MMS の画像と GIF のベストプラクティスを理解する
このページで学べること
受信者にきれいに表示されるように、SMSで画像や GIF を送信する際のベストプラクティスを確認してください。
MMS のベストプラクティスに従うべき理由は何ですか？
画像や GIF が受信者のスマートフォンでどのように表示されるかは、無線通信事業者、スマートフォンの種類（iOS または Android）、スマートフォンのバージョンなど、さまざまな要因の影響を受けます。
MMS のベストプラクティスに従うことで、すべての受信者に対してメディアが見栄えよく表示される可能性を最大化できます。
始める前に
SMSに画像または GIF を追加すると、メッセージは自動的に SMS から MMS に切り替わります。
MMS メッセージについて、以下の点にご注意ください：
- MMS 内の画像の位置は変更できず、iOS デバイスと Android デバイスでは表示が異なる場合があります。
- MMS は、一部の国と 送信元番号タイプ。でのみ利用できます。
- 米国：フリーダイヤル番号とショートコード。
- カナダ：フリーダイヤル。
- オーストラリア：ロングコード。
受信者の国または送信元番号がMMSに対応していない場合、画像やGIFなしでSMSとして送信されます。
オーディエンスに対して、MMSとSMSメッセージは必ずA/Bテストしてください。
平均すると、SMSはMMSメッセージと同等かそれ以上の成果を出す傾向がありますが、MMSは送信コストが高くなります。モバイルメッセージの料金の詳細をご覧ください。
サポートされているメディアタイプ
Klaviyo は、MMS メッセージで次のメディアタイプをサポートしています：
- PNG
- JPEG
- GIF
MP4動画を画像としてアップロードすることはできません。WebP画像は、送信前にサポートされている画像形式に変換する必要があります。アニメーションなしのWebPファイルをアップロードし、続行を選択すると、KlaviyoがPNGファイルに変換します。アニメーションWebPファイルは変換できません。
Klaviyoの自動画像圧縮ツールは、PNGおよびJPEG画像のファイルサイズを削減できます。GIFは圧縮されません。
PNG と JPEG の比較
PNGとJPEGには、それぞれ長所と短所があります：
- PNG：
- 可逆圧縮を使用してください。可逆圧縮は、圧縮中に画像データを保持します。
- サイズを変更するとディテールが失われたり、拡大するとぼやけて見えたりする場合があります。
- 透明な背景にできます（ただし、MMS 画像では推奨されません）。
- JPEG：
- 簡単にサイズ変更できます。
- 一部の画像データを破棄して画質が低下する可能性のある非可逆圧縮を使用してください。
要するに、可能な場合は PNG を使用してください。サイズの大きい画像を小さくする必要がある場合は、JPEG を使用してください。
PNG 画像と JPEG 画像はなぜ異なるのですか？
PNGとJPEGの違いは、これらの画像がどのように圧縮されるかによるものです。画像では、非可逆圧縮と可逆圧縮という2種類の圧縮方式が使用されます。
- 非可逆
ファイルサイズを小さくするために画像データの一部を完全に削除するため、画質に影響する可能性があります。 - 可逆
圧縮中も画像データを保持します。画像のサイズ変更や編集を行うと、見た目が変わる場合があります。
ファイルサイズの上限
画像と GIF はすべて 600 KB 未満である必要があります。
ファイルサイズが600 KBを超える場合、通信事業者の制約により画像またはGIFが圧縮され、画質が劣化する可能性があります。メディアを600 KB未満に抑えることでこのリスクを減らせますが、通信事業者やデバイスによって表示が変わる場合があります。
また、画像または 600 KB を超える GIF がメッセージに含まれている場合、メッセージが配信されない可能性があります。
ファイルサイズを削減するためのヒント
Klaviyoには、PNGおよびJPEG画像のアップロードプロセスに自動画像圧縮ツールが組み込まれています。画像ライブラリでバージョンを比較するには：
- アップロードタブで、アップロード設定 > 比較を選択し、次に戻るをクリックしてください。
- アップロードするPNGまたはJPEGを選択してください。アップロードバージョンを選択で、元のバージョンと圧縮バージョンを、ファイルサイズと差分の割合を含めて比較してください。
- 元のサイズまたは圧縮を選択し、アップロードをクリックします。Klaviyoでは推奨する選択肢が推奨としてマークされますが、圧縮版で鮮明さが失われる場合は元のサイズを選択できます。
MMSで使用するバージョンは600 KB未満にしてください。ファイルが大きすぎてアップロードできない場合は、先にサイズを小さくしてください。または、画像をJPEGとして書き出し、プログラムを使ってファイルサイズを小さくすることもできます。
KlaviyoはGIFを圧縮しません。GIFのサイズを小さくする必要がある場合：
- フェードではなくカットを使用してください。カットを使用すると、GIF のサイズを最大 50％削減できます。
- 1 秒あたりのフレーム数を減らします。
- カラー オーバーレイを追加します。これにより、GIF 内の色数が減ります。
比率
画像と GIF は、幅や高さが過度に大きくならないようにしてください。スマートフォンはマルチメディアをSMSの幅に合わせて調整するため、比率が 9:16（または 16:9）を超えると、歪んで見える場合があります。
一般的に、画像と GIF は次のいずれの形式でも使用できます。
比率 | サイズの例 | |
Square | 1:1 | 480 x 480、600 x 600 px |
縦向き | 9:16 | 360 x 640、1080 x 1920 px |
横向き | 16:9 | 640 x 360、1920 x 1080 px |
どちらを選ぶべきかという点では、縦長が最もおすすめで、次に正方形がおすすめです。縦長サイズのメディアは、ほとんどのデバイスで見栄えがよくなります。ただし、デバイスによっては縦長のメディアがトリミングされることもあるため、重要なテキストや画像は端から離して配置してください。
GIF の長さ
GIPHYでは、GIFを6秒以内にすることを推奨しています。
ベストプラクティス
MMS 用の画像や GIF を作成する際の注意点がいくつかあります。これらのベストプラクティスに従わないと、画像が意図したとおりに表示されなかったり、低品質に見えたりする可能性があります。
すべきこと
画像または GIF が次を満たしていることを確認してください：
- 高い色のコントラスト
上の画像とその背景の違いが明確になり、画像がぼやけたり単色のように見えたりしないようにします。 - グラデーションのコントラストを高くする
グラデーションがある場合は、グラデーション内の色同士が近すぎないようにしてください。そうしないと、単色の画像のように見える場合があります。
してはいけないこと
画像または GIF に次のいずれも含めないでください：
- 透明な背景
メッセージスレッド内では、透明な背景が単色に見え、ランダムな色が背景として選択されます。そのため、受信者は意図したとおりに画像を見ることができず、ぼやけて見えたり、単色の画像のように見えたりする場合があります。 - 境界線
一部の iOS デバイスでは、境界線が画像からずれて表示されることがあります。 - 不透明度のトランジション（GIF）
不透明度のトランジションを避ける理由は 2 つあります。ランダムな色として表示される可能性があることと、ファイル サイズが大きくなる可能性があることです。
その他のリソース
- SMS と MMS の違いを理解する
SMS と MMS メッセージの共通点と相違点、また、いつどこで使用すべきかについて説明します。
- SMS キャンペーンの作成と送信方法
Klaviyo で SMS キャンペーンを作成して送信する方法を学べます。このプロセスは MMS キャンペーンでもほぼ同じです。唯一の違いは、コンテンツ作成ステージで画像または GIF を追加する点です。
- SMSに動的画像を追加する方法
Klaviyo で MMS メッセージに動的画像を追加する方法をご確認ください。