Hoe je flow-berichten handmatig naar ontvangers verzendt
Wat je leert
Lees wat de handmatige modus is en hoe je die gebruikt om flowberichten handmatig te verzenden. Er zijn verschillende situaties waarin je een flowbericht wilt controleren voordat het wordt verzonden. Als je bijvoorbeeld wilt controleren wie je berichten ontvangt of als je een flow test. In dit geval is het instellen van flow-berichten op de handmatige modus je beste optie.
Over de handmatige modus
Wanneer je klaar bent met het configureren van een nieuwe e-mail of sms en je deze wilt testen, kun je deze in de handmatige modus zetten. Wanneer een bericht handmatig is, is het actief in je flow, maar er worden op het verzendmoment geen e-mails of sms'jes automatisch verzonden; je moet alle geplande berichten handmatig controleren en verzenden.
De status van een bericht wijzigen:
- Zoek de flow en klik op het specifieke bericht dat je wilt updaten.
- Wijzig de status in de zijbalk met details die rechts verschijnt.
Je kunt ook de status van een bericht op de kaart zelf wisselen om de berichtstatus te wijzigen, zoals hieronder wordt weergegeven.
Berichten sturen naar ontvangers met de status Moet worden gecontroleerd
Wanneer de status van een bericht handmatig is, gaat elke ontvanger op het verzendmoment naar het tabblad Beoordeling nodig. Dit betekent dat ze niet automatisch berichten ontvangen en dat je de e-mails en sms handmatig moet controleren voordat ze worden verzonden.
Om te controleren of je ontvangers met de status Moet worden beoordeeld hebt:
- Klik op het specifieke flowbericht.
- Klik op Analytics weergeven in de bovenste werkbalk.
- Controleer in je bericht het aantal ontvangers dat momenteel de status Controleren heeft.
Om ontvangers in de lijst Needs Review te bekijken:
- Klik op een bericht in je flow.
- Klik op Details bekijken in het gedeelte Prestaties van de rechterzijbalk.
- Klik op het tabblad Ontvangersactiviteit voor het bericht. Wanneer je in de zijbalk op Beoordeling nodig klikt, ga je direct naar deze lijst met ontvangers.
Je kunt elke e-mail en sms die je beoordeling vereist afzonderlijk bekijken, verzenden en/of annuleren. Als je veel ontvangers hebt die beoordeeld moeten worden, kun je berichten in bulk verzenden en annuleren met de knoppen Alles verzenden of Alles annuleren, zoals hieronder wordt weergegeven.
Een bericht wijzigen van handmatig naar live
Wanneer je een e-mail of sms van handmatig naar live zet, ontvangen ontvangers die zijn ingepland op het tabblad Wachtend het bericht automatisch op het verzendmoment. Ontvangers die zich op het tabblad Moet worden gecontroleerd bevinden, blijven daar echter staan totdat je actie onderneemt.
Wanneer de verzendstatus van een flowbericht wordt bijgewerkt van handmatig naar live, ontvangen ontvangers in het tabblad Beoordeling vereist de berichten niet automatisch. Voor deze berichten is nog steeds je handmatige beoordeling nodig om te verzenden.
Extra hulpbronnen
- Begrijpen hoe contactpersonen zich door een flow bewegen
Meer informatie over hoe contactpersonen zich door een flow bewegen. flow zijn geautomatiseerde Klaviyo-workflows die in beweging worden gezet door een eerste trigger en vervolgens een of meer stappen bevatten. flow kan worden gebouwd om tijdige communicatie naar ontvangers te sturen, of ze kunnen gewoon bepaalde acties toepassen, zoals het bijwerken van een specifiek veld op een profiel.
- Berichten beheren binnen een flow
Ontdek hoe je een geautomatiseerde serie kunt opzetten met zoveel e-mails en sms-berichten als je wilt.
- Hoe je een individueel flowbericht pauzeert
Ontdek hoe je een afzonderlijk flowbericht pauzeert. Nadat je een flow hebt gemaakt, kan het voorkomen dat je het verzenden van één of meer berichten binnen de flow wilt pauzeren. Dit geldt alleen voor e-mails of sms die momenteel live zijn en naar je abonnees worden verzonden.