Inzicht in best practices voor mms-afbeeldingen en GIF's
Wat je leert
Leer best practices voor het verzenden van afbeeldingen en GIF's in tekstberichten, zodat ze mooi worden weergegeven bij ontvangers.
Waarom de best practices voor mms volgen?
Verschillende factoren hebben invloed op hoe een afbeelding of GIF eruitziet op de telefoon van een ontvanger, waaronder de provider, het type telefoon (iOS of Android) en de telefoonversie.
Door best practices voor mms te volgen, kun je de kans maximaliseren dat de media er goed uitziet voor al je ontvangers.
Voordat je van start gaat
Wanneer je een afbeelding of gif aan een tekstbericht toevoegt, verandert het bericht automatisch van een sms in een mms.
Let op het volgende over mms-berichten:
- Je kunt de positie van de afbeelding in een mms niet wijzigen, en deze kan er anders uitzien op iOS- en Android-apparaten.
- mms is alleen beschikbaar voor bepaalde landen en typen verzendnummers.
- Verenigde Staten: gratis nummers en shortcodes.
- Canada: gratis nummers.
- Australië: lange codes.
Test mms altijd met A/B-tests tegen sms-berichten voor je doelgroep.
Gemiddeld presteert sms hetzelfde of beter dan mms-berichten, maar mms kost meer credits. Meer informatie over het sms- en mms-creditsysteem.
Ondersteunde mediatypen
Klaviyo ondersteunt de volgende mediatypen voor mms-berichten:
- PNG
- JPEG
- GIF
Andere bestandstypen (waaronder MP4 en WebP) zijn niet beschikbaar voor mms. Je kunt dit bestand bijvoorbeeld niet aan een bericht toevoegen (zoals bij MP4-bestanden) of mobiele providers kunnen weigeren je bericht te bezorgen (zoals bij WebP-afbeeldingen). Je kunt wel een WebP-bestand uploaden en ervoor kiezen dat Klaviyo dit voor je converteert naar een PNG-bestand.
Als je ervoor kiest een afbeelding te uploaden, optimaliseert Klaviyo’s tool voor automatische afbeeldingscompressie de helderheid en zorgt deze voor snelle laadtijden.
PNG versus JPEG
Zowel PNG als JPEG's hebben hun eigen voor- en nadelen:
- PNG's:
- Zijn nooit wazig of vervormd.
- Bewaar alle gegevens in de afbeelding, zodat deze altijd hetzelfde wordt weergegeven, ongeacht hoe vaak deze wordt bewerkt.
- Kan transparante achtergronden hebben (al wordt dit niet aanbevolen voor mms-afbeeldingen).
- JPEG's
- Kan eenvoudig worden aangepast in grootte.
- Je verliest gegevens telkens wanneer de afbeelding kleiner wordt gemaakt, waardoor deze wazig kan worden.
Kort gezegd: gebruik waar mogelijk PNG. Als je een grotere afbeelding hebt die je kleiner moet maken, gebruik dan een JPEG.
Waarom verschillen PNG- en JPEG-afbeeldingen van elkaar?
De verschillen tussen PNG en JPEG zijn het resultaat van hoe deze afbeeldingen worden gecomprimeerd. Afbeeldingen gebruiken een van twee typen compressieprocessen: met kwaliteitsverlies of zonder kwaliteitsverlies.
- Verlieslatend
Afbeeldingen verwijderen permanent gegevens wanneer ze worden verkleind. - Lossless
Je verliest geen gegevens wanneer de afbeelding wordt bewerkt, zodat ze er altijd hetzelfde uitzien en niet wazig of vervormd worden.
Limiet voor bestandsgrootte
Alle afbeeldingen en GIF's moeten kleiner zijn dan 600 KB.
Als de bestandsgrootte groter is dan 600 KB, kan de afbeelding of GIF worden gecomprimeerd en vervormd door beperkingen van de provider. Door je media onder 600 KB te houden, zorg je ervoor dat ontvangers de media zien zoals jij wilt dat deze wordt weergegeven, met de hoogst mogelijke kwaliteit.
Als een bericht een afbeelding of GIF heeft die groter is dan 600 KB, wordt het bericht mogelijk niet bezorgd.
Tips om de bestandsgrootte te verkleinen
Klaviyo heeft een automatische tool voor afbeeldingscompressie ingebouwd in het uploadproces. Wanneer je een afbeelding uploadt, zie je zowel de originele als de gecomprimeerde versie met bestandsgroottes en procentueel verschil. Gebruik de schakelaar om te kiezen welke versie je wilt uploaden. Klaviyo raadt er één aan, maar je kunt dit overschrijven als de gecomprimeerde versie aan scherpte verliest. Je kunt het bestand ook exporteren als een JPEG en een programma gebruiken om de bestandsgrootte te verkleinen.
Als je een GIF kleiner moet maken:
- Gebruik cuts (in plaats van fades), omdat cuts de grootte van een GIF met wel 50% kunnen verkleinen.
- Verlaag het aantal frames per seconde.
- Voeg een kleuroverlay toe, waardoor het aantal kleuren in de GIF afneemt.
Verhouding
Je afbeeldingen en GIF's mogen niet te breed of te hoog zijn. Telefoons passen multimedia aan zodat het past binnen de breedte van het tekstbericht, dus een verhouding van meer dan 9:16 (of 16:9) kan er vervormd uitzien.
Over het algemeen kunnen afbeeldingen en GIF's in een van de volgende indelingen staan.
Verhouding | Voorbeeldformaten | |
Square | 1:1 | 480 × 480, 600 × 600 px |
Staand | 9:16 | 480 × 640, 1080 × 1920 px |
Liggend | 16:9 | 500 × 375, 1920 × 1080 px |
Wat je het beste kunt kiezen: staand is meestal de beste optie, gevolgd door vierkant. Media in staand formaat zien er goed uit op de meeste apparaten. Het is onwaarschijnlijk dat dit formaat wordt afgesneden of bijgesneden, omdat alle media zich aanpassen op basis van de breedte van het bericht.
GIF-lengte
Hoewel GIF's tussen 0 en 60 seconden kunnen duren, raadt GIPHY aan om je GIF's 6 seconden of korter te maken.
Best practices
Er zijn een paar do's en don'ts voor het maken van afbeeldingen en GIF's voor mms. Als je deze best practices niet volgt, kan je afbeelding er anders uitzien dan je bedoelt of er van lage kwaliteit uitzien.
Do's
Controleer of je afbeelding of GIF het volgende heeft:
- Hoog kleurcontrast
Zorgt ervoor dat de afbeelding bovenop en de achtergrond duidelijk van elkaar te onderscheiden zijn, zodat de afbeelding er niet wazig uitziet of alsof het één effen kleur is. - Hoog gradiëntcontrast
Als er een gradiënt is, zorg er dan voor dat de kleuren in de gradiënt niet te dicht bij elkaar liggen. Anders kan het eruitzien als een afbeelding met een effen kleur.
Dingen die je niet moet doen
Neem geen van de volgende items op in je afbeeldingen of GIF's:
- Transparante achtergronden
In de berichtenreeks lijkt de transparante achtergrond effen, met een willekeurige kleur die als achtergrond is geselecteerd. Daardoor zien ontvangers je afbeelding niet zoals je bedoelde, en kan die er wazig uitzien of als een effen gekleurde afbeelding. - Randen
Op sommige iOS-apparaten worden randen niet goed uitgelijnd met de afbeelding. - Overgangen voor doorzichtigheid (GIF's)
Er zijn 2 redenen om overgangen voor doorzichtigheid te vermijden: ze kunnen worden weergegeven als willekeurige kleuren en kunnen resulteren in een groter bestand.