Så här lägger du till ett virtuellt kontaktkort i ett flöde-meddelande
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du lägger till ett virtuellt kontaktkort till ett sms-meddelande i ett flöde så att kund kan spara ditt varumärkes kontaktinformation.
Observera att om du inkluderar ett virtuellt kontaktkort konverteras sms-meddelandet till mms, som endast accepteras i USA, Kanada och Australien och som använder fler krediter än sms.
Observera också att du inte kan lägga till tidigare profil i flöden som innehåller ett virtuellt kontaktkort.
Innan du börjar
Om du inte redan har gjort det måste du aktivera virtuella kontaktkort. Navigera till Inställningar > sms för att granska och ändra ditt företags kontaktinformation som kommer att skickas med kontaktkortet. Se vår guide om hur du ställer in virtuella kontaktkort.
mottagare måste ha sms:at ditt nummer tidigare för att virtuella kontaktkort ska visas korrekt. Av denna anledning rekommenderar vi att du använder dubbel opt-in för din sms-lista eller anpassad Nyckelord för att säkerställa att din kund har smsat ditt nummer för att prenumerera.
kontaktkort kommer att se annorlunda ut när de först tas emot på Android-enheter jämfört med iOS-enheter.
-
Android
Din konfigurerade företagslogotyp kommer att visas på kontaktkortet. -
iOS
Den första initialen i ditt företagsnamn visas istället för logotypen tills kontakten är sparad.
Rekommenderat flöde för virtuella kontaktkort
Du behöver inte lägga till virtuella kontaktkort till varje sms i ett flöde och de behöver inte heller finnas i varje flöde.
Vi rekommenderar inte att du lägger till ett sms-meddelande i din huvudsakliga välkomstserie flöde, eftersom alla som tidigare har valt e-post inte skulle få sms om de Registrera dig. Istället rekommenderar vi att du skapar en separat sms only välkomstserie.
I en sms-velkomstserie rekommenderas att du lägger till ett virtuellt kontaktkort i det första sms-meddelandet, eftersom det sannolikt är första gången en kund får ett sms-marknadsföringsmeddelande från ditt varumärke.
Lägg till ett virtuellt kontaktkort i ett meddelandeLägg till ett virtuellt kontaktkort i ett meddelande
- I flödesbyggaren kan du lägga till en sms-åtgärd i ditt flöde eller redigera en befintlig sms-åtgärd.
- Klicka på sms-åtgärden.
- Klicka på Redigera i sidofältet för detaljer.
- Klicka på ikonen Add media (en bildikon) till vänster.
- Välj alternativet Virtual kontakt Card.
- Här kan du klicka på Redigera information för att ändra innehållet i kontaktkortet eller klicka på knappen Lägg till kontaktkort för att lägga till kortet i sms-meddelandet och omvandla det till mms.
Observera att även om du lägger till en logotyp på kontaktkortet kommer förhandsgranskningen på Klaviyo bara att visa den första initialen i ditt organisationsnamn.
När kontaktkortet har lagts till visas det som en bild vid sidan av meddelandet, som en prenumerant kan klicka på för att spara din kontaktinformation i sin telefon.
Ytterligare resurserYtterligare resurser
Läs mer om hur du testar ditt flödesmeddelande när det har skapats i vår guide om verktyg för att testa och förhandsgranska flödesmeddelanden.
Läs mer om hur du använder sms och mms: