Du wirst lernen
Lerne, wie du in Klaviyo ein dynamisches Bild zu einer MMS-Nachricht hinzufügen kannst.
Wenn du ein dynamisches Bild einfügst, kannst du deine Textnachrichten personalisieren. Du kannst jemandem zum Beispiel genau das Produkt zeigen, das er angesehen, einen Bezahlvorgang gestartet oder gekauft hat.
Bevor du beginnstBevor du beginnst
Je nach Anwendungsfall ist es nicht immer möglich, ein dynamisches Bild hinzuzufügen.
- Nur der von Metrik ausgelöste Flow kann dynamische Bilder verwenden, die auf Ereignisdaten (z. B. Artikel aus einem Bezahlvorgang oder einer Bestellung) oder auf Katalog-Tags für ein Ereignis basieren.
- Kampagne und Liste und Segment-gesteuerter Flow können nur dann dynamische Bilder haben, wenn die Bild-URL als benutzerdefinierte Eigenschaft im Profil des Empfängers existiert.
Außerdem ist es wichtig, bei dynamischen Bildern Folgendes zu beachten:
- Es ist nur 1 dynamisches Bild pro MMS erlaubt.
- Die Bilder sollten weniger als 600 KB groß sein, sonst werden sie von den Fluggesellschaften komprimiert, was dazu führen kann, dass das Bild verzerrt aussieht.
- Wenn du versuchst, ein dynamisches Bild mit einer Absendernummer zu senden, die keine MMS zulässt, wird die Nachricht zwar gesendet, aber das Bild wird entfernt.
- Du kannst bedingte Anweisungen mit dynamischen Bildern verwenden.
- Mobilfunkanbieter unterstützen keine WebP-Dateien, und das Anhängen dieser Art von Bildern kann dazu führen, dass die Nachricht fehlschlägt.
Wie man ein dynamisches Bild hinzufügt
- Wähle die Flussmeldung aus, in die du dein dynamisches Bild einfügen möchtest.
- Klicke in der rechten Seitenleiste auf Bearbeiten.
- Klicke auf die Schaltfläche " Details anzeigen" in der oberen rechten Ecke der Registerkarte " Vorschau".
- Finde die Datenquelle für das Bild, das du einbinden möchtest.
- Klicke auf die Datenquelle für die erste Variable eines Bildes, die normalerweise mit 0 endet.
- Klicke auf der linken Seite im Nachrichtenfeld auf das Symbol Medien hinzufügen (ein Bildsymbol).
- Gehe auf die Registerkarte "Dynamisches Bild".
- Füge die dynamische Variable oder die dynamische URL für das Bild ein.
- Klicke auf Speichern.
- Überprüfe, ob das dynamische Bild korrekt hinzugefügt wurde, indem du sicherstellst, dass es im Vorschaufenster erscheint.
Katalog-Tag verwenden
Du kannst auch Katalog-Tags verwenden, um dynamische Bilder im MMS hinzuzufügen. Um dies zu tun:
- Gehe zu Analytics > Metrik.
- Wähle die Metrik aus, die du verwenden möchtest (z. B. "Bestelltes Produkt").
- Klicke auf Details für eine bestimmte Veranstaltung.
- Finde entweder die SKU oder das Produkt-ID-Tag.
- Kopiere die Beschriftung für den Tag (ohne Klammern oder Doppelpunkt), damit du die genaue Schreibweise und Großschreibung hast.
Im folgenden Beispiel kopieren wir "ProductID" - Füge sie irgendwo ein, wo du sie nicht verlierst.
- Navigiere zu einem Flow, der durch dieselbe Metrik ausgelöst wird, die du gerade ausgewählt hast.
- Wähle die SMS-Nachricht aus, in die du dein dynamisches Bild einfügen möchtest.
- Klicke in der linken Seitenleiste auf " Inhalt konfigurieren" oder " Bearbeiten".
- Klicke auf der linken Seite im Nachrichtenfeld auf das Symbol Medien hinzufügen (ein Bildsymbol).
- Gehe auf die Registerkarte "Dynamisches Bild".
- Füge den folgenden Katalog-Tag ein:
{% catalog event.id %} {{catalog_item.featured_image.thumbnail.src}} {% endcatalog %} - Ersetze id in {% catalog event.id %} durch das Label, das du zuvor kopiert hast.
Beispiel: {% catalog event.ProductID %} {{catalog_item.featured_image.thumbnail.src}} {% endcatalog %} - Klicke auf Speichern.
Beispiel für die Verwendung von bedingten Anweisungen
Dynamische Bilder können bedingte Anweisungen verwenden.
Im Folgenden findest du ein Beispiel für eine if/else-Anweisung, die besagt, dass den Empfängern ein abweichendes Bild angezeigt wird, wenn es ein solches gibt; andernfalls wird das Standardbild verwendet:
{% if event.extra.line_items.0.product.variant.images.0.src %}{{ event.extra.line_items.0.product.variant.images.0.src }}{% else %}{{ event.extra.line_items.0.product.images.0.src }}{% endif %}
Beachte, dass das genaue Format für diese Aussagen von deiner Integration abhängt und du sie nicht aus der E-Mail Vorlage kopieren solltest.
Zusätzliche Ressourcen
- Weitere Best Practices für MMS-Bilder und GIFsfinden
- Erfahre mehr über Ereignisvariablen in Klaviyo: