Dodawanie wcześniejszych profili do sekwencji
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak dodać wcześniejsze profile do sekwencji, co pozwala dodawać kwalifikujących się odbiorców do sekwencji wstecznie, jeśli spełnialiby warunki uruchomienia sekwencji, zanim została ustawiona jako aktywna lub ręczna. Ten proces był wcześniej znany jako back-population.
Jeśli chcesz uzyskać więcej szczegółów na temat tego, jak działa dodawanie wcześniejszych profili, zapoznaj się z artykułem Zrozumienie działania dodawania wcześniejszych profili w Klaviyo.
Kilka słów na początek
Nie możesz dodać wcześniejszych profili do sekwencji przy użyciu następujących opcji:
- Kupony dynamiczne
Jeśli masz jakiekolwiek kupony dynamiczne, zmień je na kupony statyczne przed dodaniem profili z przeszłości. - MMS
Jeśli masz jakiekolwiek wiadomości MMS, przed dodaniem wcześniejszych profili zmień je na SMS. W większości przypadków usunięcie obrazów spowoduje konwersję MMS z powrotem na SMS. Dowiedz się więcej o różnicy między SMS a MMS.
Dodawanie wcześniejszych profili do sekwencji
Aby dodać wcześniejsze profile do sekwencji:
- Kliknij kartę Sekwencje, a następnie kliknij nazwę sekwencji.
- Przed dodaniem wcześniejszych profili sprawdź, czy wiadomości w sekwencji mają status ręczny lub aktywny.
- Kliknij przycisk ikony Dodaj wcześniejsze profile znajdujący się w prawym górnym rogu karty Wyzwalacz na kanwie.
Pamiętaj, że jeśli dodajesz wcześniejsze profile do sekwencji zawierającej co najmniej 1 wiadomość SMS, warto sprawdzić prędkości wysyłania wiadomości powiązane z Twoim kontem, aby dokładniej określić, kiedy Twoje wiadomości tekstowe faktycznie zostaną wysłane.
To, czy sekwencja jest wyzwalana przez listę, segment czy metrykę, wpływa na dostępne opcje dodawania wcześniejszych profili. Sekwencje wyzwalane przez listę i segment mogą dodawać wcześniejsze profile albo względem momentu kliknięcia opcji dodawania wcześniejszych profili, dzięki czemu wszyscy odbiorcy zaczynają od początku sekwencji, albo względem miejsca odbiorcy na osi czasu sekwencji, dzięki czemu odbiorcy dołączą do sekwencji na podstawie tego, kiedy dołączyli do listy lub segmentu. Sekwencje wyzwalane przez metrykę dodają wcześniejsze profile tylko względem momentu, w którym ktoś wykonał działanie wyzwalające sekwencję.
Nie ma opcji dodania wcześniejszych profili do sekwencji uruchamianych przez spadek ceny lub właściwość daty. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszym artykułem Zrozumienie, jak sekwencje oparte na datach ustawiają odbiorców w kolejce.