Så här lägger du till en dynamisk bild i ett textmeddelande
Du kommer att lära dig
Läs mer om hur du lägger till en dynamisk bild i ett mms-meddelande i Klaviyo.
Att inkludera en dynamisk bild gör att du kan anpassa dina textmeddelanden. Till exempel kan du visa någon exakt vilken produkt de tittade på, påbörjade en betalning för eller köpte.
Innan du börjar
Beroende på ditt användningsfall kanske du inte alltid kan lägga till en dynamisk bild.
- Endast mättalsutlösta flöden kan använda dynamiska bilder baserat på händelsedata (t.ex. artiklar från en kassa eller en lagd beställning) eller på katalogetiketter för en händelse.
- Kampanjer och flöden som utlöses av listor och segment kan använda bild-URL:er som lagras som anpassade profilegenskaper. De kan också använda katalogetiketter för att slå upp en bild från ett artikel-ID som lagras på mottagarens profil.
Observera även följande om dynamiska bilder:
- Endast 1 dynamisk bild tillåts per mms.
- Bilder ska vara under 600 kB. Större bilder kan komprimeras av operatörer, vilket kan förvränga dem, eller så kan de misslyckas med att levereras.
- Om du försöker skicka en dynamisk bild med ett sändningsnummer som inte tillåter mms skickas meddelandet, men bilden tas bort.
- Om en dynamisk bild leder till en tom eller ogiltig URL skickas ett meddelande med text och ingen annan bilaga som sms utan bilden. Den här reserven gäller inte för förhandsvisningar, testutskick eller meddelanden som använder översättningar; de kräver en giltig bild-URL.
- Du kan använda villkorssatser med dynamiska bilder.
- Mobila operatörer har inte stöd för WebP-filer, och om du bifogar den här typen av bild kan det göra att meddelandet misslyckas.
Så lägger du till en dynamisk bild
Stegen nedan börjar från ett flödesmeddelande. För en kampanj som är ett utkast öppnar du dess textmeddelanderedigerare och hoppar över de första 2 stegen.
- Välj flödesmeddelandet där du vill inkludera din dynamiska bild.
- Klicka på Redigera bredvid Innehåll.
- Om din redigerare visar RCS-alternativ väljer du SMS-reserv. Om du vill redigera bilden separat öppnar du Innehåll och stänger av Använd samma innehåll från RCS-meddelandet.
- Klicka på Förhandsgranska uppe till höger.
- Välj en förhandsgranskningshändelse eller en profil som innehåller bild-URL:en och expandera sedan Alla egenskaper.
- Klicka på bildens URL-egenskap för att kopiera dess variabel. För en lista med produkter eller bilder identifierar
0det första objektet och kan förekomma mitt i variabeln.
- Klicka på Klar.
- I panelen Innehåll aktiverar du Bilaga och väljer Bild (eller Media om det visas).
- Klicka på Välj bild (eller Välj media). Om en bild redan är bifogad klickar du på Ersätt.
- Gå till fliken Dynamisk bild.
- Klistra in den dynamiska variabeln eller den dynamiska URL:en för bilden.
- Klicka på Spara.
- Klicka på Förhandsgranska och kontrollera att den förväntade bilden visas för den valda händelsen eller profilen i en region som stöder mms.
- Klicka på Klar och sedan på Nästa för att spara meddelandet och lämna redigeraren.
Använd katalogetiketter
Du kan också använda katalogetiketter för att lägga till dynamiska bilder i mms. För att göra det:
- I Förhandsgranskning expanderar du Alla egenskaper och hittar den första produktens artikel-ID i händelsedatan. Använd identifieraren som matchar artikeln i din Klaviyo-katalog (ett produkt-ID eller SKU, beroende på integrationen). För en profilbaserad bild hittar du i stället den anpassade profilegenskap som innehåller artikel-ID:t.
- Kopiera den här variabeln.
- Klicka på Klart för att återgå till sms-redigeraren.
- I panelen Innehåll aktiverar du Bilaga och väljer Bild (eller Media om det visas).
- Klicka på Välj bild (eller Välj media). Om en bild redan är bifogad klickar du på Ersätt.
- Gå till fliken Dynamisk bild.
- Klistra in följande katalogetikett:
{% catalog event.id %} {{catalog_item.featured_image.thumbnail.src}} {% endcatalog %} - Ersätt event.id i {% catalog event.id %} med variabeln från etiketten som du kopierade tidigare. Ta bort de yttre klamrarna och standardfiltret, men behåll alla lookup-filter som behövs för att komma åt egenskapen (så {{ event.extra.line_items.0.product_id|default:'' }} blir event.extra.line_items.0.product_id).
Exempel: {% catalog event.extra.line_items.0.product_id %} {{catalog_item.featured_image.thumbnail.src}} {% endcatalog %} - Klicka på Spara.
- Klicka på Förhandsgranska och kontrollera bilden med hjälp av en händelse eller en profil med matchande ID för katalogobjekt i en region som stöder mms. Klicka på Klar och sedan på Nästa för att spara meddelandet och lämna redigeraren.
Exempel på hur du använder villkorssatser
Dynamiska bilder kan använda villkorssatser.
Nedan finns ett exempel på en if/else-sats som säger att om det finns en variationsbild ska den visas för mottagarna; annars används standardbilden:
{% if event.extra.line_items.0.product.variant.images.0.src %}{{ event.extra.line_items.0.product.variant.images.0.src }}{% else %}{{ event.extra.line_items.0.product.images.0.src }}{% endif %}
Observera att det exakta formatet för dessa satser beror på dina integrationer och att du inte ska kopiera dem från e-postmallar.
Ytterligare resurser
- Förstå bästa praxis för mms-bilder och GIF-filer
Lär dig bästa praxis för att skicka bilder och GIF:ar i textmeddelanden så att de visas snyggt för mottagarna.
- Så använder du händelsedata för att anpassa e-post- och sms-flöden
Lär dig vad dynamiska händelsedata är, när du ska använda dem, var du hittar dem och hur du inkluderar dem i dina flödesmeddelanden. Lär dig om de olika åtgärder som dina kunder vidtar och hur du kan använda de data för att skapa personliga meddelandeflöden i Klaviyo. Du kan till exempel använda händelsedata i ett övergiven kundvagnflödesmeddelande för att visa individer vilken produkt de lämnade kvar, en bild av föremålet och mer. Detta möjliggör en mer personlig upplevelse för kunden, liksom en större chans till konvertering.