Förstå bästa praxis för mms-bilder och GIF-filer
Du kommer att lära dig
Lär dig bästa praxis för att skicka bilder och GIF:ar i textmeddelanden så att de visas snyggt för mottagarna.
Varför följa bästa praxis för mms?
En rad olika faktorer påverkar hur en bild eller en GIF ser ut på en mottagares telefon, bland annat mobiloperatör, typ av telefon (iOS eller Android) och telefonversion.
Genom att följa bästa praxis för mms kan du maximera dina chanser att mediet ser bra ut för alla dina mottagare.
Innan du börjar
När du lägger till en bild eller GIF i ett textmeddelande ändras meddelandet automatiskt från ett sms till ett mms.
Observera följande om mms-meddelanden:
- Du kan inte ändra bildens position i ett mms, och den kan visas olika på iOS- och Android-enheter.
- Mms är bara tillgängligt för vissa länder och typer av sändningsnummer.
- USA: avgiftsfria nummer och kortnummer.
- Kanada: avgiftsfria nummer.
- Australien: långnummer.
A/B-testa alltid mms mot sms-meddelanden för din målgrupp.
I genomsnitt tenderar sms att prestera lika bra eller bättre än mms-meddelanden, men mms kostar fler krediter. Läs mer om kreditsystemet för sms och mms.
Mediatyper som stöds
Klaviyo har stöd för följande medietyper för mms-meddelanden:
- PNG
- JPEG
- GIF
Andra filtyper (inklusive MP4 och WebP) är inte tillgängliga för mms. Du kan till exempel antingen inte bifoga den här filen till ett meddelande (som med MP4-filer) eller så kan mobiloperatörer vägra att leverera ditt meddelande (till exempel med WebP-bilder). Du kan dock ladda upp en WebP-fil och välja att låta Klaviyo konvertera den till en PNG-fil åt dig.
Om du väljer att ladda upp en bild optimerar Klaviyo verktyg för automatisk bildkomprimering skärpan och säkerställer snabba laddningstider.
PNG jämfört med JPEG
Både PNG och JPEG har sina egna fördelar och nackdelar:
- PNG:
- Är aldrig suddiga eller förvrängda.
- Behåll all data i bilden, så att den alltid ser likadan ut oavsett hur många gånger den redigeras.
- Kan ha transparenta bakgrunder (även om detta inte rekommenderas för mms-bilder).
- JPEG-filer
- Kan ändra storlek enkelt.
- Du förlorar data varje gång bilden görs mindre, så den kan bli suddig.
Kort sagt: använd PNG när det är möjligt. Om du har en större bild som du behöver göra mindre kan du använda en JPEG.
Varför skiljer sig PNG- och JPEG-bilder åt?
Skillnaderna mellan PNG och JPEG beror på hur dessa bilder komprimeras. Bilder använder en av två typer av komprimeringsprocesser: destruktiv eller förlustfri.
- Förstörande
Bilder tar permanent bort data när de storleksändras. - Icke-förstörande
Du förlorar inga data när bilden redigeras, så den ser alltid likadan ut och blir inte suddig eller förvrängd.
Gräns för filstorlek
Alla bilder och GIF:ar måste vara under 600 KB.
Om filstorleken är större än 600 KB kan bilden eller GIF:en komprimeras och förvrängas på grund av operatörsbegränsningar. Om du håller dina media under 600 KB säkerställer du att mottagarna ser mediet så som du vill att det ska visas, med högsta möjliga kvalitet.
Om ett meddelande dessutom har en bild eller GIF som överstiger 600 KB kanske meddelandet inte levereras.
Tips för att minska filstorleken
Klaviyo har ett inbyggt verktyg för automatisk bildkomprimering i uppladdningsprocessen. När du laddar upp en bild ser du både original- och komprimerade versioner med filstorlekar och procentuell skillnad. Använd reglaget för att välja vilken version du vill ladda upp. Klaviyo kommer att rekommendera en, men du kan åsidosätta det om den komprimerade versionen tappar skärpa. Alternativt kan du exportera filen som en JPEG och använda ett program för att minska filstorleken.
Om du behöver göra en GIF mindre:
- Använd klipp (i stället för övertoningar), eftersom klipp kan minska storleken på en GIF med upp till 50 %.
- Minska antalet bildrutor per sekund.
- Lägg till en färgöverlagring, vilket minskar hur många färger som finns i GIF:en.
Kvot
Dina bilder och GIF:ar ska inte vara alltför breda eller höga. Telefoner anpassar multimedia så att det passar bredden på textmeddelanden, så ett förhållande som överstiger 9:16 (eller 16:9) kan se förvrängt ut.
Generellt kan bilder och GIF:ar vara i något av följande format.
Kvot | Exempelstorlekar | |
Square | 1:1 | 480 × 480, 600 × 600 px |
Stående | 9:16 | 480 x 640, 1080 x 1920 px |
Liggande | 16:9 | 500 x 375, 1920 x 1080 px |
När det gäller vilket du ska välja brukar porträtt vara det bästa alternativet, följt av kvadrat. Media i porträttformat ser bra ut på de flesta enheter. Det här formatet är osannolikt att kapas eller beskäras eftersom alla medier justeras baserat på meddelandets bredd.
GIF-längd
Även om GIF:ar kan vara allt mellan 0 och 60 sekunder rekommenderar GIPHY att du gör dina GIF:ar 6 sekunder eller kortare.
Bästa praxis
Det finns några saker du bör och inte bör göra när du skapar bilder och GIF:ar för mms. Om du inte följer dessa bästa metoder kan din bild visas på ett annat sätt än du avser eller se lågkvalitativ ut.
Gör så här:
Kontrollera att din bild eller GIF har:
- Hög färgkontrast
Säkerställer att bilden ovanpå och dess bakgrund skiljer sig från varandra, så att bilden inte ser suddig ut eller ut som om den är en enda helfärg. - Hög gradientkontrast
Om det finns en gradient ska du se till att färgerna i gradienten inte ligger för nära varandra. Annars kan den se ut som en enfärgad bild.
Gör inte
Ta inte med något av följande i dina bilder eller GIF:ar:
- Genomskinliga bakgrunder
I meddelandetråden ser den genomskinliga bakgrunden ut att vara heltäckande, med en slumpmässig färg som valts som bakgrund. Därför kommer mottagarna inte att se din bild som du hade tänkt, och den kan se suddig ut eller se ut som en bild i en enfärgad nyans. - Kanter
Vissa iOS-enheter gör att kanter visas förskjutna från bilden. - Övertoningar för opacitet (GIF:ar)
Det finns 2 skäl till att undvika övertoningar för opacitet: de kan visas som slumpmässiga färger och kan resultera i en större filstorlek.