Zrozumienie najlepszych praktyk dotyczących obrazów MMS i plików GIF
Czego się dowiesz?
Poznaj najlepsze praktyki dotyczące wysyłania obrazów i GIF-ów w wiadomościach tekstowych, aby poprawnie wyświetlały się odbiorcom.
Dlaczego warto stosować najlepsze praktyki MMS?
Na to, jak obraz lub GIF wygląda na telefonie odbiorcy, wpływa wiele czynników, w tym operator sieci bezprzewodowej, typ telefonu (iOS lub Android) oraz wersja telefonu.
Stosując najlepsze praktyki MMS, możesz zmaksymalizować szanse, że multimedia będą wyglądać dobrze u wszystkich odbiorców.
Kilka słów na początek
Gdy dodasz obraz lub GIF do wiadomości tekstowej, wiadomość automatycznie zmieni się z SMS na MMS.
Zwróć uwagę na następujące informacje dotyczące wiadomości MMS:
- Nie możesz zmienić położenia obrazu w wiadomości MMS i może on wyświetlać się inaczej na urządzeniach z systemami iOS i Android.
- MMS jest dostępny tylko w niektórych krajach i dla niektórych typów numerów do wysyłki.
- Stany Zjednoczone: numery bezpłatne i skrócony numer do wysyłki SMS.
- Kanada: numery bezpłatne.
- Australia: długi numer (do wysyłki SMS-ów).
Zawsze przeprowadzaj testy A/B MMS w porównaniu z wiadomościami SMS dla swoich odbiorców.
Średnio SMS ma zwykle taką samą lub lepszą skuteczność niż wiadomości MMS, ale MMS kosztuje więcej kredytów. Dowiedz się więcej o systemie środków na SMS i MMS.
Obsługiwane typy multimediów
Klaviyo obsługuje następujące typy multimediów w wiadomościach MMS:
- PNG
- JPEG
- GIF
Inne typy plików (w tym MP4 i WebP) nie są dostępne w MMS. Na przykład nie będzie można dołączyć tego pliku do wiadomości (jak w przypadku MP4) albo operatorzy komórkowi mogą odmówić dostarczenia wiadomości (np. w przypadku obrazów WebP). Możesz jednak przesłać plik WebP i wybrać opcję, aby Klaviyo przekonwertowało go na plik PNG.
Jeśli wybierzesz przesłanie obrazu, narzędzie automatycznej kompresji obrazów w Klaviyo optymalizuje ich wyrazistość i zapewnia szybkie czasy ładowania.
PNG a JPEG
Zarówno PNG, jak i JPEG mają swoje zalety i wady:
- PNG:
- Nigdy nie są rozmyte ani zniekształcone.
- Zachowaj wszystkie dane na obrazie, aby zawsze wyglądał tak samo, niezależnie od tego, ile razy jest edytowany.
- Może mieć przezroczyste tło (chociaż nie jest to zalecane w przypadku obrazów MMS).
- Pliki JPEG
- Można łatwo zmienić rozmiar.
- Za każdym razem, gdy obraz jest zmniejszany, traci dane, więc może stać się rozmazany.
Krótko mówiąc, używaj PNG, gdy tylko jest to możliwe. Jeśli masz obraz o większym rozmiarze, który trzeba zmniejszyć, użyj formatu JPEG.
Dlaczego obrazy PNG i JPEG różnią się od siebie?
Różnice między PNG a JPEG wynikają z tego, w jaki sposób te obrazy są kompresowane. Obrazy wykorzystują jeden z 2 typów procesów kompresji: stratną lub bezstratną.
- Stratne
Obrazy trwale usuwają dane podczas zmiany ich rozmiaru. - Bezstratny
Podczas edycji obrazu nie należy tracić żadnych danych, dzięki czemu wyglądają one tak samo i nie są rozmyte ani zniekształcone.
Limit rozmiaru pliku
Wszystkie obrazy i pliki GIF muszą mieć mniej niż 600 KB.
Jeśli rozmiar pliku przekracza 600 KB, obraz lub GIF może zostać skompresowany i zniekształcony ze względu na ograniczenia operatora. Utrzymywanie multimediów poniżej 600 KB pozwala mieć pewność, że odbiorcy zobaczą je tak, jak chcesz, w możliwie najwyższej jakości.
Ponadto, jeśli wiadomość zawiera obraz lub plik GIF większy niż 600 KB, wiadomość może nie zostać dostarczona.
Wskazówki, jak zmniejszyć rozmiar pliku
Klaviyo ma wbudowane w proces przesyłania narzędzie do automatycznej kompresji obrazów. Po przesłaniu obrazu zobaczysz zarówno wersję oryginalną, jak i skompresowaną wraz z rozmiarami plików i różnicą procentową. Użyj przełącznika, aby wybrać, którą wersję przesłać. Klaviyo zarekomenduje jedną z nich, ale możesz to zmienić, jeśli wersja skompresowana utraci wyrazistość. Alternatywnie możesz wyeksportować plik jako JPEG i użyć programu do zmniejszenia rozmiaru pliku.
Jeśli trzeba zmniejszyć GIF:
- Stosuj cięcia (zamiast przejść), ponieważ cięcia mogą zmniejszyć rozmiar pliku GIF nawet o 50%.
- Zmniejsz liczbę klatek na sekundę.
- Dodaj nakładkę kolorystyczną, co zmniejsza liczbę kolorów w GIF-ie.
Wskaźnik
Obrazy i pliki GIF nie powinny być zbyt szerokie ani zbyt wysokie. Telefony dopasowują multimedia do szerokości wiadomości tekstowej, więc proporcje przekraczające 9:16 (lub 16:9) mogą wyglądać na zniekształcone.
Zazwyczaj obrazy i pliki GIF mogą mieć dowolny z poniższych formatów.
Wskaźnik | Przykładowe rozmiary | |
Square | 1:1 | 480 x 480, 600 x 600 px |
Orientacja pionowa | 9:16 | 480 x 640, 1080 x 1920 px |
Poziomy | 16:9 | 500 × 375, 1920 × 1080 px |
Jeśli chodzi o wybór, format pionowy zwykle jest najlepszą opcją, a następnie kwadratowy. Multimedia w formacie pionowym dobrze wyglądają na większości urządzeń. Jest mało prawdopodobne, że ten format zostanie ucięty lub przycięty, ponieważ wszystkie multimedia dostosowują się do szerokości wiadomości.
Długość GIF-a
Chociaż GIF-y mogą trwać od 0 do 60 sekund, GIPHY zaleca, aby GIF-y miały długość nie większą niż 6 sekund.
Najlepsze praktyki
Istnieje kilka zasad „tak” i „nie” dotyczących tworzenia obrazów i plików GIF na potrzeby MMS. Jeśli nie będziesz stosować się do tych sprawdzonych praktyk, obraz może wyglądać inaczej, niż zamierzasz, lub sprawiać wrażenie niskiej jakości.
TAK
Sprawdź, czy obraz lub GIF ma:
- Wysoki kontrast kolorów
Zapewnia wyraźne odróżnienie obrazu na wierzchu od tła, dzięki czemu obraz nie wygląda na rozmyty ani jak jednolity kolor. - Wysoki kontrast gradientu
Jeśli występuje gradient, upewnij się, że kolory w gradiencie nie są zbyt do siebie zbliżone. W przeciwnym razie może wyglądać jak obraz w jednolitym kolorze.
Czego nie robić
Nie umieszczaj w obrazach ani GIF-ach żadnych z poniższych elementów:
- Przezroczyste tła
W wątku wiadomości przezroczyste tło wygląda na jednolite, a jako tło zostaje wybrany losowy kolor. W efekcie odbiorcy nie zobaczą obrazu tak, jak było to zamierzone, i może wyglądać na rozmyty lub jak obraz w jednolitym kolorze. - Obramowania
Niektóre urządzenia z iOS powodują, że obramowania wyglądają na przesunięte względem obrazu. - Przejścia przezroczystości (GIF-y)
Są 2 powody, aby unikać przejść przezroczystości: mogą wyświetlać się jako losowe kolory i mogą skutkować większym rozmiarem pliku.