Comment mettre en pause un message de flux individuel

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Mis à jour 29 août 2024, 19:40 EST
Vous apprendrez

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Apprenez à mettre en pause un message de flux individuel. Après avoir créé un flux, il peut arriver que vous souhaitiez interrompre l'envoi d'un ou de plusieurs messages au sein du flux. Cela ne s'applique qu'aux e-mails ou aux SMS qui sont actuellement en ligne et envoyés à vos abonnés. 

Si vous souhaitez mettre en pause tous les messages d'un flux, lisez Comment mettre à jour en masse les statuts d'un flux

Mise en pause d'un message de flux

Mise en pause d'un message de flux

Pour mettre en pause un message dans un flux :

  1. Naviguez jusqu'à l'onglet Flux.
  2. Sélectionnez le nom du flux qui contient l'e-mail ou le SMS que vous souhaitez arrêter d'envoyer.
  3. Mettez à jour le statut d'envoi (manuel ou brouillon) du message dont vous souhaitez interrompre l'envoi. Vous pouvez le faire en cliquant sur la carte de message et en choisissant Manuel ou Brouillon dans le menu déroulant du panneau de gauche .

Les deux statuts interrompent l'envoi de e-mails et de SMS. Si vous ne souhaitez pas que les contacts soient mis en file d'attente pour recevoir l'e-mail ou le SMS, vous pouvez définir le statut d'envoi sur "brouillon".

Les messages en mode manuel continueront à mettre les destinataires en file d'attente. Par conséquent, si vous souhaitez envoyer ultérieurement des messages à ces contacts, nous vous recommandons de définir le statut en mode manuel. En mode manuel, les destinataires poursuivent le flux, même si le message en pause ne leur est pas envoyé manuellement.

Statut du flux avec le statut "manuel" sélectionné.

Ressources complémentaires

Ressources complémentaires

En savoir plus sur la gestion de vos messages de flux : 

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