MMS-Bilder und GIF-Best Practices verstehen
Übersicht
Hier erfährst du Best Practices zum Versenden von Bildern und GIFs in Textnachrichten, damit sie bei Empfänger*innen gut angezeigt werden.
Warum MMS-Best Practices befolgen?
Eine Vielzahl von Faktoren beeinflusst, wie ein Bild oder GIF auf dem Smartphone einer Empfänger*in aussieht, darunter der Mobilfunkanbieter, die Art des Smartphones (iOS oder Android) und die Smartphone-Version.
Wenn du die MMS-Best Practices befolgst, kannst du die Chancen maximieren, dass die Medien für alle Empfänger*innen gut aussehen.
Bevor du anfängst
Wenn du einer Textnachricht ein Bild oder GIF hinzufügst, wird die Nachricht automatisch von einer SMS zu einer MMS.
Bitte beachte Folgendes zu MMS-Nachrichten:
- Du kannst die Position des Bildes in einer MMS nicht ändern, und es kann auf iOS- und Android-Geräten unterschiedlich angezeigt werden.
- MMS ist nur für bestimmte Länder und Absendernummer-Typen.verfügbar
- Vereinigte Staaten: gebührenfreie Nummern und Kurzwahlnummern.
- Kanada: gebührenfreie Nummern.
- Australien: Langwahlnummer.
Wenn das Land der Empfänger*innen oder deine Absendernummer MMS nicht unterstützt, wird die Nachricht als SMS ohne das Bild oder GIF gesendet.
Führe immer A/B-Tests mit MMS im Vergleich zu SMS-Nachrichten für deine Zielgruppe durch.
Im Durchschnitt erzielt SMS tendenziell die gleichen oder bessere Ergebnisse als MMS-Nachrichten, aber MMS ist teurer zu versenden. Erfahre mehr über die Tarife für mobiles Messaging.
Unterstützte Medientypen
Klaviyo unterstützt die folgenden Medientypen für MMS-Nachrichten:
- PNG
- JPEG
- GIF
MP4-Videos können nicht als Bilder hochgeladen werden. WebP-Bilder müssen vor dem Versand in einen unterstützten Bildtyp konvertiert werden. Du kannst eine nicht animierte WebP-Datei hochladen und Weiter auswählen, damit Klaviyo sie in eine PNG-Datei konvertiert. Animierte WebP-Dateien können nicht konvertiert werden.
Das Tool von Klaviyo zur automatischen Bildkomprimierung kann die Dateigröße von PNG- und JPEG-Bildern reduzieren. GIFs werden nicht komprimiert.
PNG vs. JPEG
Sowohl PNGs als auch JPEGs haben ihre eigenen Vor- und Nachteile:
- PNGs:
- Verwende verlustfreie Komprimierung, die Bilddaten während der Komprimierung beibehält.
- Kann beim Verkleinern trotzdem Details verlieren oder beim Vergrößern unscharf wirken.
- Kann transparente Hintergründe haben (auch wenn dies für MMS-Bilder nicht empfohlen wird).
- JPEGs:
- Kann einfach in der Größe angepasst werden.
- Verwende eine verlustbehaftete Komprimierung, die einige Bilddaten verwirft und die Qualität verringern kann.
Kurz gesagt: Verwende nach Möglichkeit PNG. Wenn du ein größeres Bild hast, das du verkleinern musst, verwende ein JPEG.
Warum unterscheiden sich PNG- und JPEG-Bilder?
Die Unterschiede zwischen PNG und JPEG ergeben sich daraus, wie diese Bilder komprimiert werden. Bilder verwenden 2 Arten der Komprimierung: verlustbehaftet und verlustfrei.
- Verlustbehaftet
Entfernt dauerhaft einige Bilddaten, um die Dateigröße zu reduzieren, was sich auf die Bildqualität auswirken kann. - Verlustfrei
Bewahrt Bilddaten während der Komprimierung. Die Größenänderung oder Bearbeitung des Bildes kann sein Erscheinungsbild dennoch verändern.
Dateigrößenlimit
Alle Bilder und GIFs müssen unter 600 KB liegen.
Wenn die Dateigröße größer als 600 KB ist, kann das Bild oder GIF aufgrund von Einschränkungen durch Mobilfunkanbieter*innen komprimiert und verzerrt werden. Wenn du deine Mediendateien unter 600 KB hältst, hilft das, dieses Risiko zu reduzieren, aber Mobilfunkanbieter*innen und Geräte können trotzdem ändern, wie sie angezeigt werden.
Wenn eine Nachricht außerdem ein Bild oder GIF enthält, das größer als 600 KB ist, wird die Nachricht möglicherweise nicht zugestellt.
Tipps zum Reduzieren der Dateigröße
Klaviyo verfügt über ein automatisches Bildkomprimierungstool, das in den Upload-Prozess für PNG- und JPEG-Bilder integriert ist. So vergleichst du Versionen in der Bildbibliothek:
- Wähle im Tab „Upload“ Upload-Einstellungen > Vergleichen aus und klicke dann auf Zurück.
- Wähle eine PNG- oder JPEG-Datei zum Hochladen aus. Vergleiche unter Upload-Version auswählen die Original- und die komprimierten Versionen, einschließlich ihrer Dateigrößen und der prozentualen Differenz.
- Wähle Original oder Komprimiert aus, und klicke dann auf Hochladen. Klaviyo markiert die vorgeschlagene Auswahl als Empfohlen, aber du kannst das Original auswählen, wenn die komprimierte Version an Klarheit verliert.
Halte die Version, die du für MMS verwendest, unter 600 KB. Wenn eine Datei zu groß zum Hochladen ist, reduziere zuerst ihre Größe. Alternativ kannst du das Bild als JPEG exportieren und ein Programm verwenden, um die Dateigröße zu reduzieren.
Klaviyo komprimiert keine GIFs. Wenn du ein GIF verkleinern musst:
- Verwende Schnitte (statt Überblendungen), da Schnitte die Größe eines GIFs um bis zu 50 % reduzieren können.
- Verringere die Anzahl der Frames pro Sekunde.
- Ein Farb-Overlay hinzufügen, wodurch die Anzahl der Farben im GIF reduziert wird.
Quote
Deine Bilder und GIFs sollten nicht übermäßig breit oder hoch sein. Smartphones passen Multimedia an die Breite der Textnachrichten an, sodass ein Verhältnis von über 9:16 (oder 16:9) verzerrt aussehen kann.
In der Regel können Bilder und GIFs eines der folgenden Formate haben.
Quote | Beispielgrößen | |
Square | 1:1 | 480 x 480, 600 x 600 px |
Porträt | 9:16 | 360 x 640, 1080 x 1920 px |
Landschaft | 16:9 | 640 x 360, 1920 x 1080 px |
Wenn es darum geht, welches du wählen solltest, ist das Hochformat meist die beste Option, gefolgt vom quadratischen Format. Medien im Hochformat sehen auf den meisten Geräten gut aus. Geräte können Medien im Hochformat aber trotzdem zuschneiden, halte daher wichtigen Text und wichtige Bilder von den Rändern fern.
GIF-Länge
GIPHY empfiehlt, deine GIFs auf 6 Sekunden oder weniger zu begrenzen.
Best Practices
Es gibt ein paar Dos und Don’ts beim Erstellen von Bildern und GIFs für MMS. Wenn du diese Best Practices nicht befolgst, kann dein Bild anders aussehen als beabsichtigt oder von geringer Qualität wirken.
Dos
Stelle sicher, dass dein Bild oder GIF Folgendes hat:
- Hoher Farbkontrast
Stellt sicher, dass sich das Bild oben und sein Hintergrund deutlich voneinander abheben, sodass das Bild nicht verschwommen aussieht oder wie eine einheitliche Farbe wirkt. - Hoher Kontrast bei Farbverläufen
Wenn es einen Farbverlauf gibt, stelle sicher, dass die Farben im Farbverlauf nicht zu nah beieinander liegen. Andernfalls könnte es wie ein einfarbiges Bild aussehen.
Das solltest du nicht tun
Füge keines der folgenden Elemente in deine Bilder oder GIFs ein:
- Transparente Hintergründe
Innerhalb des Nachrichten-Threads wirkt der transparente Hintergrund einfarbig, wobei eine zufällige Farbe als Hintergrund ausgewählt wird. Daher sehen Empfänger*innen dein Bild nicht so, wie du es beabsichtigt hast, und es kann unscharf wirken oder wie ein einfarbiges Bild aussehen. - Rahmen
Bei einigen iOS-Geräten erscheinen Rahmen nicht mittig zum Bild. - Übergänge bei der Deckkraft (GIFs)
Es gibt 2 Gründe, Übergänge bei der Deckkraft zu vermeiden: Sie können als zufällige Farben angezeigt werden und zu einer größeren Dateigröße führen.
Weitere Ressourcen
- Der Unterschied zwischen SMS und MMS
Erfahre, wie sich SMS- und MMS-Nachrichten ähneln und unterscheiden und wann und wo du sie verwenden solltest.
- So erstellst und sendest du eine SMS-Kampagne
Erfahre, wie du in Klaviyo eine SMS-Kampagne erstellst und versendest. Beachte, dass der Prozess für MMS-Kampagnen nahezu identisch ist. Der einzige Unterschied besteht darin, dass du während der Inhaltserstellung ein Bild oder GIF hinzufügst.
- So fügst du ein dynamisches Bild zu einer Textnachricht hinzu
Erfahre, wie du ein dynamisches Bild zu einer MMS-Nachricht in Klaviyo hinzufügst.