Jak ręcznie wysłać sekwencję wiadomości do odbiorcy?

Czego się dowiesz

Dowiedz się, czym jest tryb ręczny i jak go używać do ręcznego wysyłania wiadomości sekwencja. Istnieje kilka przypadków, w których możesz chcieć przejrzeć wiadomość sekwencja przed jej wysłaniem. Na przykład, jeśli chcesz sprawdzić, kto otrzymuje Twoje wiadomości lub jeśli testujesz sekwencję. W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem jest ustawienie sekwencji wiadomości na tryb ręczny.

Informacje o trybie ręcznym

Po zakończeniu konfigurowania nowej wiadomości e-mail lub SMS i chęci jej przetestowania, możesz ustawić ją w trybie ręcznym. Gdy wiadomość jest w trybie ręcznym, jest aktywna w Twojej sekwencji, ale żadna wiadomość e-mail ani SMS nie zostanie wysłana automatycznie w czasie wysyłki; będziesz musiał przejrzeć i wysłać wszystkie zaplanowane wiadomości ręcznie.

Aby zmienić status wiadomości:

1. Znajdź sekwencję i kliknij konkretną wiadomość, którą chcesz zaktualizować.
2. Zmień status na pasku szczegółów, który pojawi się po prawej stronie.
   
   Możesz również przełączać status wiadomości na samej karcie, aby zmienić status wiadomości, jak pokazano poniżej. 
    

Wysyłanie wiadomości do odbiorcy w statusie Przeglądu potrzeb

Gdy status wiadomości jest ręczny, w czasie wysyłki każdy odbiorca zostanie przeniesiony do zakładki Przegląd potrzeb. Oznacza to, że nie będą oni otrzymywać wiadomości automatycznie i będziesz musiał ręcznie przejrzeć wiadomości e-mail i SMS przed ich wysłaniem.

Aby sprawdzić, czy masz odbiorcę w statusie przeglądu potrzeb:

1. Kliknij konkretną wiadomość sekwencji.
2. Kliknij Pokaż dane analityczne na górnym pasku narzędzi.
3. W swojej wiadomości przejrzyj liczbę odbiorców, którzy obecnie mają status Review.
   

Aby wyświetlić odbiorców na liście przeglądu potrzeb :

1. Kliknij wiadomość w swojej sekwencji.
2. Kliknij opcję Wyświetl szczegóły w sekcji Wydajność na prawym pasku bocznym.
   
3. Kliknij kartę aktywności odbiorcy wiadomości. Po kliknięciu przycisku Needs Review na pasku bocznym zostaniesz przeniesiony bezpośrednio do listy odbiorców. 
   

Możesz indywidualnie wyświetlić podgląd, wysłać i/lub anulować każdą wiadomość e-mail i SMS, która wymaga sprawdzenia. Jeśli masz wiele odbiorów, które wymagają sprawdzenia, możesz zbiorczo wysyłać i anulować wiadomości za pomocą przycisków Wyślij wszystko lub Anuluj wszystko, jak pokazano poniżej.

Jeśli wyślesz wiadomość e-mail lub wiadomość na adres SMS do kontaktu, który ma status weryfikacji potrzeb i nie spełnia już filtrów sekwencji, zostanie on pominięty i nie otrzyma wiadomości, nawet jeśli filtry zostały dodane po przejściu do weryfikacji potrzeb.

Przełączanie wiadomości z trybu ręcznego na aktywny

Gdy zmienisz ustawienia wiadomości e-mail lub SMS z ręcznych na aktywne, odbiorcy zaplanowani w zakładce Oczekiwanie automatycznie otrzymają wiadomość w czasie wysyłki. Jednak odbiorcy znajdujący się w zakładce Przegląd potrzeb pozostaną tam, dopóki nie podejmiesz odpowiednich działań.

Gdy status wysyłania wiadomości sekwencji zostanie zaktualizowany z ręcznego na aktywny, odbiorcy w zakładce Przegląd potrzeb nie będą automatycznie otrzymywać wiadomości. Wiadomości te nadal będą wymagały Twojej ręcznej weryfikacji w celu ich wysłania.

Dodatkowe źródła

• Zrozum, w jaki sposób kontakt przechodzi przez sekwencję
• Jak zarządzać wiadomościami w sekwencji
• Jak wstrzymać wiadomość sekwencja