フローに過去のプロファイルを追加する方法

このページで学べること

過去のプロファイルをフローに追加する方法について説明します。これにより、フローがライブまたは手動に設定される前にフローをトリガーしていたはずの適格な受信者を、遡ってフローに追加できます。このプロセスは、以前はバックポピュレーションと呼ばれていました。

過去のプロファイルの追加の仕組みについて詳しく知りたい場合は、Klaviyo で過去のプロファイルの追加がどのように機能するかを理解する の記事をご覧ください。

始める前に

以下の場合、フローに過去のプロファイルを追加できません：

• ユニーククーポン
  ユニーククーポンがある場合は、過去のプロファイルを追加する前に固定クーポンに変更してください。
• MMS
  MMSメッセージがある場合は、過去のプロファイルを追加する前にSMSに変更してください。多くの場合、画像を削除するとMMSはSMSに戻ります。SMSとMMSの違いについてご覧ください。

フローに過去のプロファイルを追加する方法

フローに過去のプロファイルを追加するには：

1. [フロー] タブをクリックし、次にフロー名をクリックします。
2. 過去のプロファイルを追加する前に、フローのメッセージが手動またはライブステータスに設定されていることを確認してください。
3. キャンバス上の [トリガー] カードの右上にある [過去のプロファイルを追加] アイコンボタンをクリックします。

[過去のプロファイルを追加]ウィンドウで、両方のオプションが表示されている場合は[開始時]または[フロー全体]を選択し、[プロファイルを追加]をクリックします。

フローがリスト、セグメント、またはメトリックによってトリガーされるかどうかによって、過去のプロファイルを追加するためのオプションが異なります。リストトリガーおよびセグメントトリガーのフローでは、対象のプロファイルをトリガー時点で開始するにはAt the beginningを選択し、リストまたはセグメントに参加したタイミングに基づいて配置するにはThroughout the flowを選択してください。メトリックトリガーのフローでは、フローのトリガーとなったアクションを実行したタイミングに対して、過去のプロファイルのみが追加されます。Throughout the flowを使用するには、フローに待機が含まれている必要があります。そうでない場合、期間は0日となり、そのオプションでは過去のプロファイルを追加できません。

過去のプロファイルの追加では、最大2年間さかのぼって確認するため、2年以上前にトリガーとなるメトリックを実行した、またはリストやセグメントに参加したプロファイルは追加されません。

価格下落トリガーのフロー、またはプロファイルの日時プロパティをトリガーとするフローには、過去のプロファイルを追加できません。カスタムオブジェクトの日時プロパティをトリガーとするフローは例外で、過去のプロファイルを追加できます。プロファイルの日付プロパティについて詳しくは、日付ベースのフローで受信者がキューに追加される仕組みをご覧ください。

その他のリソース