플로우에 과거 프로필을 추가하는 방법
학습 내용
플로우에 과거 프로필을 추가하는 방법을 알아보세요. 이렇게 하면 플로우가 라이브 또는 수동으로 설정되기 전에 플로우를 트리거했을 적격 수신자를 플로우에 소급하여 추가할 수 있어요. 이 프로세스는 이전에는 백-팝퓰레이션(back-population)이라고 불렸어요.
과거 프로필 추가가 어떻게 작동하는지에 대한 자세한 내용은 Klaviyo에서 과거 프로필 추가가 작동하는 방식 이해하기 문서를 확인해 주세요.
시작하기 전에 알아야 할 것
다음 항목이 있는 플로우에는 과거 프로필을 추가할 수 없어요:
- 고유 쿠폰
고유 쿠폰이 있는 경우 과거 프로필을 추가하기 전에 고유 쿠폰을 고정 쿠폰으로 변경해 주세요. - MMS
MMS 메시지가 있는 경우, 과거 프로필을 추가하기 전에 SMS로 변경해 주세요. 대부분의 경우, 이미지를 제거하면 MMS가 SMS로 다시 전환돼요. SMS와 MMS의 차이점을 알아보세요.
플로우에 과거 프로필을 추가하는 방법
플로우에 과거 프로필을 추가하려면:
- 플로우 탭을 클릭한 다음, 플로우 이름을 클릭하세요.
- 과거 프로필을 추가하기 전에 플로우의 메시지가 수동 또는 라이브 상태로 설정되어 있는지 확인해 주세요.
- 캔버스에서 Trigger 카드의 오른쪽 상단에 있는 과거 프로필 추가 아이콘 버튼을 클릭해 주세요.
SMS 메시지가 1개 이상 포함된 플로우에 과거 프로필을 추가하는 경우, 문자 메시지가 실제로 언제 발송되는지 더 정확히 파악하려면 계정과 연결된 메시지 발송 속도를 검토해 주세요.
플로우가 리스트, 세그먼트 또는 지표에 의해 트리거되는지에 따라 이전 프로필을 추가하는 옵션이 달라집니다. 리스트 및 세그먼트 트리거 플로우에서는 이전 프로필을 추가할 때를 기준으로(즉, 모든 수신자가 플로우의 시작 지점에서 시작) 이전 프로필을 추가할 수도 있고, 수신자가 플로우 타임라인에서 어디에 해당하는지를 기준으로(즉, 수신자가 리스트 또는 세그먼트에 가입한 시점에 따라 플로우에 참여) 이전 프로필을 추가할 수도 있습니다. 지표 트리거 플로우에서는 누군가가 플로우를 트리거한 작업을 수행한 시점을 기준으로만 이전 프로필을 추가합니다.
가격 인하 또는 날짜 속성 트리거 플로우에 과거 프로필을 추가하는 옵션은 없습니다. 자세히 알아보려면 날짜 기반 플로우에서 수신자가 대기열에 추가되는 방식 이해하기 문서를 확인해 주세요.
추가 자료
- Understanding how adding past profiles works in Klaviyo
Learn how to add past profiles to a flow which allows you to queue people for flow actions retroactively. This process is formerly known as back-population. This is useful when you create a new flow, as adding past profiles allows you to populate contacts into your flow that would have been queued in real-time had the flow existed earlier.
- How to bulk update or schedule flow statuses
Learn how to change the statuses of multiple actions in a flow simultaneously in the flow builder. This makes it simple to, for example, set an entire flow live in 1 click or pause all activity quickly by switching actions to manual or draft.