Come aggiungere un'immagine dinamica a un messaggio di testo

Tempo di lettura stimato 3 in minuti
|
Ultimo aggiornamento: 4 feb 2025, 19:06 EST
Imparerai

Imparerai

Scopra come aggiungere un'immagine dinamica a un messaggio MMS in Klaviyo. 

L'inclusione di un'immagine dinamica le permette di personalizzare i suoi messaggi di testo. Per esempio, può mostrare a qualcuno l'esatto prodotto che ha visualizzato, con cui ha iniziato il checkout o che ha acquistato.

Prima di iniziare

Prima di iniziare

A seconda del suo caso d'uso, potrebbe non essere sempre in grado di aggiungere un'immagine dinamica. 

  • Solo i flussi con innesco metrico possono utilizzare immagini dinamiche basate sui dati dell'evento (ad esempio, gli articoli di una cassa o di un ordine effettuato) o sui tag del catalogo per un evento. 
  • Le campagne e i flussi attivati da elenchi e segmenti possono avere immagini dinamiche solo se l'URL dell'immagine esiste come proprietà personalizzata nel profilo del destinatario.

Inoltre, è importante notare quanto segue riguardo alle immagini dinamiche: 

  • Per ogni MMS è consentita solo 1 immagine dinamica.
  • Le immagini devono essere inferiori a 600 KB; altrimenti i vettori le comprimeranno, facendo apparire l'immagine distorta.
  • Se tenta di inviare un'immagine dinamica con un numero di invio che non consente gli MMS, il messaggio verrà inviato, ma l'immagine verrà rimossa.
  • Può utilizzare le dichiarazioni condizionali con le immagini dinamiche.
  • I gestori di telefonia mobile non assistono i file WebP, e allegare questo tipo di immagine può causare il fallimento del messaggio. 
Come aggiungere un'immagine dinamica

Come aggiungere un'immagine dinamica

  1. Selezioni il messaggio di flusso in cui desidera includere la sua immagine dinamica.
  2. Nella barra laterale destra, faccia clic su Modifica.Barra laterale per un nuovo messaggio SMS in un flusso
  3. Clicca sul testo Anteprima & nell'angolo in alto a destra.
  4. Trovi la fonte di dati per l'immagine che desidera includere.
  5. Clicca sull'origine dei dati della prima variabile di un'immagine, che in genere termina con 0.
  6. Clicca su Fine
  7. A sinistra, clicca sull'icona Aggiungi immagine (un'icona immagine) nella casella Messaggio.
  8. Vada alla scheda Immagine dinamica.
  9. Incolla la variabile dinamica o l'URL dinamico dell'immagine.
  10. Clicchi su Salva.
  11. Verifichi che l'immagine dinamica sia stata aggiunta correttamente, accertandosi che ne appaia una nella schermata di anteprima.
Utilizzi i tag del catalogo 

Può anche utilizzare i tag del catalogo per aggiungere immagini dinamiche nell'MMS. Per farlo: 

  1. Dalla finestra di anteprima dell'SMS, individua l'ID del prodotto o lo SKU del primo prodotto elencato. 
  2. Copia questa variabile. 
  3. Clicca su Fine per tornare all'editor degli SMS. 
  4. A sinistra, clicca sull'icona Aggiungi immagine (un'icona immagine) nella casella del messaggio.
  5. Vada alla scheda Immagine dinamica.
  6. Incolli il seguente tag di catalogo:
    {% catalog event.id %} {{catalog_item.featured_image.thumbnail.src}} {% endcatalog %}
  7. Sostituisci event.id in {% catalog event.id %} con la variabile del tag che hai copiato in precedenza. Rimuovi le parentesi e qualsiasi filtro dalla variabile (quindi {{ event.extra.line_items.0.product_id|default:'' }} diventa event.extra.line_items.0.product_id).
    Esempio: {% catalog event.extra.line_items.0.product_id %} {{catalog_item.featured_image.thumbnail.src}} {% endcatalog %}
  8. Clicchi su Salva
Esempio di utilizzo di dichiarazioni condizionali

Le immagini dinamiche possono utilizzare dichiarazioni condizionali. 

Di seguito un esempio di dichiarazione if/else per dire che se c'è un'immagine variante, la mostri ai destinatari; altrimenti, utilizzi l'immagine predefinita:
{% if event.extra.line_items.0.product.variant.images.0.src %}{{ event.extra.line_items.0.product.variant.images.0.src }}{% else %}{{ event.extra.line_items.0.product.images.0.src }}{% endif %}

Si noti che il formato esatto di queste dichiarazioni dipende dalla sua integrazione e non deve copiarle dai modelli di e-mail.

Risorse aggiuntive

Risorse aggiuntive

Questo articolo è stato utile?
Usa questo modulo solo per il feedback sull'articolo. Scopri come contattare l'assistenza.

Esplora altri contenuti di Klaviyo

Community
Connettiti con altre aziende simili, partner ed esperti di Klaviyo per trovare ispirazione, condividere approfondimenti e ottenere risposte a tutte le tue domande.
Formazione dal vivo
Partecipa a una sessione dal vivo con gli esperti di Klaviyo per conoscere le linee guida consigliate, scoprire come configurare le funzionalità chiave e altro ancora.
Assistenza

Accedi all'assistenza tramite il tuo account.

Assistenza via e-mail (prova gratuita e account a pagamento) Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Chat/assistente virtuale
La disponibilità può variare in base alla località e al tipo di piano