MMS の画像と GIF のベストプラクティスを理解する
このページで学べること
受信者にきれいに表示されるように、テキストメッセージで画像や GIF を送信する際のベストプラクティスを確認してください。
MMS のベストプラクティスに従うべき理由は何ですか？
画像や GIF が受信者のスマートフォンでどのように表示されるかは、無線通信事業者、スマートフォンの種類（iOS または Android）、スマートフォンのバージョンなど、さまざまな要因の影響を受けます。
MMS のベストプラクティスに従うことで、すべての受信者に対してメディアが見栄えよく表示される可能性を最大化できます。
始める前に
テキストメッセージに画像または GIF を追加すると、メッセージは自動的に SMS から MMS に切り替わります。
MMS メッセージについて、以下の点にご注意ください：
- MMS 内の画像の位置は変更できず、iOS デバイスと Android デバイスでは表示が異なる場合があります。
- MMS は、一部の国と 送信元番号タイプ。でのみ利用できます。
- 米国：フリーダイヤル番号とショートコード。
- カナダ：フリーダイヤル。
- オーストラリア：ロングコード。
オーディエンスに対しては、常に MMS を SMS メッセージと A/B テストしてください。
平均すると、SMS は MMS メッセージと同等またはそれ以上の成果が出る傾向がありますが、MMS はより多くのクレジットがかかります。SMS と MMS のクレジットシステムの詳細はこちらをご覧ください。
サポートされているメディアタイプ
Klaviyo は、MMS メッセージで次のメディアタイプをサポートしています：
- PNG
- JPEG
- GIF
その他のファイルタイプ（MP4 や WebP を含む）は MMS では利用できません。たとえば、（MP4 と同様に）このファイルをメッセージに添付できない場合があるほか、（ウェブ画像形式の WebP のように）モバイル通信事業者がメッセージの配信を拒否する場合があります。ただし、WebP ファイルをアップロードし、Klaviyo に PNG ファイルへ変換させることもできます。
画像をアップロードする場合、Klaviyo の自動画像圧縮ツールにより鮮明さが最適化され、高速な読み込み時間が確保されます。
PNG と JPEG の比較
PNG と JPEG はどちらも、それぞれに長所と短所があります：
- PNG：
- 決してぼやけたり歪んだりしません。
- 画像内のすべてのデータを保持することで、編集回数に関係なく常に同じように表示されます。
- 透明な背景にできます（ただし、MMS 画像では推奨されません）。
- JPEG
- 簡単にサイズ変更できます。
- 画像を小さくするたびにデータが失われるため、ぼやける場合があります。
要するに、可能な場合は PNG を使用してください。サイズの大きい画像を小さくする必要がある場合は、JPEG を使用してください。
PNG 画像と JPEG 画像はなぜ異なるのですか？
PNG と JPEG の違いは、これらの画像がどのように圧縮されるかによって生じます。画像では、非可逆圧縮または可逆圧縮のいずれか 2 種類の圧縮プロセスのうち 1 つが使用されます。
- 非可逆
画像はサイズ変更される際にデータが完全に削除されます。 - ロスレス
画像を編集してもデータが失われないため、常に同じ見た目を保ち、ぼやけたり歪んだりしません。
ファイルサイズの上限
画像と GIF はすべて 600 KB 未満である必要があります。
ファイルサイズが 600 KB を超える場合、通信事業者の制約により、画像または GIF が圧縮されて歪む可能性があります。メディアを 600 KB 未満に保つことで、受信者が意図どおりの表示で、可能な限り高品質にメディアを閲覧できるようになります。
また、画像または 600 KB を超える GIF がメッセージに含まれている場合、メッセージが配信されない可能性があります。
ファイルサイズを削減するためのヒント
Klaviyo には、アップロードプロセスに組み込まれた自動画像圧縮ツールがあります。画像をアップロードすると、元のバージョンと圧縮バージョンの両方が、ファイルサイズと差分の割合とともに表示されます。トグルを使用して、アップロードするバージョンを選択してください。Klaviyo は 1 つを推奨しますが、圧縮バージョンで鮮明さが失われる場合は上書きできます。または、ファイルを JPEG としてエクスポートし、プログラムを使用してファイルサイズを削減することもできます。
GIF を小さくする必要がある場合:
- フェードではなくカットを使用してください。カットを使用すると、GIF のサイズを最大 50％削減できます。
- 1 秒あたりのフレーム数を減らします。
- カラー オーバーレイを追加します。これにより、GIF 内の色数が減ります。
比率
画像と GIF は、幅や高さが過度に大きくならないようにしてください。スマートフォンはマルチメディアをテキストメッセージの幅に合わせて調整するため、比率が 9:16（または 16:9）を超えると、歪んで見える場合があります。
一般的に、画像と GIF は次のいずれの形式でも使用できます。
比率 | サイズの例 | |
Square | 1:1 | 480 x 480、600 x 600 px |
縦向き | 9:16 | 480 x 640、1080 x 1920 px |
横向き | 16:9 | 500×375、1920×1080 px |
どれを選ぶかについては、縦向きが最適なオプションである傾向があり、次に正方形が続きます。縦向きサイズのメディアは、ほとんどのデバイスで見栄えがします。この形式では、すべてのメディアがメッセージの幅に基づいて調整されるため、切り取られたりトリミングされたりする可能性は低いです。
GIF の長さ
GIF は 0～60 秒の範囲で作成できますが、GIPHY は 6 秒以下にすることを推奨しています。
ベストプラクティス
MMS 用の画像や GIF を作成する際の注意点がいくつかあります。これらのベストプラクティスに従わないと、画像が意図したとおりに表示されなかったり、低品質に見えたりする可能性があります。
すべきこと
画像または GIF が次を満たしていることを確認してください：
- 高い色のコントラスト
上の画像とその背景の違いが明確になり、画像がぼやけたり単色のように見えたりしないようにします。 - グラデーションのコントラストを高くする
グラデーションがある場合は、グラデーション内の色同士が近すぎないようにしてください。そうしないと、単色の画像のように見える場合があります。
してはいけないこと
画像または GIF に次のいずれも含めないでください：
- 透明な背景
メッセージスレッド内では、透明な背景が単色に見え、ランダムな色が背景として選択されます。そのため、受信者は意図したとおりに画像を見ることができず、ぼやけて見えたり、単色の画像のように見えたりする場合があります。 - 境界線
一部の iOS デバイスでは、境界線が画像からずれて表示されることがあります。 - 不透明度のトランジション（GIF）
不透明度のトランジションを避ける理由は 2 つあります。ランダムな色として表示される可能性があることと、ファイル サイズが大きくなる可能性があることです。
その他のリソース
- SMS と MMS の違いを理解する
SMS と MMS メッセージの共通点と相違点、また、いつどこで使用すべきかについて説明します。
- SMS キャンペーンの作成と送信方法
Klaviyo で SMS キャンペーンを作成して送信する方法を学べます。このプロセスは MMS キャンペーンでもほぼ同じです。唯一の違いは、コンテンツ作成ステージで画像または GIF を追加する点です。
- テキストメッセージに動的画像を追加する方法
Klaviyo で MMS メッセージに動的画像を追加する方法をご確認ください。