문자 메시지에 동적 이미지를 추가하는 방법

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업데이트 2024년 10월 1일 오후 2:22 EST
학습 내용

학습 내용

클라비요에서 MMS 메시지에 동적 이미지를 추가하는 방법을 알아보세요. 

동적 이미지를 포함하면 문자 메시지를 개인화할 수 있습니다. 예를 들어 상대방이 조회했거나 결제를 시작했거나 구매한 정확한 제품을 보여줄 수 있습니다.

시작하기 전 안내 사항

시작하기 전 안내 사항

사용 사례에 따라 동적 이미지를 항상 추가할 수 없는 경우도 있습니다. 

  • 메트릭 트리거 흐름만 이벤트 데이터(예: 결제 또는 주문한 항목) 또는 이벤트의 카탈로그 태그를 기반으로 하는 동적 이미지를 사용할 수 있습니다. 
  • 캠페인 및 목록 및 세그먼트 트리거 흐름은 이미지 URL이 수신자 프로필에 사용자 지정 속성으로 존재하는 경우에만 동적 이미지를 가질 수 있습니다.

또한 동적 이미지와 관련하여 다음 사항에 유의해야 합니다: 

  • MMS당 1개의 동적 이미지만 허용됩니다.
  • 이미지는 600KB 미만이어야 하며, 그렇지 않으면 통신사에서 압축하여 이미지가 왜곡되어 보일 수 있습니다.
  • MMS를 허용하지 않는 발신 번호로 동적 이미지를 보내려고 하면 메시지는 전송되지만 이미지는 제거됩니다.
  • 동적 이미지와 함께 조건문을 사용할 수 있습니다.
  • 이동통신사는 WebP 파일을 지원하지 않으므로 이러한 유형의 이미지를 첨부하면 메시지가 실패할 수 있습니다. 
동적 이미지를 추가하는 방법

동적 이미지를 추가하는 방법

  1. 동적 이미지를 포함할 플로우 메시지를 선택합니다.
  2. 오른쪽 사이드바에서 편집을 클릭합니다.흐름에서 새 SMS 메시지를 위한 사이드바
  3. 미리보기 탭의 오른쪽 상단에 있는 세부 정보 보기 버튼을 클릭합니다.
    세부 정보 보기 버튼이 포함된 SMS 미리보기 상자
  4. 포함하려는 이미지의 데이터 소스를 찾습니다.
  5. 일반적으로 0으로 끝나는 이미지의 첫 번째 변수에 대한 데이터 소스를 클릭합니다.
    세부 정보 보기 내 이벤트의 변수 예시
  6. 왼쪽의 메시지 상자에서 미디어 추가 아이콘(이미지 아이콘)을 클릭합니다.
  7. 동적 이미지 탭으로 이동합니다.
  8. 이미지의 동적 변수 또는 동적 URL을 붙여넣습니다.
    미디어 추가 모달에서 동적 변수를 붙여넣는 예시
  9. 저장을 클릭합니다.
  10. 미리보기 화면에 동적 이미지가 표시되는지 확인하여 동적 이미지가 올바르게 추가되었는지 확인합니다.
카탈로그 태그 사용 

카탈로그 태그를 사용하여 MMS에 동적 이미지를 추가할 수도 있습니다. 그렇게 하려면 

  1. 애널리틱스 > 메트릭으로 이동합니다. 
  2. 사용하려는 지표를 선택합니다(예: 주문한 제품). 
  3. 특정 이벤트에 대한 세부 정보를 클릭합니다.
  4. SKU 또는 제품 ID 태그를 찾습니다.
  5. 태그의 레이블(괄호나 콜론 제외)을 복사하여 정확한 철자와 대소문자가 되도록 합니다.
    아래 예제에서는 "ProductID를 복사합니다."
    주문한 제품 이벤트의 세부 정보 예시
  6. 분실하지 않을 곳에 붙여넣으세요. 
  7. 방금 선택한 것과 동일한 메트릭에 의해 트리거된 플로우로 이동합니다. 
  8. 동적 이미지를 포함할 SMS 메시지를 선택합니다.
  9. 왼쪽 사이드바에서 콘텐츠 구성 또는 편집을 클릭합니다.
  10. 왼쪽의 메시지 상자에서 미디어 추가 아이콘(이미지 아이콘)을 클릭합니다.
  11. 동적 이미지 탭으로 이동합니다.
  12. 다음 카탈로그 태그를 붙여넣습니다:
    {% catalog event.id %} {{catalog_item.featured_image.thumbnail.src}} {% endcatalog %}
  13. 0}의 ID를 이전에 복사한 레이블로 바꿉니다.{% catalog event.id %} 
    예제: {% catalog event.ProductID %} {{catalog_item.featured_image.thumbnail.src}} {% endcatalog %}
  14. 저장을 클릭합니다. 
조건문 사용 예

동적 이미지에는 조건문을 사용할 수 있습니다. 

다음은 변형 이미지가 있으면 수신자에게 해당 이미지를 표시하고, 그렇지 않으면 기본 이미지를 사용하도록 하는 if/else 문 예제입니다:
{% if event.extra.line_items.0.product.variant.images.0.src %}{{ event.extra.line_items.0.product.variant.images.0.src }}{% else %}{{ event.extra.line_items.0.product.images.0.src }}{% endif %}

이러한 명세서의 정확한 형식은 통합에 따라 다르며 이메일 템플릿에서 복사해서는 안 됩니다.

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