Förstå bästa praxis för mms-bilder och GIF-filer
Du kommer att lära dig
Lär dig bästa praxis för att skicka bilder och GIF:ar i textmeddelanden så att de visas snyggt för mottagarna.
Varför följa bästa praxis för mms?
En rad olika faktorer påverkar hur en bild eller en GIF ser ut på en mottagares telefon, bland annat mobiloperatör, typ av telefon (iOS eller Android) och telefonversion.
Genom att följa bästa praxis för mms kan du maximera dina chanser att mediet ser bra ut för alla dina mottagare.
Innan du börjar
När du lägger till en bild eller GIF i ett textmeddelande ändras meddelandet automatiskt från ett sms till ett mms.
Observera följande om mms-meddelanden:
- Du kan inte ändra bildens position i ett mms, och den kan visas olika på iOS- och Android-enheter.
- Mms är bara tillgängligt för vissa länder och typer av sändningsnummer.
- USA: avgiftsfria nummer och kortnummer.
- Kanada: avgiftsfria nummer.
- Australien: långnummer.
Om mottagarens land eller ditt sändningsnummer inte har stöd för mms skickas meddelandet som sms utan bilden eller GIF:en.
A/B-testa alltid mms mot sms för din målgrupp.
I genomsnitt tenderar sms att prestera lika bra som eller bättre än mms-meddelanden, men mms kostar mer att skicka. Läs mer om priser för Mobilmeddelanden.
Mediatyper som stöds
Klaviyo har stöd för följande medietyper för mms-meddelanden:
- PNG
- JPEG
- GIF
MP4-videor kan inte laddas upp som bilder. WebP-bilder måste konverteras till en bildtyp som stöds innan de skickas. Du kan ladda upp en icke-animerad WebP-fil och välja Fortsätt för att låta Klaviyo konvertera den till en PNG-fil. Animerade WebP-filer kan inte konverteras.
Klaviyo verktyg för automatisk bildkomprimering kan minska filstorleken för PNG- och JPEG-bilder. Det komprimerar inte GIF-filer.
PNG jämfört med JPEG
Både PNG-filer och JPEG-filer har sina egna fördelar och nackdelar:
- PNG:
- Använd förlustfri komprimering, som bevarar bilddata under komprimeringen.
- Kan fortfarande tappa detaljer när den ändrar storlek eller se suddig ut när den förstoras.
- Kan ha transparenta bakgrunder (även om detta inte rekommenderas för mms-bilder).
- JPEG:er:
- Kan ändra storlek enkelt.
- Använd förstörande komprimering, som tar bort en del bilddata och kan försämra kvaliteten.
Kort sagt: använd PNG när det är möjligt. Om du har en större bild som du behöver göra mindre kan du använda en JPEG.
Varför skiljer sig PNG- och JPEG-bilder åt?
Skillnaderna mellan PNG och JPEG beror på hur de här bilderna komprimeras. Bilder använder två typer av komprimering: förstörande och icke-förstörande.
- Förstörande
Tar bort viss bilddata permanent för att minska filstorleken, vilket kan påverka bildkvaliteten. - Förlustfri
Bevarar bilddata under komprimeringen. Om du ändrar storlek på eller redigerar bilden kan den ändå ändra utseende.
Gräns för filstorlek
Alla bilder och GIF:ar måste vara under 600 KB.
Om filstorleken är större än 600 KB kan bilden eller GIF-filen komprimeras och bli förvrängd på grund av operatörsbegränsningar. Om du håller dina mediafiler under 600 KB minskar du den här risken, men operatörer och enheter kan fortfarande ändra hur det ser ut.
Om ett meddelande dessutom har en bild eller GIF som överstiger 600 KB kanske meddelandet inte levereras.
Tips för att minska filstorleken
Klaviyo har ett automatiskt bildkomprimeringsverktyg som är inbyggt i uppladdningsprocessen för PNG- och JPEG-bilder. Så här jämför du versioner i bildbiblioteket:
- På fliken för uppladdning väljer du Uppladdningsinställningar > Jämför och klickar sedan på Tillbaka.
- Välj en PNG- eller JPEG-fil att ladda upp. På Välj uppladdningsversion kan du jämföra originalversionen och den komprimerade versionen, inklusive deras filstorlekar och procentuella skillnad.
- Välj Original eller Komprimerad och klicka sedan på Ladda upp. Klaviyo markerar sitt föreslagna val som Rekommenderat, men du kan välja originalet om den komprimerade versionen tappar tydlighet.
Håll den version du använder för mms under 600 KB. Om en fil är för stor för att ladda upp ska du minska storleken först. Du kan också exportera bilden som en JPEG och använda ett program för att minska filstorleken.
Klaviyo komprimerar inte GIF:ar. Om du behöver göra en GIF mindre:
- Använd klipp (i stället för övertoningar), eftersom klipp kan minska storleken på en GIF med upp till 50 %.
- Minska antalet bildrutor per sekund.
- Lägg till en färgöverlagring, vilket minskar hur många färger som finns i GIF:en.
Kvot
Dina bilder och GIF:ar ska inte vara alltför breda eller höga. Telefoner anpassar multimedia så att det passar bredden på textmeddelanden, så ett förhållande som överstiger 9:16 (eller 16:9) kan se förvrängt ut.
Generellt kan bilder och GIF:ar vara i något av följande format.
Kvot | Exempelstorlekar | |
Square | 1:1 | 480 × 480, 600 × 600 px |
Stående | 9:16 | 360 x 640, 1080 x 1920 px |
Liggande | 16:9 | 640 x 360, 1920 x 1080 px |
När det gäller vad du ska välja är stående format oftast det bästa alternativet, följt av kvadratiskt format. Media i stående format ser bra ut på de flesta enheter. Enheter kan dock fortfarande beskära media i stående format, så håll viktig text och viktiga bilder borta från kanterna.
GIF-längd
GIPHY rekommenderar att dina GIF:ar är 6 sekunder eller kortare.
Bästa praxis
Det finns några saker du bör och inte bör göra när du skapar bilder och GIF:ar för mms. Om du inte följer dessa bästa metoder kan din bild visas på ett annat sätt än du avser eller se lågkvalitativ ut.
Gör så här:
Kontrollera att din bild eller GIF har:
- Hög färgkontrast
Säkerställer att bilden ovanpå och dess bakgrund skiljer sig från varandra, så att bilden inte ser suddig ut eller ut som om den är en enda helfärg. - Hög gradientkontrast
Om det finns en gradient ska du se till att färgerna i gradienten inte ligger för nära varandra. Annars kan den se ut som en enfärgad bild.
Gör inte
Ta inte med något av följande i dina bilder eller GIF:ar:
- Genomskinliga bakgrunder
I meddelandetråden ser den genomskinliga bakgrunden ut att vara heltäckande, med en slumpmässig färg som valts som bakgrund. Därför kommer mottagarna inte att se din bild som du hade tänkt, och den kan se suddig ut eller se ut som en bild i en enfärgad nyans. - Kanter
Vissa iOS-enheter gör att kanter visas förskjutna från bilden. - Övertoningar för opacitet (GIF:ar)
Det finns 2 skäl till att undvika övertoningar för opacitet: de kan visas som slumpmässiga färger och kan resultera i en större filstorlek.
Ytterligare resurser
- Förstå skillnaden mellan sms och mms
Lär dig hur sms- och mms-meddelanden är likartade och olika samt när och var du kan använda dem.
- Så skapar och skickar du en sms-kampanj
Lär dig hur du skapar och skickar en sms-kampanj i Klaviyo. Observera att processen är nästan exakt densamma för mms-kampanjer. Den enda skillnaden är att du lägger till en bild eller GIF under innehållsskapandet.
- Så här lägger du till en dynamisk bild i ett textmeddelande
Läs mer om hur du lägger till en dynamisk bild i ett mms-meddelande i Klaviyo.