Cómo pausar un mensaje individual de flujo
Objetivos del artículo
Descubre cómo pausar un mensaje individual de un flujo. Después de crear un flujo, puede haber casos en los que quieras pausar el envío de uno o más mensajes dentro del flujo. Esto solo aplica a correos electrónicos o SMS que actualmente están activos y enviándose a tus suscriptores.
Si quieres pausar todos los mensajes de un flujo, lee Cómo actualizar el estado de los flujos en bloque.
Pausar un mensaje de flujo
Para pausar un mensaje en un flujo:
- Navega hasta la pestaña Flujos.
- Selecciona el nombre del flujo que contiene el correo electrónico o SMS que quieres dejar de enviar.
- Actualiza el estado de envío a manual o borrador para el mensaje que quieras pausar. Puedes hacerlo haciendo clic en el menú desplegable de la tarjeta del mensaje y eligiendo Manual o Borrador.
Ambos estados pausarán el envío de correos electrónicos y SMS. Si no quieres que los contactos se pongan en cola para recibir el correo electrónico o SMS, en su lugar puedes configurar el estado de envío como borrador.
Los mensajes en modo manual seguirán poniendo destinatarios en cola, así que si quieres enviarlos más adelante a estos contactos, recomendamos configurar el estado en manual. En modo manual, los destinatarios seguirán avanzando por el flujo, incluso si el mensaje en pausa no se les envía manualmente.
Recursos adicionales
Find out more about managing your flow messages:
- How to bulk update or schedule flow statuses
Learn how to change the statuses of multiple actions in a flow simultaneously in the flow builder. This makes it simple to, for example, set an entire flow live in 1 click or pause all activity quickly by switching actions to manual or draft.
- How to manage messages within a flow
Learn how to build out an automated series with as many emails and SMS messages as you'd like.