MMS 이미지 및 GIF 모범 사례 이해하기
학습 내용
문자 메시지에서 이미지와 GIF를 보내는 모범 사례를 알아보고, 수신자에게 보기 좋게 표시되도록 하세요.
MMS 모범 사례를 따라야 하는 이유는 무엇인가요?
이미지 또는 GIF가 수신자의 휴대폰에서 어떻게 표시되는지는 무선 통신사, 휴대폰 유형(iOS 또는 Android), 휴대폰 버전 등 다양한 요인의 영향을 받아요.
MMS 모범 사례를 따르면 모든 수신자에게 미디어가 보기 좋게 표시될 가능성을 극대화할 수 있어요.
시작하기 전에 알아야 할 것
문자 메시지에 이미지 또는 GIF를 추가하면 메시지가 자동으로 SMS에서 MMS로 전환돼요.
MMS 메시지에 대해 다음 사항을 참고해 주세요:
- MMS에서는 이미지의 위치를 변경할 수 없으며, iOS 및 Android 기기에서 다르게 표시될 수 있어요.
- MMS는 일부 국가 및 발신 번호 유형에서만 사용할 수 있어요.
- 미국: 수신자 부담 전화번호 및 단축 번호.
- 캐나다: 수신자 부담 전화번호.
- 호주: 긴 번호.
항상 대상 고객에게 MMS와 SMS 메시지를 A/B 테스트해 보세요.
평균적으로 SMS는 MMS 메시지와 비슷하거나 더 좋은 성과를 내는 경향이 있지만, MMS는 더 많은 크레딧이 필요해요. SMS 및 MMS 크레딧 시스템에 대해 자세히 알아보세요.
지원되는 미디어 유형
Klaviyo는 MMS 메시지에 다음 미디어 유형을 지원합니다:
- PNG
- JPEG
- GIF
기타 파일 형식(MP4 및 WebP 포함)은 MMS에서 사용할 수 없어요. 예를 들어 MP4처럼 이 파일을 메시지에 첨부할 수 없거나, WebP 이미지처럼 이동통신사가 메시지 전송을 거부할 수 있어요. 하지만 WebP 파일을 업로드한 다음 Klaviyo가 이를 PNG 파일로 변환하도록 선택할 수 있어요.
이미지를 업로드하도록 선택하면, Klaviyo의 자동 이미지 압축 도구가 선명도를 최적화하고 빠른 로드 시간을 보장합니다.
PNG vs. JPEG
PNG와 JPEG는 각각 장단점이 있어요:
- PNG:
- 절대 흐리거나 왜곡되지 않아요.
- 이미지에 모든 데이터를 유지하므로, 몇 번을 수정하더라도 항상 동일하게 표시돼요.
- 투명한 배경을 사용할 수 있어요(MMS 이미지에는 권장하지 않음).
- JPEG
- 쉽게 크기를 조정할 수 있어요.
- 이미지를 더 작게 만들 때마다 데이터가 손실되므로 흐릿해질 수 있어요.
요약하자면, 가능하면 PNG를 사용하세요. 더 큰 크기의 이미지를 더 작게 만들어야 한다면 JPEG를 사용하세요.
PNG 이미지와 JPEG 이미지는 왜 다른가요?
PNG와 JPEG의 차이는 이미지가 압축되는 방식에서 비롯돼요. 이미지는 손실 또는 무손실, 두 가지 압축 프로세스 중 하나를 사용합니다.
- 손실
이미지는 크기가 조정되는 동안 데이터를 영구적으로 삭제합니다. - 손실 없음
이미지를 편집해도 데이터가 손실되지 않아, 항상 동일하게 보이고 흐릿해지거나 왜곡되지 않아요.
파일 크기 제한
모든 이미지와 GIF는 600KB 미만이어야 해요.
파일 크기가 600 KB보다 크면 통신사 제한으로 인해 이미지 또는 GIF가 압축되고 왜곡될 수 있어요. 미디어를 600 KB 미만으로 유지하면 수신자가 원하는 방식으로 최고 품질에 가깝게 미디어를 볼 수 있어요.
또한 메시지에 600KB를 초과하는 이미지 또는 GIF가 포함되어 있으면 메시지가 전달되지 않을 수 있어요.
파일 크기를 줄이기 위한 팁
Klaviyo에는 업로드 프로세스에 기본 제공되는 자동 이미지 압축 도구가 있어요. 이미지를 업로드하면 원본과 압축 버전이 모두 표시되며, 파일 크기와 백분율 차이도 함께 확인할 수 있어요. 토글을 사용해 업로드할 버전을 선택하세요. Klaviyo에서 하나를 추천하지만, 압축 버전의 선명도가 떨어지면 재정의할 수 있어요. 또는 파일을 JPEG로 내보낸 다음 프로그램을 사용해 파일 크기를 줄일 수 있어요.
GIF를 더 작게 만들어야 하는 경우:
- 페이드 대신 컷을 사용하세요. 컷은 GIF 크기를 최대 50%까지 줄일 수 있습니다.
- 초당 프레임 수를 줄이세요.
- 색상 오버레이를 추가하면 GIF에 포함된 색상 수가 줄어듭니다.
비율
이미지와 GIF는 너무 넓거나 길지 않게 해야 해요. 휴대폰은 멀티미디어를 문자 메시지 너비에 맞게 조정하므로, 9:16(또는 16:9)을 초과하는 비율은 왜곡되어 보일 수 있어요.
일반적으로 이미지와 GIF는 다음 형식 중 어느 것이든 사용할 수 있어요.
비율 | 예시 크기 | |
Square | 1:1 | 480×480, 600×600px |
세로 | 9:16 | 480×640, 1080×1920px |
가로 | 16:9 | 500×375, 1,920×1,080 px |
선택할 옵션으로는 세로가 일반적으로 가장 좋고, 그다음은 정사각형이에요. 세로형 미디어는 대부분의 기기에서 보기 좋아요. 모든 미디어가 메시지 너비에 따라 조정되므로, 이 형식은 잘리거나 크롭될 가능성이 낮아요.
GIF 길이
GIF는 0~60초 사이일 수 있지만, GIPHY 에서는 GIF를 6초 이하로 만드는 것을 권장해요.
모범 사례
MMS용 이미지와 GIF를 만들 때 몇 가지 유의 사항과 금지 사항이 있습니다. 이러한 모범 사례를 따르지 않으면 이미지가 의도와 다르게 표시되거나 저화질로 보일 수 있습니다.
해야 할 것
이미지 또는 GIF에 다음이 있는지 확인하세요:
- 높은 색상 대비
상단의 이미지와 배경이 서로 뚜렷하게 구분되어 이미지가 흐릿해 보이거나 단색처럼 보이지 않도록 해요. - 높은 그라데이션 대비
그라데이션이 있다면, 그라데이션의 색상이 서로 너무 비슷하지 않도록 확인해 주세요. 그렇지 않으면 단색 이미지처럼 보일 수 있어요.
하지 말아야 할 것
이미지 또는 GIF에 다음 항목 중 어떤 것도 포함하지 마세요:
- 투명한 배경
메시지 스레드 내에서는 투명한 배경이 단색처럼 보이고, 임의의 색상이 배경으로 선택돼요. 따라서 수신자는 의도한 대로 이미지를 볼 수 없고, 흐릿하게 보이거나 단색 이미지처럼 보일 수 있어요. - 테두리
일부 iOS 기기에서는 이미지에서 테두리가 중심에서 벗어나 표시될 수 있습니다. - 불투명도 전환(GIF)
불투명도 전환을 피해야 하는 이유는 2가지예요. 임의의 색상으로 표시될 수 있고 파일 크기가 더 커질 수 있어요.