Imparerai
Impara come aggiungere profili passati a un flusso, il che le consente di aggiungere retroattivamente a un flusso i destinatari qualificati che avrebbero attivato il flusso prima che fosse impostato su live o manuale. Questo processo è noto in passato come back-population.
Se desidera maggiori dettagli su come funziona l'aggiunta di profili passati, consulti l'articolo su come funziona l'aggiunta di profili passati in Klaviyo.
Non può aggiungere profili passati ai flussi con i seguenti elementi:
- Tagliandi dinamici: se ha dei tagliandi dinamici, li cambi in tagliandi statici prima di aggiungere i profili passati.
- MMS: se ha dei messaggi MMS, li cambi in SMS prima di aggiungere i profili passati. Nella maggior parte dei casi, la rimozione delle immagini convertirà gli MMS in SMS. Scopra la differenza tra SMS e MMS.
Come aggiungere i profili passati a un flusso
Per aggiungere i profili passati a un flusso:
- Clicchi sulla scheda Flussi e poi sul nome del flusso.
- Verifichi che i messaggi del flusso siano impostati sullo stato manuale o live prima di aggiungere i profili passati.
- Clicchi sul menu a tendina Gestisci flusso nell'intestazione e faccia clic su Aggiungi profili passati.
Tenga presente che se sta aggiungendo profili passati a un flusso con 1 o più messaggi SMS, dovrà rivedere la velocità di invio dei messaggi associata al suo account per avere una rappresentazione più accurata di quando i suoi messaggi di testo saranno effettivamente inviati.
Il fatto che il flusso sia attivato da una lista, da un segmento o da una metrica influisce sulle opzioni di aggiunta di profili passati. I flussi innescati da liste e segmenti possono aggiungere profili passati in relazione al momento in cui si preme Aggiungi profili passati, in modo che tutti i destinatari inizino all'inizio del flusso, oppure in relazione alla posizione del destinatario nella timeline del flusso, in modo che i destinatari si uniscano al flusso in base al momento in cui si sono uniti alla lista o al segmento. I flussi innescati dalle metriche aggiungono solo i profili passati relativi al momento in cui qualcuno ha eseguito l'azione che ha innescato il flusso.
Non c'è un'opzione per aggiungere i flussi di profili passati che hanno subito un calo di prezzo o una data di proprietà. Per saperne di più, consulti il nostro articolo su come i flussi basati sulla data accodano i destinatari.
Risorse aggiuntive