekundę.
- Dodaj nakładkę kolorystyczną, co zmniejsza liczbę kolorów w GIF-ie.
Wskaźnik
Obrazy i pliki GIF nie powinny być zbyt szerokie ani zbyt wysokie. Telefony dopasowują multimedia do szerokości wiadomości tekstowej, więc proporcje przekraczające 9:16 (lub 16:9) mogą wyglądać na zniekształcone.
Zazwyczaj obrazy i pliki GIF mogą mieć dowolny z poniższych formatów.
Wskaźnik | Przykładowe rozmiary | |
Square | 1:1 | 480 x 480, 600 x 600 px |
Orientacja pionowa | 9:16 | 360 x 640, 1080 x 1920 px |
Poziomy | 16:9 | 640 x 360, 1920 x 1080 px |
Jeśli chodzi o wybór, najlepiej sprawdza się format pionowy, a potem kwadratowy. Materiały w formacie pionowym dobrze wyglądają na większości urządzeń. Urządzenia mogą jednak nadal przycinać materiały w formacie pionowym, więc trzymaj ważny tekst i obrazy z dala od krawędzi.
Długość GIF-a
GIPHY zaleca, aby Twoje pliki GIF trwały 6 sekund lub krócej.
Najlepsze praktyki
Istnieje kilka zasad „tak” i „nie” dotyczących tworzenia obrazów i plików GIF na potrzeby MMS. Jeśli nie będziesz stosować się do tych sprawdzonych praktyk, obraz może wyglądać inaczej, niż zamierzasz, lub sprawiać wrażenie niskiej jakości.
TAK
Sprawdź, czy obraz lub GIF ma:
- Wysoki kontrast kolorów
Zapewnia wyraźne odróżnienie obrazu na wierzchu od tła, dzięki czemu obraz nie wygląda na rozmyty ani jak jednolity kolor. - Wysoki kontrast gradientu
Jeśli występuje gradient, upewnij się, że kolory w gradiencie nie są zbyt do siebie zbliżone. W przeciwnym razie może wyglądać jak obraz w jednolitym kolorze.
Czego nie robić
Nie umieszczaj w obrazach ani GIF-ach żadnych z poniższych elementów:
- Przezroczyste tła
W wątku wiadomości przezroczyste tło wygląda na jednolite, a jako tło zostaje wybrany losowy kolor. W efekcie odbiorcy nie zobaczą obrazu tak, jak było to zamierzone, i może wyglądać na rozmyty lub jak obraz w jednolitym kolorze. - Obramowania
Niektóre urządzenia z iOS powodują, że obramowania wyglądają na przesunięte względem obrazu. - Przejścia przezroczystości (GIF-y)
Są 2 powody, aby unikać przejść przezroczystości: mogą wyświetlać się jako losowe kolory i mogą skutkować większym rozmiarem pliku.
Dodatkowe źródła
- SMS-y i MMS-y różnią się od siebie
Poznasz podobieństwa i różnice między SMS-ami i MMS-ami oraz kiedy i gdzie ich używać.
- Tworzenie i wysyłanie kampanii SMS
Dowiedz się, jak tworzyć i wysyłać w Klaviyo kampanie SMS-owe. Pamiętaj, że w przypadku kampanii MMS proces przebiega prawie tak samo. Jedyną różnicą jest to, że obrazu lub GIF-a dodaje się na etapie tworzenia treści.
- Jak dodać obraz dynamiczny do wiadomości tekstowej
Dowiedz się, jak dodać dynamiczny obraz do wiadomości MMS w Klaviyo.