Jak zbiorczo aktualizować lub planować statusy sekwencji
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak jednocześnie zmieniać statusy wielu działań w sekwencji w kreatorze sekwencji. Na przykład możesz uruchomić sekwencję, przełączyć jej działania na wersję roboczą, aby je wstrzymać, lub przełączyć je na tryb ręczny, aby sprawdzić wiadomości przed ich wysłaniem.
Podczas aktualizowania statusów sekwencji dostępne są 2 opcje:
- Natychmiast zaktualizuj statusy sekwencji.
- Zaplanuj aktualizację statusów sekwencji na określoną datę i godzinę.
Istnieje kilka powodów, aby zaplanować aktualizację statusów sekwencji na konkretną datę i godzinę zamiast natychmiast. Przykłady:
- Ustawienie sekwencji jako aktywnej na potrzeby wydarzenia promocyjnego, która po zakończeniu wydarzenia powinna przełączyć się na wersję roboczą.
- Wycofywanie starej sekwencji i zastępowanie jej nową w określonym czasie.
- Tymczasowe ustawienie sekwencji na tryb ręczny, gdy sklep jest w trakcie prac konserwacyjnych.
W razie potrzeby możesz też zaplanować wiele zmian statusu na różne daty i godziny. Zaplanuj zmiany w odstępie co najmniej 5 minut; zmian bliżej siebie nie da się zapisać.
Planowanie statusu sekwencji nie jest dostępne dla sekwencji wyzwalanych przez właściwość daty.
Dowiedz się, jak zbiorcze zmiany statusu wpływają na sekwencję
Zanim zmienisz status istniejących działań w sekwencji, poznaj znaczenie każdego statusu przy stosowaniu zbiorczym.
- Wszystkie statusy to Na żywo
Sekwencja jest w pełni aktywna, a wiadomości będą wysyłane natychmiast po upływie wszelkich opóźnień czasowych. - Wszystkie statusy to Wersja robocza
Nikt nie wejdzie do sekwencji. - Wszystkie statusy to Ręczne
Wszystkie wiadomości i inne działania wymagają zatwierdzenia przed wysłaniem. Profile zostaną zaplanowane w kolejce Wymaga weryfikacji działania przed ręcznym zatwierdzeniem. Będą przechodzić przez sekwencję normalnie pod względem opóźnień czasowych, ale wiadomości nie zostaną wysłane, dopóki nie zostaną zatwierdzone. Dowiedz się więcej o tym, jak ręcznie wysyłać wiadomości z sekwencji do odbiorców.
Jeżeli korzystasz z bezpłatnego planu profili i e-maili, a przekroczysz limit profilu, nie możesz wysyłać e-maili (ani aktywować sekwencji e-mailowych), dopóki nie zejdziesz poniżej limitu aktywnych profili.
Aby uzyskać więcej informacji, dowiedz się więcej o osi czasu sekwencji.
Natychmiast aktualizuj statusy sekwencji
Aby natychmiast zaktualizować wszystkie statusy działań w sekwencji:
- Otwórz sekwencję, którą chcesz zaktualizować, w kreatorze sekwencji.
- W prawym górnym rogu kliknij Sprawdź i włącz albo Zaktualizuj status. Jeśli sekwencja ma już zaplanowane zmiany statusu, kliknij Edytuj obok Bieżący status w panelu, który się otworzy.
- Z listy rozwijanej wybierz nowy status dla wszystkich istniejących działań: Wersja robocza, Ręcznie lub Na żywo. Jeśli otworzyłeś(-aś) Sprawdź i włącz, możesz wybrać Ręcznie lub Na żywo; Wersja robocza nie jest tam dostępna.
- Jeśli pojawią się opcje stanu sekwencji, wybierz Zaktualizuj status teraz.
- Kliknij Zapisz.
Zaplanuj aktualizowanie statusów sekwencji
Aby zaplanować zbiorczą aktualizację statusu:
- Otwórz sekwencję, którą chcesz zaktualizować, w kreatorze sekwencji.
- W prawym górnym rogu kliknij Zaktualizuj status lub Przejrzyj i włącz. Jeśli sekwencja ma już zaplanowane zmiany statusu, w sekcji Szczegóły statusu kliknij Dodaj zmianę statusu.
- Z listy rozwijanej wybierz status dla zaplanowanej zmiany: Wersja robocza, Ręcznie lub Na żywo. Jeśli otworzyłeś(-aś) Sprawdź i włącz, możesz wybrać Ręcznie lub Na żywo; Wersja robocza nie jest tam dostępna.
- Jeśli pojawią się opcje statusu sekwencji, wybierz Zaplanuj. Jeśli kliknąłeś(-aś) Dodaj zmianę statusu, przejdź do pól daty i godziny.
- Wybierz datę, godzinę i strefę czasową.
- Kliknij Zapisz.
Panel wyświetli przegląd zaplanowanych zmian statusu. Stąd możesz edytować, usuwać lub dodawać kolejne zmiany statusu.
Edytuj lub usuń zmianę statusu
Aby edytować lub usunąć istniejącą zmianę statusu:
- W kreatorze sekwencji kliknij Aktualizuj status.
- W panelu Aktualizuj status kliknij przycisk akcji (3 kropki) obok zmiany statusu.
- Wybierz Edytuj, aby zmienić status, datę, godzinę lub strefę czasową, a następnie kliknij Zapisz. Możesz też wybrać Usuń i potwierdzić, klikając Usuń w oknie dialogowym potwierdzenia.
Dodaj kolejną zmianę statusu
Aby dodać kolejną zmianę statusu do harmonogramu:
- W kreatorze sekwencji kliknij Zaktualizuj status, a potem kliknij Dodaj zmianę statusu w sekcji Szczegóły statusu.
- Wybierz status dla nowej zmiany, a następnie wybierz jej datę, godzinę i strefę czasową.
- Kliknij Zapisz.
Możesz teraz wyświetlić zaktualizowany harmonogram statusu w panelu Aktualizuj status .
Jak zobaczyć nadchodzące zmiany statusu
Przejdź z powrotem do karty Sekwencja, aby zobaczyć wszystkie sekwencja z nadchodzącymi zmianami statusu wymienionymi pod bieżącym statusem sekwencja.
Jak sprawdzić wcześniejsze zmiany statusu
Aby sprawdzić wcześniejsze zmiany statusu:
- Na górnym pasku kliknij ikonę Wyświetl historię sekwencji .
Dowiedz się więcej o przeglądaniu historii sekwencji.
Rezultat
Teraz wiesz, jak zbiorczo zmieniać statusy działań w sekwencji — od razu albo planując zmiany na przyszłość. Możesz użyć tych zmian, aby wstrzymać działania, wymagać ręcznego sprawdzenia wiadomości lub włączyć automatyczne wysyłanie.
Dodatkowe źródła
- Czas trwania sekwencji
Nauczysz się, że moment sekwencji jest ważny nie tylko z punktu widzenia wiedzy o tym, kiedy dana wiadomość zostanie wysłana, ale także abyś faktycznie wykorzystał tę okazję. Tworząc sekwencję, warto pamiętać o dwóch kwestiach dotyczących czasu:
- Informacje o bezwzględnej osi czasu w sekwencji i o ścieżkach łączenia
Przykład: Nauczysz się, dlaczego oś czasu nie pojawia się w sytuacji, gdy jej ścieżki są połączone.
- Dodawanie wcześniejszych profili do sekwencji
Dowiedz się, jak dodać wcześniejsze profile do sekwencji, co pozwala dodawać kwalifikujących się odbiorców do sekwencji wstecznie, jeśli spełnialiby warunki uruchomienia sekwencji, zanim została ustawiona jako aktywna lub ręczna. Ten proces był wcześniej znany jako back-population.