Comprendere le migliori pratiche per le immagini MMS e le GIF

Imparerai

Impari le migliori pratiche per l'invio di immagini e GIF nei messaggi di testo, in modo che vengano visualizzate correttamente dai destinatari. 

Perché seguire le migliori pratiche MMS?

Una serie di fattori influisce sull'aspetto di un'immagine o di una GIF sul telefono del destinatario, tra cui l'operatore wireless, il tipo di telefono (iOS o Android) e la versione del telefono.

Seguendo le best practice degli MMS, può massimizzare le possibilità che i media siano di qualità per tutti i suoi destinatari.  

Prima di iniziare

Quando aggiunge un'immagine o una GIF a un messaggio di testo, il messaggio si trasforma automaticamente da SMS a MMS.

Tenga presente quanto segue sui messaggi MMS:

• Non è possibile modificare la posizione dell'immagine in un MMS, e potrebbe apparire in modo diverso sui dispositivi iOS e Android.
• Gli MMS sono disponibili solo per alcuni Paesi e tipi di numeri di invio.
  • Stati Uniti: numeri verdi e codici brevi.
  • Canada: numeri verdi.
  • Australia: codici lunghi.

Tipi di supporti supportati

Klaviyo supporta i seguenti tipi di media per i messaggi MMS:

• PNG
• JPEG
• GIF

Altri tipi di file (compresi MP4 e WebP) non sono disponibili per gli MMS. Ad esempio, non sarà in grado di allegare il file a un messaggio (come nel caso degli MP4) o gli operatori di telefonia mobile potrebbero rifiutarsi di consegnare il messaggio (come nel caso delle immagini WebP). 

PNG vs. JPEG

Sia i PNG che i JPEG hanno i loro vantaggi e svantaggi: 

• PNG:
  • Non sono mai sfocati o distorti.
  • Mantiene tutti i dati nell'immagine, in modo che appaia sempre uguale, indipendentemente da quante volte venga modificata. 
  •  Possono avere sfondi trasparenti (anche se questo non è consigliato per le immagini MMS).
• JPEG
  • Può essere ridimensionato facilmente. 
  • Perde dati ogni volta che l'immagine viene rimpicciolita, quindi può diventare sfocata. 

In breve, usi il PNG quando è possibile. Se ha un'immagine di dimensioni maggiori che deve rimpicciolire, utilizzi un JPEG. 

Limite di dimensione dei file

Tutte le immagini e le GIF devono essere inferiori a 600 KB. 

Se le dimensioni del file sono superiori a 600 KB, l'immagine o la GIF potrebbero essere compresse e distorte a causa dei vincoli del vettore. Mantenere i suoi media al di sotto dei 600 KB assicura che i destinatari vedano i media nel modo in cui lei desidera che appaiano, con la massima qualità possibile. 

Inoltre, se un messaggio contiene un'immagine o una GIF superiore a 600 KB, il messaggio potrebbe non essere consegnato. 

Rapporto

Le sue immagini e GIF non devono essere eccessivamente larghe o alte. I telefoni adattano i contenuti multimediali alla larghezza del messaggio di testo, quindi un rapporto superiore a 9:16 (o 16:9) può apparire distorto. 

In genere, le immagini e le GIF possono essere in uno dei seguenti formati. 

Per quanto riguarda la scelta, il ritratto tende ad essere l'opzione migliore, seguito dal quadrato. I media in formato verticale si vedono bene sulla maggior parte dei dispositivi. È improbabile che questo formato venga tagliato o ritagliato, perché tutti i media si adattano alla larghezza del messaggio. 

Lunghezza GIF

Sebbene le GIF possano avere una durata compresa tra 0 e 60 secondi, GIPHY consiglia di realizzare le GIF di 6 secondi o meno. 

Best practice

Ci sono alcune regole da seguire per creare immagini e GIF per gli MMS. Se non segue queste best practice, la sua immagine può apparire diversa da quella che intendeva o di bassa qualità.

Dos

Controlli che la sua immagine o GIF abbia:

• Elevato contrasto di colore
  Assicura che l'immagine in alto e il suo sfondo siano distinti l'uno dall'altro, in modo che l'immagine non appaia sfocata o come se fosse un unico colore solido. 
• Alto contrasto del gradiente
  Se c'è un gradiente, si assicuri che i colori del gradiente non siano troppo vicini tra loro. Altrimenti, potrebbe apparire come un'immagine a tinta unita.

Non fare

Non includa nessuno dei seguenti elementi nelle sue immagini o GIF:

• Sfondi trasparenti
  All'interno del thread del messaggio, lo sfondo trasparente sembra essere solido, con un colore casuale selezionato come sfondo. In questo modo, i destinatari non vedranno la sua immagine nel modo in cui intendeva, e potrebbe apparire sfocata o come un'immagine a tinta unita. 
• Bordi
  Alcuni dispositivi iOS fanno sì che i bordi appaiano decentrati rispetto all'immagine. 
• Transizioni di opacità (GIF)
  Ci sono due ragioni per evitare le transizioni di opacità: possono essere visualizzate come colori casuali e possono comportare una maggiore dimensione del file. 

Risorse aggiuntive

• Scopra le differenze tra MMS e SMS
• Scopri come creare e inviare una campagna SMS o MMS
• Impara come aggiungere un'immagine dinamica ad un MMS