Så här lägger du till ett virtuellt kontaktkort i ett flöde-meddelande
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du lägger till ett virtuellt kontaktkort till ett sms-meddelande i ett flöde så att kund kan spara ditt varumärkes kontaktinformation.
Observera att om du inkluderar ett virtuellt kontaktkort konverteras sms-meddelandet till mms, som endast accepteras i USA, Kanada och Australien och som använder fler krediter än sms.
Observera också att du inte kan lägga till tidigare profil i flöden som innehåller ett virtuellt kontaktkort.
Innan du börjar
Om du inte redan har gjort det måste du aktivera virtuella kontaktkort. Navigera till Inställningar > sms för att granska och ändra ditt företags kontaktinformation som kommer att skickas med kontaktkortet. Se vår guide om hur du ställer in virtuella kontaktkort.
mottagare måste ha sms:at ditt nummer tidigare för att virtuella kontaktkort ska visas korrekt. Av denna anledning rekommenderar vi att du använder dubbel opt-in för din sms-lista eller anpassad Nyckelord för att säkerställa att din kund har smsat ditt nummer för att prenumerera.
kontaktkort kommer att se annorlunda ut när de först tas emot på Android-enheter jämfört med iOS-enheter.
- Android
Din konfigurerade företagslogotyp kommer att visas på kontaktkortet. - iOS
Den första initialen i ditt företagsnamn visas istället för logotypen tills kontakten är sparad.
Rekommenderat flöde för virtuella kontaktkort
Du behöver inte lägga till virtuella kontaktkort till varje sms i ett flöde och de behöver inte heller finnas i varje flöde.
Vi rekommenderar inte att du lägger till ett sms-meddelande i din huvudsakliga välkomstserie flöde, eftersom alla som tidigare har valt e-post inte skulle få sms om de Registrera dig. Istället rekommenderar vi att du skapar en separat sms only välkomstserie.
I en sms-velkomstserie rekommenderas att du lägger till ett virtuellt kontaktkort i det första sms-meddelandet, eftersom det sannolikt är första gången en kund får ett sms-marknadsföringsmeddelande från ditt varumärke.
Lägg till ett virtuellt kontaktkort i ett meddelande
- I flödesbyggaren kan du lägga till en sms-åtgärd i ditt flöde eller redigera en befintlig sms-åtgärd.
- Klicka på sms-åtgärden.
- Klicka på Redigera i sidofältet för detaljer.
- Klicka på ikonen Add media (en bildikon) till vänster.
- Välj alternativet Virtual kontakt Card.
- Här kan du klicka på Redigera information för att ändra innehållet i kontaktkortet eller klicka på knappen Lägg till kontaktkort för att lägga till kortet i sms-meddelandet och omvandla det till mms.
Observera att även om du lägger till en logotyp på kontaktkortet kommer förhandsgranskningen på Klaviyo bara att visa den första initialen i ditt organisationsnamn.
När kontaktkortet har lagts till visas det som en bild vid sidan av meddelandet, som en prenumerant kan klicka på för att spara din kontaktinformation i sin telefon.
Ytterligare resurser
- Så här testar och förhandsgranskar du flödesmeddelanden
Läs om hur du testar ditt flöde efter att du har konfigurerat triggern, filtren och meddelandena. Du kanske vill testa de första meddelandena för att se till att de ser helt rätt ut, särskilt om e-posten eller sms:et innehåller dynamiska variabler. Det finns två typer av tester som du kan köra:
Läs mer om hur du använder sms och mms:
- Guide till att skapa sms- och mms-meddelanden
Lär dig mer om hur du skapar dina sms-meddelanden i Klaviyo, inklusive konfiguration av innehåll, sms-begränsningar och bästa praxis.
- Förståelse för bästa praxis för mms-bilder och GIF
Lär dig bästa praxis för att skicka bilder och GIF-filer i textmeddelande så att de visas snyggt för mottagare.
- Så här använder du Klaviyo E-post och sms tillsammans
Lär dig för- och nackdelar med sms och e-post, strategier för att använda båda kanalerna i ett flöde eller en kampanj och tips på hur du kan genomföra dessa strategier.