Förståelse för bästa praxis för mms-bilder och GIF

Du kommer att lära dig

Lär dig bästa praxis för att skicka bilder och GIF-filer i textmeddelande så att de visas snyggt för mottagare. 

Varför följa bästa praxis för mms?

En mängd olika faktorer påverkar hur en bild eller GIF ser ut på en mottagares telefon, inklusive den trådlösa operatören, typ av telefon (iOS eller Android) och telefonversionen.

Genom att följa bästa praxis för mms kan du maximera dina chanser att media ser bra ut för alla dina mottagare.  

Innan du börjar

När du lägger till en bild eller GIF i ett textmeddelande förvandlas meddelandet automatiskt från ett sms till ett mms.

Observera följande om mms-meddelanden:

• Du kan inte ändra bildens position i ett mms, och den kan visas på olika sätt på iOS- och Android-enheter.
• mms är endast tillgängligt för vissa länder och sändningsnummertyper.
  • USA: avgiftsfria nummer och kortnummer.
  • Kanada: avgiftsfria nummer.
  • Australien: Långnummer.

Typer som stöds media

Klaviyo stödja följande media typer för mms-meddelanden:

• PNG
• JPEG
• GIF

Andra filtyper (inklusive MP4 och WebP) är inte tillgängliga för mms. Till exempel kommer du antingen inte att kunna bifoga filen till ett meddelande (som med MP4-filer) eller så kan mobiloperatörer vägra att leverera ditt meddelande (som med WebP-bilder). Du kan dock ladda upp en WebP-fil och välja att Klaviyo konverterar den till en PNG-fil åt dig.

Om du väljer att ladda upp en bild optimerar Klaviyo:s automatiska bildkomprimeringsverktyg tydligheten och säkerställer snabba laddningstider.

PNG jämfört med JPEG

Både PNG och JPEG har sina egna fördelar och nackdelar: 

• PNG:
  • De är aldrig suddiga eller förvrängda.
  • Behåll all data i bilden, så att den alltid ser likadan ut oavsett hur många gånger den redigeras. 
  •  Kan ha transparenta bakgrunder (även om detta inte rekommenderas för mms-bilder).
• JPEG-filer
  • Kan enkelt ändras i storlek. 
  • Förlorar data varje gång bilden görs mindre, så kan bli oskarp. 

Kort sagt, använd PNG när det är möjligt. Om du har en större bild som du behöver göra mindre, använd en JPEG. 

Begränsning av filstorlek

Alla bilder och GIF-filer måste vara mindre än 600 KB. 

Om filstorleken är större än 600 KB kan bilden eller GIF:en komprimeras och förvrängas på grund av begränsningar i bäraren. Genom att hålla din media under 600 KB säkerställer du att mottagaren ser media på det sätt som du vill att den ska visas i högsta möjliga kvalitet. 

Om ett meddelande innehåller en bild eller GIF som är större än 600 KB kan det hända att meddelandet inte levereras. 

Förhållande

Dina bilder och GIF:ar ska inte vara för breda eller höga. Telefoner anpassar multimedia till bredden på textmeddelandet, så ett förhållande som överstiger 9:16 (eller 16:9) kan se förvrängt ut. 

Generellt kan bilder och GIF-filer vara i något av följande format. 

När det gäller vilket alternativ som ska väljas tenderar porträtt att vara det bästa alternativet, följt av kvadrat. Porträttformat media ser bra ut på de flesta enheter. Det är osannolikt att det här formatet kommer att klippas av eller beskäras eftersom alla media justeras utifrån meddelandets bredd. 

GIF-längd

GIF:ar kan vara allt mellan 0 och 60 sekunder, men GIPHY rekommenderar att du gör GIF:ar på 6 sekunder eller mindre. 

Bästa praxis

Det finns några saker du bör och inte bör göra när du skapar bilder och GIF:er för mms. Om du inte följer dessa bästa metoder kan din bild se annorlunda ut än du tänkt dig eller vara av låg kvalitet.

Dos

Kontrollera att din bild eller GIF har:

• Hög färgkontrast
  Säkerställer att den översta bilden och dess bakgrund skiljer sig från varandra, så att bilden inte ser suddig ut eller som om den vore enfärgad. 
• Hög kontrast i gradienten
  Om det finns en gradient ska du se till att färgerna i gradienten inte ligger för nära varandra. Annars kan det se ut som en enfärgad bild.

Vad man inte får göra

Inkludera inte något av följande i dina bilder eller GIF:ar:

• Transparenta bakgrunder
  I meddelandetråden ser den genomskinliga bakgrunden ut att vara solid, med en slumpmässig färg vald som bakgrund. Därför kommer mottagare inte att se din bild på det sätt som du avsåg, och den kan se suddig ut eller som en enfärgad bild. 
• Gränser
  Vissa iOS-enheter gör att ramarna visas ocentrerade i förhållande till bilden. 
• Övergångar med opacitet (GIF)
  Det finns två skäl till att undvika opacitetsövergångar: de kan visa sig som slumpmässiga färger och kan resultera i en större filstorlek. 

Ytterligare resurser

• Lär dig mer om skillnaderna mellan mms och sms
• Ta reda på hur du skapar och skickar en sms- eller mms-kampanj
• Lär dig hur du lägger till en dynamisk bild i ett mms