Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak wstrzymać pojedynczą wiadomość w sekwencji. Po utworzeniu sekwencji mogą zdarzyć się sytuacje, w których zechcesz wstrzymać wysyłanie co najmniej jednej wiadomości w sekwencji. Dotyczy to tylko e-maili lub SMS-ów, które są obecnie aktywne i są wysyłane do subskrybentów.

Jeśli chcesz wstrzymać wszystkie wiadomości w sekwencji, przeczytaj Jak zbiorczo aktualizować statusy sekwencji.

Wstrzymaj wiadomość sekwencji

Aby wstrzymać wiadomość w sekwencji:

  1. Przejdź do zakładki Sekwencje.
  2. Wybierz nazwę sekwencji, która zawiera e-mail lub SMS, którego wysyłanie chcesz zatrzymać.
  3. Zaktualizuj status wysyłania na ręczny lub wersję roboczą dla wiadomości, którą chcesz wstrzymać. Można to zrobić, klikając menu rozwijane na karcie wiadomości i wybierając Ręcznie lub Wersja robocza.

Oba statusy wstrzymają wysyłanie e-maili i SMS. Jeśli nie chcesz, aby kontakty były kolejkowane do otrzymania e-maila lub SMS, zamiast tego możesz ustawić status wysyłki na wersję roboczą.

Wiadomości w trybie ręcznym nadal będą kolejkować odbiorców, więc jeśli chcesz później wysłać je do tych kontaktów, zalecamy ustawienie statusu na ręczny. W trybie ręcznym odbiorcy będą nadal przechodzić przez sekwencję, nawet jeśli wstrzymana wiadomość nie zostanie do nich wysłana ręcznie.

Dodatkowe źródła

Find out more about managing your flow messages:

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.